生活中经常会发生这样的事情：有人在很多人面前说出你不想让他人知道的秘密或揭你的伤疤，从而让你窘迫万分，甚至大发雷霆。
遇到这种情况，怎样才能不失风度地维护自己的面子呢？
美国总统林肯长相很普通，有一次在一个公开场合，有一个人对林肯说：“你长成这个样子，还出来干什么？还不如躲在家里别出来。”
毫无疑问，这话是非常不礼貌的，但林肯只是淡淡一笑，回答道：“非常抱歉，我这是身不由己的。”
其实，“身不由己”这个词是就他的长相来说的，天生这样，他也没有办法。大家听了之后，都笑了起来，难堪的局面就此化解。
日常生活中，我们每个人都有可能被动地扮演这种尴尬角色。让你感到难堪的，可能是你的朋友、同事或者爱人。当着很多人的面，他们取笑你，或者告诉别人你不愿提及的往事，让你心里感到很不舒服。假如你因此而发飙，对方就会说他只不过是跟你“开个玩笑”而已，还说你一点幽默感都没有。
社交专家表示，如果跟这种人打交道，有两种不同的处理方式。
一种是消极的抵抗。要么被羞得恨不能找个地缝钻进去，要么情绪爆发大吵一架。当然这会让你在别人眼中的形象一落千丈。
另一种是积极的应对。你可以巧妙地利用这些信息，把不利变为有利，不但可以有效地抵御“寻衅者”，还能让自己更受欢迎。
一位著名的社会学家曾经对这种窘迫调查研究了20多年。他指出，遭到公开的羞辱，当然没人会高兴，并且这也不是件可以轻易忽视的小事。当受到公开羞辱而受到情感伤害时，大多数人会失态、发火，或者一句话都说不出来。不过你还有另一种选择——保持理智，控制交往情势。
你不要花很多时间去琢磨：“为什么这个人要这么对我？”有些人是故意这么做的，也许是因为他们感到了你对他们的潜在威胁，也许是为了报复在他看来你曾做过的对他不利的一些事。另有一些人则仅是心里憋不住事，试图一吐为快，却没有想到自己不经意的做法会给别人带来那么大的伤害。
去琢磨这些人的动机是非常不明智的。“对方很可能不知道你会介意这个事情。”当你向对方指出其言行失礼时，那些出于好意却拙于表达的人通常都会马上向你致歉。
不过，当时应当采取什么样的办法去应对，还得看具体情况。当你的老板或上司在同事们面前指责你，并且今后还有可能出现这种情况时，你可以这样回复上级：“这个问题我待会儿能否单独向你请教一下？”这样做既不失风度，又维护了你的自尊。
同样的道理，如果你曾被家人或朋友这样伤害过，与其采取他们对你的方式回敬，倒不如直截了当地向他们说明，他们的做法已经使你受到了伤害。如果他们还这样做的话，你可以进一步表示自己将不再信赖他们。这种应对能力一方面显示出你的清醒而健康的自尊与受人尊重的感情控制能力，又可以使对方相形见绌，可谓一举两得。
如果有个人在第二次使你感到这么窘迫时，你的措施就要相对严厉些，有时必须当场制止，对他说：“你能否告诉我，为什么你总是有意让我难堪呢？”或者对他这样说：“你看起来好像心情不大好，是不是我做了什么让你不高兴的事？”这种应对能表现出你宽宏大量的良好素养，从而获得旁人的尊重、对方的认同，使对方的态度快速改变，进而改善两人之间的关系。
当然，不管你采用的是什么办法，最重要的是一定不要失态发火，否则只能使“寻衅者”占优势，而且会招致更深的敌意。
不过，经过实践证明，对付这种尴尬的最好方法，就是运用自己的机智和幽默感来化解。下面这两位女作家之间的交往故事，相信可以带给大家很好的借鉴。
一位作家写了一部书，反响很不错，出于妒忌，另一位作家走到她面前，不怀好意地说：“你这本书写得不错，不过不知道是谁为你代笔的呢？”
这位作家立即反驳道：“很高兴你能夸奖我这本书。不知是谁念给你听的呢？”
对方嘲讽她不会写，而她则回敬对方不会读，既在情理之外，又在情理之中，用一个玩笑化解了尴尬。
这就仿佛在拥挤的车厢里，别人不经意地踩你一下或碰你一下是常有的事，在跟形形色色的人打交道时，有些小矛盾和小碰撞都是在所难免的。当遇到这种情况时，一定不要大发脾气，而是要用智慧去解决，这样事情才能有个最好的结果。
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