如何成为一名优秀的“猎手”

三、如何成为一名优秀的“猎手”?

隔行真是如隔山呀,听了张老师的详细介绍后林总不由感叹。那么如何去辨别一名专业的猎手呢?

张老师说了自己的从业经历:管理学博士,1986年毕业于上海交通大学机械制造专业,在大型国有集团公司销售部门工作八年,后在某上市公司担任人事总监职位,在某德资企业中方总经理岗位上任职三年后出国留学深造,回国后受聘于某国际著名咨询管理公司,目前为上海公司首席猎头顾问。张老师又介绍了自己一些同事和业内资深人士的从业经历,归纳为:

1.具有良好的教育背景,通常为人力资源、心理学、企业管理等专业硕士以上学历;

2.通常具有较高职位的从业经历,例如在外商独资企业、国有上市公司,以及大型民营企业中担任过总经理、副总经理、人事总监、销售总监等职位,管理经验丰富,人脉关系广泛;

3.具有丰富的市场经营意识、良好的公关能力和客户沟通能力;熟悉并善于运用政府有关法律、法规、条例、政策;遵循规范有效与严谨的职业规范,如合法、保密、保护等原则;

4.拥有很强的抗压能力与适应能力,敬业、忠诚、信用,善于不断主动学习;

5.了解人才市场的行业规范;对人力资源供需双方有深刻的了解;善于进行人才甄选,具有很强的洞察力与沟通能力;

6.对某个行业的现状与未来发展了如指掌,例如房地产、金融、机械制造,或是光伏产业、化工、酒店等任一行业,并具有丰富的规范化猎头项目成功运作经验。

张老师说,这个行业对猎手的任职要求是非常高的,并不是每一个愿意从事这个行业,或者具有高学历的人都可以成为一名合格的猎手。要成为一名真正的猎手,至少需要在本行业中学习与锻炼五年以上,通过不断的磨炼与成长,才有资历与能力去挖掘最优秀最合适的候选人,找到企业与候选人的最佳匹配度。

听了张老师的一番介绍,林总不由对面前的这位资深顾问肃然起敬,他把自己的简历交给了对方,问到,那么,在我把我的简历交给您后,我还要做些什么?我们的工作流程是这样的,张老师回答到,一项猎头项目的流程包括客户调查、候选人寻觅、甄别、说服、面试及后续服务等,具体为:

1.客户调查:为了切实理解客户的需求,猎手首先需全面、快速地掌握客户的状况,包括企业规模、主要产品、内部协调情况、文化背景、经营方针乃至委托企业高管的脾气性格、行事方式及工作特点等都了解得一清二楚,以准确掌握委托企业的文化、员工关系、组织结构等(有时甚至去客户公司工作一段时间);

2.候选人寻觅:通常猎手会选择20余位候选人进行甄选评估,根据这些候选人的经验、能力、品德,和是否真正符合客户的要求,是否具备专业资历,是否与委托单位的企业文化相融合等方面进行匹配。同时通过特有的渠道,对候选人的学历、基本情况、背景、资历、人品以及是否存在经济问题做深入的调查,在保证了人才简历的真实性后,最终确定2～3名重点猎取对象。

3.候选人甄别:猎手采取当面沟通的方式,考察重点猎取对象的决策能力、沟通能力,性格开朗程度,与他人的合作精神,行事风格,还有其在工作群体里的作用与影响等等;猎手还会采取个性化测评的方式对重点猎取对象进行测试,例如九型人格测评,以对候选人进行综合的评价。

4.候选人的说服:在确定了最合适的候选人之后,猎手还需要用独特的沟通方式,找到候选人的职业发展瓶颈或个人核心需求去说服目标人才跳槽。有时甚至会动员候选人的家人来帮助说服候选人重新考虑事业发展。

5.面试及后续服务:猎手还需安排及参与候选人与委托单位的面试,并在面试合格后促成企业与候选人达到双方成为合作伙伴的目标,完成候选人的到岗工作。其后,定期的回访与客户满意度调查也是必不可少的。

通过张老师对猎头业务操作流程的介绍,和猎手任职资历的罗列,林总终于对猎头这个行业有了深入的了解,猎手其实是一个专业性很强的职业,在工作中涉及了许多的要素与技巧,一个合格的猎手,必须要具备不同于常人的素质和能力,如广博的知识体系、熟练的专业技能,尤其是人力资源管理技能、丰富的社会阅历等,同时还要熟悉了解各个行业,掌握市场行情,分析各行业的人才需求走向和薪酬水平,充分了解客户企业的需求和候选人的需求。这个职业需要具备的不仅是服务意识,还要有极其专业的行业背景和人脉资源,以及在企业的营销战略、市场策略、品牌发展等方面的造诣。除此之外,努力遵循猎手的职业规范,保持最高的道德标准,才能在人才高级中介的领域中树立个人的良好形象与口碑。而林总本人,也终于通过张老师的慧眼识人与专业运作,现正在某上市公司担任执行总裁的职位,并把公司的高端职位猎头业务全部委托给了张老师所在的猎头公司。

【参考资料】

1.上海厂长经理人才公司:《猎头管理与运作》,学林出版社,2005年。

【作者简介】

刘青,毕业于上海第二工业大学技术师范专业,工学学士;中国人民大学人力资源管理专业在职研究生;上海首批注册人才中介师、注册高级培训师、注册高级人力资源管理师,曾获“长三角十佳猎手”称号。先后在《组织人事报》发表“高级人才中介从业者的基本职业规范”、“一名职业经理人离职的原因”、“专业成就猎手”等50余篇专业文章。总结多年猎头工作,心有所思,特撰本文与大家分享。