幸福守门员

文◎王玉平　刘　娜

【人物名片】

马素玲，汉族，1972年5月出生，1995年7月入党，西夏区北京西路街道地矿局社区党支部书记兼居委会主任，先后被评为自治区优秀社区工作者、老龄工作先进个人，银川市和谐之星、综合治理先进个人、洁净银川先进个人，西夏区优秀共产党员、巾帼建功标兵先进个人、十佳调解员等。

“邻居有一次问我，大学毕业后想做什么样的人？ 我说就做马书记那样的，善良、细心、勇担重任，是值得我终身学习的榜样。”银川市西夏区北京西路街道地矿局社区孤儿冯帅将马素玲当作人生的标杆。2013年9月，考上大学却为学费发愁的冯帅，在马素玲的帮助下，得到了中国工商银行西夏支行每年6000元的生活资助。

助困，解难，分忧，马素玲立志要做地矿局社区居民和谐幸福的守门员。

2012年，马素玲被交流到地矿局社区。到岗之后，社区里的老党员李大姐找到马素玲：“马书记，西夏区第三小学门口的200多平方米空地上，经常有小贩随意摆摊，垃圾堆了一地，常年没人管。”马素玲带领工作人员实地查看后，与产权单位反复沟通，还向园林局争取，由志愿者配合栽植了20多棵花灌木，并将部分裸露空地平整硬化处理，建起了第三小学科普教育实验基地。

“地矿局社区有10个居民小区，无物业小区就占了7 个，治安问题就像理不清的乱麻，但社区工作却人手有限。这个‘家门’一旦守不好，先前积攒的不少矛盾就会一触即发。”虽然“首战告捷”，马素玲却想得更远。

深思熟虑之后，马素玲决定联合社区居民与辖区派出所共同开展“警民联防平安街”创建活动，形成一支“里应外合”的联防队伍。很快，社区里形成了8 个网格，每个网格都有1 名信息员、10名巡防员，无物业小区每晚都有警民以及志愿者值班巡防。同时，她还为无物业小区争取到3000元资金安装监控探头。“现在，连公安部门都夸我们小区治安做得不错，这都是马书记努力的结果。”社区干部高娟这样评价道。

2012年8 月，马素玲在社区里开通了“小巷红花”QQ 论坛、地矿局社区“清风”微博、QQ 驿站三大平台，让居民对社区工作提意见。通过QQ 论坛，她得知辖区5 个单位因集中供暖增容费而产生分歧，为不影响供暖，马素玲立即召集相关单位领导开了8 次供暖协调会、3 次供暖座谈会，终于在11 月1 日如期正常供暖。

紧接着，又有不少困难居民纷纷在“清风”微博上“诉苦”，马素玲看到后，与宁夏电投西夏热电有限公司、新华百货西夏店结成帮扶共建单位，让25 户困难家庭孩子、15 户困难老人、10户困难大学生得到各类慰问物资共计27700元。

“我们的社会就像一个足球场，未必每个人都能冲在前线，成为这个时代的前锋去力挽狂澜。但我们都可以成为守门员，守住这个社会的底线，至少不能输掉‘平安’和‘幸福’这两场比赛。我愿在地矿局社区做一辈子‘守门员’。”这是马素玲朴素的施政理念。