73 因商品未送到而提出异议
De:olivia-dupont@yahoo.fr
À:admin.ebay@wanadoo.fr
Objet:Réclamation pour marchandise non parvenue
Madame, Monsieur,
Le 29 juin 2010, j’ai commandé sur votre site Internet une lampe dont la référence du bon est N°134627 et je l’ai payée par carte bancaire.
Par cet e-mail je vous certifi e qu’à ce jour, la lampe n’a toujours pas été livrée, malgrél’encaissement de mon paiement. Je vous remercie de m’indiquer si le nécessaire a étéfait. Comptant vivement sur votre compréhension, je reste bien évidemment à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne lecture,
Olivia DUPONT
Vocabulaire
bon n.m. 票据,凭单
bon de garantie 产品保修单
encaissement n.m. 存库,收纳,兑现
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