网络关系管理能力与网络结构

网络关系管理能力是指在网络中企业选择合适的合作对象，利用合作对象的资源，管理与合作对象的关系（Möller et al.，1999），在枟集群中高技术焦点企业的市场组织枠一文中指出，焦点企业的内部网络（合作对象）管理是成功实现网络关系管理的重要因素。Ritter等人（2002）、Ritter和Gemunden（2003）认为网络关系管理能力对企业绩效具有正向作用。关系管理通过促使伙伴间紧密而有序的物质、资金、信息的合作交流，加强了关系行为导向（Gert&Peter，2009），提高了集群网络中心度，对企业绩效产生了积极影响。相关研究在Walter（2006）的文中也有涉及，他对191家企业的集群网络进行分析后，认为集群内某些企业扮演着“关系维系者”的角色，通过这些企业的关系维系有效解决了企业间纷争，加快了知识的传递速度，并且企业的关系管理能力越强，企业在集群中的地位就越强，集群的网络中心度就越高。

网络关系管理能力是管理伙伴间协调活动和相互适应的能力，就是一种管理联结强度的才能（Ritter，1999），即建立和维护恰当强度的联结，从而在网络中形成强关系和弱关系。这种能力是决定企业在嵌入性的网络中获利程度的关键（Granovetter，1973；Hansen，1999）。Helfert和Vith（1999）认为合适的伙伴团队的关系设计是伙伴关系管理能力的关键，他们通过与230位法国和德国公司的高层管理者的访谈发现，伙伴团队关系管理能力的提高，能够有效改进伙伴间潜在的关系，提高伙伴间关系适应能力，从而增强网络整体竞争力。

由此，作者得出本研究的假设H3。

H3a：焦点企业的关系管理能力与网络中心度密切相关，关系管理能力越强，网络中心度越高。

H3b：焦点企业的关系管理能力与网络关系适应性密切相关，关系管理能力越强，网络关系适应性越好。