【摘要】：[案例三] “有奖求教”，家具俏销万斯家具厂的产品连续3年滞销，究其原因，在于与用户的实际需要和具体要求脱节。凡来信指教的顾客，将在报上公布名字，发一个优惠20%的购物卡，凭此卡可购买一件多功能的家具，意见被采纳的指教者，赠送一件多功能家具。万斯家具厂厂长巴莫1991年3月1日这封有奖求教信在报上刊登后，收到1814封指教信。这种家具一投放市场，立即被抢购一空，一个月的销售等于过去3年的销售总量的960倍。
“有奖求教”，家具俏销_新编公关案例教程
[案例三] “有奖求教”，家具俏销
万斯家具厂的产品连续3年滞销，究其原因，在于与用户的实际需要和具体要求脱节。针对这一弊病，厂长巴莫开出了一张处方。
尊敬的顾客：
我厂根据变形金刚的启发，最近聘请了一批高级家具设计工程师，为你们设计了一种可变形的多功能家具。为了使这种家具既能满足您的需要，解决您住房窄小的困难，又能给您带来方便、舒适和美的享受，恳请您来信指教，我们将根据您的意见进行设计。凡来信指教的顾客，将在报上公布名字，发一个优惠20%的购物卡，凭此卡可购买一件多功能的家具，意见被采纳的指教者，赠送一件多功能家具。
万斯家具厂厂长巴莫
1991年3月1日
这封有奖求教信在报上刊登后，收到1814封指教信。巴莫严守信用，立即在报上用大号黑体字“可变形多功能家具凝聚着这些先生的智慧和心血”，排印了一个通栏标题，在这个标题下，依来信的先后顺序公布了指教者的姓名，并给每个指教者寄出一封感谢信和优惠卡。这种家具一投放市场，立即被抢购一空，一个月的销售等于过去3年的销售总量的960倍。
（资料来源：吴建勋等编著《公共关系案例与分析教程》）
[思考题]
（1）以求教的方式进行公关调查，满足了公众什么心理？试举例分析。
（2）这种“有奖求教”的成功之处在哪？在具体操作中需要注意哪些方面？
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