交往之前做足准备，更利于掌控全局

从关系的远近亲疏来划分，我们与他人之间的关系可以分为陌生与熟悉。再按照熟悉的程度来划分，又可以分为一般的熟悉和非常亲密无间的熟悉。当然，和熟悉的人交往我们是得心应手的，因为我们已然了解了对方的脾气秉性和兴趣爱好，因而交往水到渠成，也令人愉悦。但是如果和陌生人打交道呢？为了让这种交往也水到渠成，使人愉悦，我们在与陌生人打交道时，如果是有计划地与陌生人见面，一定要首先做好准备工作。诸如，有些人因为工作原因与客户见面，那么完全可以在见面之前先了解与客户相关的信息等，这样见面时就会更加熟悉，也能够根据客户的脾气秉性，调节交往的节奏和频率。

作为一名保险推销员，豆丁的业绩在公司里始终名列前茅，而且对于很多其他同事搞不定的大客户，他也能够马到成功，最终顺利签约。豆丁到底掌握着怎样的绝密武器呢？同事们都很纳闷，但是每当他们问豆丁，豆丁总是谦虚地笑笑，因此豆丁的秘密武器也就成了谜。

随着业绩的节节攀升，豆丁最终得到提拔，成为销售部门的主管。为此，他新官上任三把火，刚刚上任的第一天就召集下属们开会。在会上，豆丁与下属们分享了销售的秘密：“其实，大家一直以来都想知道我是如何搞定那些看似难以接近的大客户的，也是因为工作忙碌吧，始终没有机会和大家好好分享。现在，我就借此机会把撒手锏分享给大家，希望大家都能以此打开销售的新局面。”

“众所周知，越是大客户越难以接近，尤其是我们的生活与他们的生活根本不在一个水平面上，因而如果仅靠见面之后瞎猫碰死耗子去聊天，是基本没有共同语言的。我的秘诀就是提前了解他们。这些大客户都是有头有脸的人物，或者是大企业的负责人，或者是一家创业公司的老板，总而言之，只要我们想打听，总是能够通过各种渠道搜集到有关他们的信息。如此有的放矢，还害怕不能成功签下他们吗？比如我有一次与一个大老板打交道，在正式见面之前心里也是发怵的，后来我通过他们公司的前台知道这个大老板喜欢打高尔夫，因而决定深人研究高尔夫，就从高尔夫下手。在此之前我从未打过高尔夫，为了以防万一，我还专门花钱去一个球场练习了呢！果然，见面之后这位大老板态度冷漠，但是当我说起他在某个高尔夫球场的惊人成绩时，他马上对我亲近起来，甚至后来还与我称兄道弟。借助于高尔夫，我走进了他的生活，也打开了他的心扉。任何人都有自己的兴趣爱好，我们最好从这一点提前准备，有备无患。”

听了豆丁的分享，下属们全都觉得如同拨开云雾见月明，感到受益匪浅。果然，在豆丁的调教下，大家对于客户情绪的把握越来越好，自然签约也就水到渠成了。

人是感情动物，每个人都是有感情的。在与陌生人接近的时候，假如你想打开他的心扉，就一定要说些让他感兴趣的话。唯有如此，才能感动他，让他感受到你的用心和真诚，从而对你的态度也变得友善。就像事例中的豆丁，恰恰是从大老板的兴趣爱好入手，再加上准确说出大老板此前的骄人成绩，因而马上就消除了大老板对他的戒备心理，使得接下来的交流变得非常融洽。

朋友们，人是群居的，我们每个人每天都要与形形色色的人打交道。尤其是作为职场人士，更是需要在奔波忙碌之中与他人搞好关系，为自己事业的飞黄腾达奠定基础。不妨也学着豆丁的样子，在正式接触之前首先做好关于“陌生人”的功课吧，这样一定能够使交往事半功倍，也使得自己的人际关系越来越好。