【摘要】：护士在通知病人时，应详细讲解说明，针对不同层次的病人，使用通俗易懂的语言，易于病人理解掌握。同时要注意病人是否有疑问的表情，必要时须重复讲解。当病人提出疑问时，应用婉转的语调耐心解释，一定要做到让病人真正理解和掌握。在让病人明白的同时，也要让陪护和家属明白。讲解时应声音优美，语气准确得体，重点突出，表情温和，态度诚恳，目的是让病人了解，并愿意接受。切不可有不耐烦和厌恶的表情，更不可指责、训斥病人。
病人住院后经常会做一些检查，有些检查事先要做相应的准备工作，如：禁食，肠道准备，服特殊药物，保持膀胱充盈，吃无油餐等。护士在通知病人时，应详细讲解说明，针对不同层次的病人，使用通俗易懂的语言，易于病人理解掌握。同时要注意病人是否有疑问的表情，必要时须重复讲解。尤其是老年人，更要耐心细致地讲解。当病人提出疑问时，应用婉转的语调耐心解释，一定要做到让病人真正理解和掌握。在让病人明白的同时，也要让陪护和家属明白。讲解时应声音优美，语气准确得体，重点突出，表情温和，态度诚恳，目的是让病人了解，并愿意接受。切不可有不耐烦和厌恶的表情，更不可指责、训斥病人。
语言表达要准确简洁，不要让病人云山雾罩听不懂，要让病人一听就明白自己应该怎样去做。如：“×床×××先生，明天上午8：00我们送您去做胃镜检查，您今天晚餐后就不要再吃东西了，尤其一定记住，明天早晨不要吃任何东西，包括饮水服药，做完检查2小时以后，可以吃些软食。”这样，护士在查对床号、姓名的同时，一并将检查项目（胃镜）、时间（8：00）、怎么去（我们送您）、今晚（餐后不进食）、明晨（不吃任何东西）、上午（做完检查2小时后可进软食）等相关内容，准确简洁的告知了病人，使其明白并知道如何配合。
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