情绪对美容师的影响

（一）情绪对美容师健康的影响

根据现代生理学、心理学和医学的研究成果表明，情绪对人的身心健康具有直接影响。若能保持愉快的心境，为人开朗乐观、积极向上，则人体免疫功能活跃旺盛，可以减少患病的机会，有益健康。不仅如此，良好的情绪不仅使他们自己对生活充满希望，对自己满怀自信，而且能够使他们的求知欲增强、思维敏捷、富于创造力、爱好广泛、建立良好的人际关系，促进他们的全方位发展。

与此相反，消极的情绪对人的身心健康危害极大，在压抑、紧张、焦虑、恐惧等消极情绪的长期作用下，人的免疫能力下降，容易患各种传染性疾病，内脏功能也会受到伤害。许多研究表明，消极情绪是健康的大敌。突然而强烈的紧张情绪会抑制大脑皮层高度心智活动，破坏大脑皮层的兴奋和抑制的平衡，使人的意识范围狭窄、判断力减弱，失去理智和自制力。调查发现，美容从业人员中常见的消化性溃疡、紧张性头痛和偏头痛、心律失常，月经失调，神经性皮炎等，都与消极情绪有关。

（二）情绪对美容师工作的影响

情绪不仅与美容师的身心健康有关，而且与美容师的潜能开发、工作效率有关。良好的情绪情感往往使美容师乐于行动，有兴趣学习、工作和活动，有助于开阔思路，注意力集中，富有创造性。研究发现，精神愉快、心情舒畅、紧张而轻松是思考和创造的最佳状态，才能有效地为顾客服务。

（三）情绪对美容师人际关系的影响

具有良好情绪特征的人，例如乐观、热情、自尊、自信是人际间产生相互吸引的重要条件，能彼此间心理距离缩短、情感融洽。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人，往往不能与他人正常相处，难沟通、易疏远，使人与人之间疏远。

由于情绪具有感染性与传染性，因为良好的情绪、积极而稳定、适度的情绪反应，正性情绪大于负性情绪的人，在人群中更受欢迎，更容易获得别人的赞赏，容易形成良好的人际关系。一位美容师这样形容宿舍另一美容师，“他的情绪正如六月的天，喜怒无常，无法把握，与他相处，有些如履薄冰，我们时刻要受他情绪的支配与感染。我们认为，他没有用坏情绪影响我们好心情的权利，因而我们选择逃避，尽量少与他交往”。

与此同时，美容师在人际交往中，注重提高自身修养，学会适度控制与调适自己的情绪，做情绪的主人，才能拥有良好的人际关系。

（四）情绪对美容师行为目标的影响

1979年，心理学家埃普斯顿在《人类情绪的生态学研究》这篇文章中，结果表明，当人体验到的是积极的情绪，如感到高兴、亲切、安全、平静，人的行为目标也往往是积极、生动的，对新经验的接受和开放、对周围人的尊重和理解、对价值和长远目标的献身精神等，都有明显增强；当体验到的是痛苦、愤怒、紧张或受威胁等消极情绪时，一部分人的社会兴趣下降，反社会行为增加，对新经验持审慎、甚至闭锁的态度，另一些人的行为并没有向消极方面转化，而是汲取教训，准备再干。

埃普斯顿的实验结果表明：积极的情绪体验与积极的行为变化总是有一致的关系。因此，在美容师在生活中要尽可能多地缔造这种关系。积极引导消极情绪，使之为转化为长远目标和价值献身的精神。

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情绪测试

现实生活中有许多固执的人，需要注意的是，固执不同于偏执。适当的固执，为人平添一份可爱的“原则美”，而偏执往往容易把人生打成死结，伤害自己，也伤害他人。下面是一个检查偏执程度的小测试，快来检查一下你的情绪是否“过了火”！

1．你对别人是否求全责备？

2．老是责怪别人制造麻烦？

3．感到大多数人不可信？

4．会有一些别人没有的想法和念头？

5．自己不能控制发脾气？

6．感到别人不理解你，不同情你？

7．认为别人对你的成绩没有作出恰当的评价？

8．老是感到别人想占你的便宜？

测试评分：没有（1分）；很轻（2分）；中等（3分）；偏重（4分）；严重（5分）

答案：

总分10分以下不存在偏执情况，恭喜你，你是个心平气和的可爱的人。

15分至24分可能存在一定程度的偏执，如果总觉得环境不顺心，要注意警惕，原因可能是在自己哦！

25分以上，你有偏执的症状，要学会控制情绪，不要“走火”。另外，建议你遇到很大障碍时向心理医生求助。