“猎头”现状与问题

二、“猎头”现状与问题

三年后,林总所在的公司进行了资产重组,林总虽然仍被董事会聘为总经理,但上级又任命了副董事长主持工作,林总经过深思熟虑,拿起电话拨通了人力资源高级顾问张老师——那个自从在某个会议上交换过名片便始终与自己保持联系的猎头顾问的手机。林总首先向张老师了解猎头市场的现状与运作规则。

作为上海最早介入猎头领域的资深顾问,张老师这样介绍到:在国外,一个职业经理人的跳槽通常是猎头运作的结果,否则,企业很难相信候选人的资历、能力与资信,特别是对候选人进行资信评估是猎头公司的一项重要业务,而跳槽者也更愿意由猎头顾问出面周旋才能显示出其地位与价值。国内的猎头业则正处于快速发展的上升通道,高达数百亿元市场前景的人力资源服务业吸引着众多机构的加盟。

自1995年上海首家人才中介公司成立后,越来越多的机构涉足“猎头”业务,民营、外资、中资猎头齐头并进,目前至少有30000名专业猎手活跃在人才中介的前沿,上海的人才中介市场已经由小到大发展成为国内竞争最激烈的区域。许多已进入内地的外资跨国公司推行“人才本土化”策略,需要大量吸收中国内地的高新技术领域及外贸领域的高端人才。本土的发展中,如多元化经营进入新领域新市场、与外方组建合资公司、高层经营管理人员出现空缺等,也需要行业内资深职业经理人的加盟。这时,企业通常就会去选择一些专业、规范与实力雄厚的猎头公司的帮助;同时,高级人才通常不会主动出现在人才市场,他们的流动,也越来越依赖猎头公司。由于猎头公司可以通过更直接地与优秀人才沟通,做出评估、进行筛选,帮助企业得到最需要的人才,因此,猎头服务已成为企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道。而猎头服务的质量,猎头项目的成功与否,则取决于猎手的专业能力、行业背景和综合素质。

但由于猎头这个行业比较年轻,一些机构良莠不齐,部分猎手急功近利,目前存在着少数操作不规范的行为,直接损害了用人单位和人才的利益,也影响了整个猎头行业的正常秩序。如果遇到不规范行为的,一定要加强企业与个人的自我保护。

首先,如果你的公司有猎头服务的需要,通常人事部门会提供两到三个猎头公司供高层选择,或直接选择几家公司同时为公司服务。这时,一定要挑选那些资质齐全,有一定行业定位或职位定位的人才中介公司。如果有猎头顾问说他们公司什么行业什么职位都可以做,那请一定要进行深入评估,因为什么都行通常代表什么都不行,如果贸然建立合作关系很可能导致后续的猎头服务质量难以保证,最终给委托单位造成损失。

第二,由于最终完成猎头业务的工作是由具体的某个猎头顾问或一组猎手完成,他们的从业经历、专业素养、挖猎能力将对猎头项目的成功与否起到关键作用。同时,如遇到个别猎手有意或无意违反“守口如瓶”的原则,造成信息泄漏,使委托的企业在市场竞争中处于不利甚至给公司带来直接损失,对高端的职场人而言,个人求职信息的泄密则会对个人发展极为不利。所以,一定要对直接提供猎头服务的顾问(猎手)进行考察,只有专业人士才能提供专业的服务。

第三,不可轻信单方的随意承诺。作为候选人和用人单位的桥梁与沟通平台,个别猎手急于求成,有意夸大新公司、新职位的诱人之处,而对不足之处闭口不谈,或随意承诺高额的薪资福利,而隐瞒一些本应及早向候选人说明的问题,不站在候选人的职业发展角度考虑,不将新职位的信息全面、真实地传递给候选人,由此造成候选人职业发展生涯的迷失。因此,作为企业,在确认猎头公司提供的候选人满足自己的要求时,一定要猎头公司提供候选人的背景调查。而作为候选人,除了通过猎头顾问的介绍了解企业与职位,也有必要通过个人的人脉关系更深入地了解将就职的新企业的文化与未来发展。

最后,在人才市场上,还存在着个别猎手为使用人单位对候选人满意,对候选人进行包装,掩饰候选人的弱点,包括过往的一些不良行为等情况,甚而有猎手与候选人联手伪造档案、工作经历等。这不仅使候选人的名字出现在诚信缺失的名单上,更会使该猎手以及该猎手所在的猎头公司在行业中被淘汰出局。如果你遇到这样的猎手,一定不可轻信。