有线运营商的管道化宿命

6.2.1　什么是互动电视

维基百科的解释，互动电视是一种建立在数字电视播放平台，具备观众和播放平台双向交流功能，是新型的电视传输方式。这种传输方式允许使用者通过手中的遥控器与电视的机顶盒，以遥控器选择播放系统发送的频道来选择电视节目；或者以电话和有线网络作为资讯的回路，也可以通过电话、短信的方式将观众的诉求传送到节目的播放平台。通过这两种方式，观众可以得到自己所希望的资讯甚至以个人意愿来影响或改变正在播出的节目内容。

2010年，有线运营商天威视讯推出高清互动8大板块40余项功能，通过高清机顶盒，用户可以实现点播VOD、电视时移、频道回看、频道录像、互动游戏等。短信互动，如欧洲的“ShapeShifterTV”，用户通过短信来谈论对电视剧的看法，由系统对数据进行分析，从而对剧情做出改变。

6.2.2　运营商的管道化

陆小华认为^[4]，非线性消费方式正逐渐成为第一视频消费方式。从有线运营商推广数字机顶盒开始，传统电视的收看方式已经被颠覆性地改变，机顶盒的回看、VOD等功能逐渐教会了受众不按时间走。传统直播电视的线性传播方式已经被打破，媒体的基本运作规则就会发生变化，黄金时间、时间忠诚、品牌栏目都将被颠覆。

从有线网络面临的发展环境和趋势来看，国内各大有线电视运营商开始面临IPTV、视频网站和OTT互联网电视等新传输渠道的冲击，面临着主营业务竞争加剧、有线用户流失、用户ARPU 下降的风险，被管道化是必然的趋势。如2012年视频网站乐视网发布了“超级电视”战略，开始涉足互联网电视，构建“平台+内容+终端+应用”的全产业链商业模式，这些都对有线运营商构成了挑战。面对竞争，有线电视运营商应加速发展互动电视，拥抱OTT，应对管道化。以美国为例，2012年美国四大有线运营商成功采取应对措施，从而降低了用户流失率，实现股价平均增长41%。其中Comcast增长60.5%，TWC增长51.4%，Charter增长30.2%，Cablevision增长6%。

表6-2　2013年有线电视运营商

案例：深圳天威视讯的“甩信”和“多屏看”

“甩信”是一种三网融合的创新技术与业务模式，实现了广电网络与移动网络之间音视频、游戏、电子书信等信息的传递与共享。通过一个简单的“甩”的动作，就可以将手机上的“甩信”信息内容发送到电视终端上进行播放体验，同样也可以将电视上正在播放的内容“拉”到手机上播放，或者形成一个内容信息链接分享给自己的好友。

2013年5月29日，上市公司深圳天威视讯推出应用“天威TV多屏看”。天威视讯多屏看业务，是国内有线运营商实践OTT业务的有益尝试。天威视讯搭建了一个多任务、多业务融合的智能平台，包括内容管理、用户认证，计费等业务等功能。“多屏看”支持包括直播和点播等视频业务，可切换到任何智能终端上，真正实现了“电视无处不在”（TVE）。“多屏看”业务在客户端开发流程上，建立了OTT自助服务系统，并与有线的BOSS系统对接，然后跟OTT前端管理平台对接，同时建立一套DRM系统，打造出强大的后台系统。