让孩子学会轻松说“不”

八、让孩子学会轻松说“不”

“拒绝”一词，词典上的注释极简单，就是“不接受”的意思。如果从社会人生的角度上挖掘，这个词又有较丰富的内涵。君子可以拒绝小人的险恶，小人也可以拒绝君子的美德。

拒绝是一门学问，不同性格的人对待这个问题有不同的方式。性格直爽的人会当面拒绝你，处事谨慎的人委婉地拒绝你，性格温顺的人没办法拒绝你。而学会巧妙地拒绝别人不合理的要求，既是与人交流中需要掌握的一种处世技巧，也是口才训练中不可缺少的环节。

日本一所“说话技巧大学”的一位教授说：“央求人固然是一件难事，而当别人央求你，你又不得不拒绝的时候，亦是叫人头痛万分的。因为每一个人都有自尊心，希望得到别人的重视，同时我们也不希望别人不愉快，因而，也就难以说出拒绝之话了。”

事实正是这样，许多时候，我们明明知道应该拒绝，可却碍于情面，说不出口。

有个美国故事很有趣：

语言系大学生汤姆对别人的要求从来不拒绝，因为他不好意思说“不”。

一天，他的姨妈进城，让他请吃午饭。他随姨妈进了一家豪华的餐馆姨妈却不顾他的学生身份，点了一大堆价格不菲的菜。

汤姆虽囊中羞涩，却不好意思说“不”。

吃完午饭，汤姆付过钱，已是身无分文了，他正在盘算这个月怎么对付过去。却见姨妈笑道：“孩子，你的心肠太好，可你也太傻了！我问你，你是学语言的，你知道世上什么词最难说？”

汤姆一脸茫然地看着姨妈。

姨妈说：“是‘不’字，我知道你的钱不多，我一直点价钱昂贵的菜，就是在等你说‘不’字，可是你始终没说。你要想以后做个堂堂正正的人，不受别人牵制，你就必须学会说‘不’字，学会拒绝。”

上面的这个故事，其实也符合我们的为人处世之道。我们中的许多人就不善于“拒绝”，不好意思说“不”，结果，到头来吃亏的还是自己。为什么一些能言善辩的人不管是在谈判桌上还是在平常的交流中总是能游刃有余地控制着谈话的大局，就是因为他们会巧妙地拒绝别人的不合理的要求，从而既不伤害对方的自尊，也不损害彼此的关系。因此，不拒绝未必是好事，学会拒绝也未必不是好事。

很多孩子都会遇到被人央求的情况，由于不懂得拒绝别人，有时候反而耽误了自己的事情。父母要教育孩子，当别人需要自己帮助的时候，无视别人的求助，那是自私自利；而一味地慷慨，超过了自己的能力，则为过度；适当的拒绝，才是最好的说话艺术。

拒绝其实是一种习惯。缺乏拒绝经验的孩子，往往无法开口拒绝他人，这与他有没有拒绝别人的胆量没有多大关系，仅仅是因为他不习惯说“不”。其实，在生活中，父母不但要教会孩子学会拒绝，还要教给孩子婉言拒绝的技巧。那么，父母应该怎样教孩子学会拒绝呢？

1.拒绝的话不要脱口而出

每一个人都有自尊心，都希望能得到别人的重视，同时也不希望自己做不喜欢做的事。这就要求孩子们既要拒绝对方的不适宜要求，又要讲究拒绝的技巧。

父母要告诉孩子，不要在别人刚开口时就断然拒绝，这只会让人觉得你根本没考虑别人的处境，因此最易引起对方的反感。即使自己想拒绝，也应该耐心地听完对方的话，弄清楚对方的理由和要求，要站在对方立场上考虑问题，理解对方的要求。

2.学会委婉的拒绝

拒绝，不仅要晓之以理，委婉地陈述原因，还要诉之以情，特别是诉之以诚。只有这样，才能使对方将心比心，即使自己的需求未满足也不会动怒。

父母可以根据孩子所经历的一些事情，以及当时的情境和具体情况，教孩子以什么样的方式婉言拒绝他人的要求。比如，小小向丹丹借画笔，丹丹如果不愿借可以这样说：“一会儿上课我还要用呢！”或“等一会我用完了再借给你吧”。

父母一定要让孩子明白，即使拒绝了对方，也要让对方了解到自己的拒绝不是草率的，实属超出自己的能力范围。给对方留一个面子，也就是给自己留一个退路。

3.学会利用对方的言词拒绝对方

一个赌徒把钱输光了，就写信向他的亲戚借钱。但是，他又不想给他的亲戚留下一个坏印象。于是，他灵机一动，在信封背面写道：“其实，给你写这封信，我是多么后悔啊。在信寄出后，我跟在邮递员后边，想把这封信追回来。”

他的亲戚在回信中写道：“既然你是这样渴望收回你借钱的信，你一定会高兴地知道我根本没收到它。”

对于这样的人，拒绝是最好的办法，但拒绝方式是要斟酌的。如果他是一个虚伪的人，那么就利用他的言词，抓住他的把柄，给他以迎头痛击，让他哑巴吃黄连，有苦说不出，最后知难而退。

4.借他人找一个合理的借口

怎样说才能既不伤害对方，又不使自己为难，不是每个人都能做到的。拒绝他人，最困难的就是在不便说出真实的原因时又找不到可信而合理的借口。那么，不妨在别人身上动脑筋，比如借口家人方面的原因。

当一个推销员上门推销时，一位女士的态度礼貌而坚定：“我的婆婆不让我在家门前买任何东西。你瞧，我不买你的商品，不是因为我不愿意掏腰包，而是为了保持和婆婆良好的关系。”

这样一来，推销员既不会因为没买他的商品而怨恨这位女士，同时也感到再说下去也是白费口舌，只好作罢。

5.给拒绝加上幽默的元素

不好正面拒绝时，可采取迂回的战术，让对方无法反击。

有这样一则故事：

一个吝啬的地主叫仆人去买酒，仆人向他要钱，他说：“用钱买酒，这是谁都能办到的；如果不花钱买酒，那才是有能耐的人。”

一会儿，仆人提着空瓶回来了。地主十分恼火，责骂道：“你让我喝什么？！”

仆人从容地回答说：“从有酒的瓶里喝到酒，这是谁都能办到的；如果能从空瓶里喝到酒，那才是真正有能耐的人。”

显然，地主想不花钱喝酒的言行是不适当的，但是，如果仆人不知如何机智应对的话，那么，等待他的要么可能是地主的严厉斥责，要么是自己掏钱给地主买酒喝。

总之，孩子在成长的过程中一定要学会恰当地拒绝，这不仅是自我保护必须迈出的第一步，也是将来采取更恰当方式与人交流需要掌握的一种处事技巧。试想，一个不会拒绝别人的人很容易被他人左右，一个没有自己主张的人，其实就是一个不善于表达自己感受的人，很难得到别人的尊重和认可。

拒绝别人必先要说服别人，让孩子学会拒绝，就是让他在拒绝中锻炼自己说话的能力。学会拒绝的技巧，可以让孩子受益一生。