我真的需要帮助！

 盲人出行现状：我真的需要帮助！

 人生快事，大抵在于久旱逢甘霖、他乡遇故知、洞房花烛夜、金榜题名时。可是，盲人花儿却哭泣着诉说了自己的遭遇：七夕前夕，她与同样是视障人士的男友喜结连理，到民政局登记结婚。这天应该是一辈子当中最美好的日子了，但发生的事情却让她痛不欲生。当民政局工作人员告知需要本人在有关证书上签字时，花儿傻了，她是全盲，只认识盲文，她请求按手印，被拒绝，花儿再次请求工作人员帮助，又被拒绝。花儿窘极了，她哭着说：“那时那刻，真的不想结婚了。”签字对于正常人来说再简单不过，但却成了横在她与老公面前一道难以跨越的鸿沟。

 其实，工作人员并没有错，因为婚姻法规定，结婚申请人必须亲自签字，不能代替。结果还算不错，工作人员帮助花儿从一撇一捺开始，耽搁了一上午的时间，学会人生中第一次签自己的名字。这次痛心疾首的遭遇，让花儿真切地感受到视障带给自己的不便，她说，社会的文明与进步，便是照顾到每一个人的需求。一份对于幸福的期许，却因为不会签字引申出关于盲人的又一次尴尬。

 据统计，不止是民政部门，在办理房产登记，电信业务以及银行业务时，盲人都会遭遇到不会签名的尴尬。小明是位高大帅气的小伙子，儿时的一次高烧丧失了视力，但他凭着自己的刚强与坚毅，在商圈打出了一片天地，拥有了自己的公司。因为一笔特殊的业务，他到银行营业厅办理转账业务，也就是这样一次对普通人来说再普通不过的小事，却让他至今想起仍气愤不已。

 当工作人员让他输入密码及签名时，他非常难为情的说自己是位盲人，能否让同行的朋友帮助履行手续，同时，出示了朋友的身份证件。工作人员用坚决的口吻说：不行，必须本人签字与操作！随之而来的难堪可想而知，无论他怎样解释，工作人员却一再坚持，这是银行规定，无法通融。尽管这件事最终得到了解决，但他一想来，就觉得银行太霸王条款与不人性化。同时，他发现银行竟然没有开辟残疾人窗口，也没有设置特殊人群通道。

 因为他的公司规模不算小，常在网上进行转账交易，没想到却在办理实际业务中吃了闭门羹，只因为不能签自己的名字而已，看似细微的小节，却深深地伤了他的心，他表示再也不到这家银行办理业务了，但是，别的银行又如何呢？