【摘要】：实际上，大量的咨询性访谈应该是由那些接受过相关领域专门训练的人来实施:譬如医生、牧师、律师、教师、丧葬承办人和导师。咨询性访谈常常是最为敏感的一种访谈，因为这种访谈发生在当事人无法单独处理某项事务或者寻求建议者认为需要帮助的时候。本章将解释咨询性访谈的一些基本原则，以便你在别人向你寻求帮助的时候可以进行更加有效的咨询性访谈。要有计划地仔细研究各种咨询性的访谈。
咨询性访谈_访谈的艺术
第11章 咨询性访谈
我们时常帮我们的同事、朋友或者家庭成员出主意，解决他们身体上、感情上、经济上、学业上或者个人的问题。实际上，大量的咨询性访谈应该是由那些接受过相关领域专门训练的人来实施:譬如医生、牧师、律师、教师、丧葬承办人和导师。访谈者的训练多种多样，从课堂训练、实习一直到我们平日里的经验。幸运的是，事实表明非职业型咨询者（lay counselor）同样也是相当成功的。人们总是信任和自己一样的、同时也是开放的、不具威胁性的和愿意倾听的人①。
（旁注）信赖可以超越技能的匮乏。
咨询性访谈常常是最为敏感的一种访谈，因为这种访谈发生在当事人无法单独处理某项事务或者寻求建议者认为需要帮助的时候。两种情况都会使寻求咨询者降低对自己能力的预期。这些问题倾向于个人性的，包括经济的、隐私的、稳固情感的、身体健康的、吸毒或者酗酒、婚姻、道德、委屈、评级或者工作表现。提供建议者的作用在于帮助访谈的另外一方理解和解决问题，而不是代替求助者去解决问题。
（旁注）要帮助而不是替其解答。
本章将解释咨询性访谈的一些基本原则，以便你在别人向你寻求帮助的时候可以进行更加有效的咨询性访谈。当然这不能让你变成一个速成的帮助有精神问题的人的精神病专家。要有计划地仔细研究各种咨询性的访谈。
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