网络信息资源管理的标准化

自20世纪90年代以来，互联网以摩尔定律的速度爆炸般膨胀。网络信息资源呈现数量增长迅速、来源广泛、传递速度快、动态变化频繁的特点，其类型复杂、内容丰富、价值不一，呈非线性、链接网状结构，网络信息共享程度高、使用成本低，是多渠道、多层次信息交互式交流的集成。这就促使国内外开始进行网络信息资源管理的标准化的研究。

一、标准化的必要性

网络信息资源管理为什么要进行标准化？这是由网络信息资源的特性和功能决定的。

（一）网络信息资源的特性

1.信息量大，覆盖面广

网络信息资源每天都在迅速增长和更新，互联网已成为继电视、广播和报纸之后的第四媒体，是信息资源存储和传播的主要媒介之一，并且涵盖了各学科领域，且种类繁多，几乎无所不及。在知识信息大爆炸的时代里，不仅现实的馆藏的资源与日俱增，虚拟的馆藏的资源更是浩如烟海，丰富多彩。

2.内容丰富，形式多样

网络信息资源有着覆盖不同学科、不同领域、不同语言的信息资源。采用包括文本、图像、声音、软件、数据库等形式，超文本、超媒体、集成式信息逐渐成为主要形式。各种类型的文献资源并有，互为补充，形成了现代图书馆馆藏信息资源及载体的多元化特征。

3.信息复杂，质量不一

信息来源分散、无序，没有统一的管理机构，也没有统一的发布标准，使网络信息资源变化、更迭、新生及消亡等随时发生，难以控制，给信息查询和获取带来极大的不便。

4.信息资源利用的共享性。网络资源与服务大大超过了传统意义上的馆藏，网络系统最大限度的突破了时限制，使读者可以享受网络条件下图书馆信息资源，真正实现了图书馆资源的共建共享。

5.使用成本低网络信息资源绝大部分可以免费使用，用户只支付市话费及网络费用，低费用的网络资源有效地刺激了用户的信息需求，从而拉动了网络信息资源的有效、合理的配置。

总之，网络信息的数量庞大，从庞大的信息中寻找特定信息是困难的；网络信息的质量是参差不齐的，既蕴藏着大量有用信息，又充斥着很多无冗余的信息；网络信息的存在状态是多样化的，其类型多样，存贮格式各异，信息处理方法是非线性的，如何掌握网络信息的存在状态是一个大问题，网络信息资源的特性要求我们必须规定信息揭示的统一标准和获取、使用信息的具体规则，以保证所有的信息资源都可以得到充分利用，同时也保证每一个用户的信息需求都可以得到满足。

（二）网络信息资源的功能

网络信息资源应该使我们信息获取更为便捷容易，尽量减少技术障碍和文化隔阂。资源数字化、网络化建设时采取标准的输入、输出格式以便实现不同地区、不同文化网络信息资源之间的互联与交流；在网络信息组织方面实现分类体系的统一以便于畅通的数据互换；在联机联合编目方面实现目录的标准化以便用户以统一的检索途径获取信息。

1.实现数据的标准化与统一性是网络信息资源共享的前提条件。在信息资源标准化前提下，信息系统对内形成闭合循环，对外呈现开放式的对接和互联，融入整个社会的大网络，①从组织内部看。系统建设设计各个方面和部门，呈现多元并进的局面，这就要求必须以信息资源标准化为前提，整合各个子系统的功能，实现信息的互通和兼容。②从组织外部来看，任何一个组织都无法避免与其他组织或个人产生联系，这就要求组织间的系统互联互通，信息资源标准化为信息无障碍流动互通提供基础，打破单位间系统壁垒。

2.信息资源标准化是实现信息资源共享的有效途径

信息技术快速发展和信息系统的广泛应用，是信息资源的开发和利用渗透到各个领域，信息爆炸式增长，最终要形成统一信息资源网络服务于社会，其前提就是形成统一的信息标准和规范。要想提高信息的利用价值，必须严格推广实施有关标准，对信息进行规范化处理，力求规范化，标准化，准确完整一致，提高其重用性和可维护性，降低相应的成本。

3.信息资源标准化是提高信息系统效率的保障

离开了全面完整的信息，信息系统就无法发挥其优势。①系统的基础数据是关于人才物的数据，他们有很多共性，可重复利用，他们的标准化可有利于提高信息的兼容互换，提高全社会的信息系统综合效益；②通过标准化可以规范信息类型和系统所需信息的种类，为系统提供足够信息支持，增强应用效果，很多实践证明，很多理论正确的系统往往因为信息不齐全无法实现预期目标；③在对信息进行分析综合等处理时，只有有了标准化的信息才能使工作顺利快速进行，否则在数据转换上花费大量时间。

二、标准化体系设计原则

吴慰慈、张久珍在《网络信息资源管理的标准化体系研究》一文中提出标准化体系设计三项原则：

（一）充分的信息内容

网络信息资源的稀缺性（Scarcity）问题处处可见。网络信息资源管理首先应该关注的就是信息内容问题。一个能够达到标准的网络信息资源管理体系应该拥有充分的信息内容。不管网络信息资源负载于何种先进的载体，也不管网络信息资源管理采取何种发达的技术手段，信息内容始终是最关键的，是衡量网络信息资源管理水平的决定性因素。充分的信息内容还有赖于各个图书馆网络信息资源共享的程度，只有达到高度的资源共享才能实现信息内容的充分。

（二）有序的信息组织

网络信息资源管理的目标重点就是使网络信息组织有序，提高网络信息可获知能力。组织网络信息需要有合理的组织方法，适宜的组织体系，标准的组织框架，能够实现各个图书馆的网络信息组织体系之间互操作。在既定标准的基础上分别对搜索到的网络信息进行必要的控制和过滤，从而实现有效、有序的信息组织。从用户的角度看，这些标准应该符合容易使用、容易掌握的原则；从图书馆角度看，这些标准还应该清晰明了、易于理解、易于操作、切合实际。

（三）完善的检索手段

完善的检索功能主要体现在设计一个易用、高效的搜索引擎。搜索引擎不仅要具备基本的浏览检索或简单检索功能，也应该为特定用户提供专指检索或高级检索；搜索引擎还应该具有布尔检索、截词检索、邻近度检索、自然语言检索、概念检索等功能；为了达到较高的检准率，搜索引擎还应该实现对字段、范围、时间、语言、信息类型、网站等各个角度的限定检索；检索系统还可以在学科领域知识和语言知识方面给用户很大帮助。

（四）高效的组织协调

网络信息资源管理涉及很多图书馆和信息机构，是跨地区、跨行业、跨部门的管理，其规模宏大，内容丰富，技术含量高，涉及问题多，因此，在设计标准化体系时还有一项必不可少的原则就是统筹规划，组织协调问题。即使每一个图书馆都开始认识到标准化的重要性或正在从事标准化工作，需要建立一个专门的协调机构，负责标准化教育、培训和评估，以促进信息资源标准化的进程。标准化是一项长期投资，我们不应该忽视标准化的长远利益，为了实现这个长远利益我们应该进行长久的努力。

三、标准化体系的框架结构

吴慰慈、张久珍认为通过对以下四个主要领域的论述可以描述出我国网络信息资源管理标准化体系的基本框架结构。^[5]

（一）文献信息资源的数字化、网络化建设标准。

网络信息资源管理不仅仅是面向网络信息的管理，对传统类型的文献信息资源的管理仍然是网络信息资源管理的重要工作。如何发展和改造传统信息资源建设是网络信息资源建设中一项重要任务。这项任务的核心是文献信息资源的数字化、网络化转换。目前，这项工作已经轰轰烈烈地进行着，例如国家图书馆文献数字化中心组建了书刊和缩微胶卷文献数字化加工生产线，目前年生产规模已达到5000-6000万页全文影像数据。然而在缺乏标准化的情况下其他很多图书馆的数字化、网络化建设将会成为阻碍传统信息资源上网的主要原因，即使在完成转换后也将会因为格式不同而无法实现互联。为了实现网络信息资源建设与传统信息资源建设有机结合，我国数字图书馆国家中心担负起这项标准化任务，负责建立和健全全国数字图书馆使用的各种标准及规范，如SGML在图书馆中的应用与推广，号召有国际标准的套用国际标准，没有国际标准的制定与国际惯例相当的行业标准和规范，指出目前需要尽快制定的标准有：元数据标准、对象数据建设标准、数据导航标准等。

在网络信息的元数据标准（metadata standards）方面，人们已经普遍认同元数据标准是一个重要的网络信息管理工具，国外已经确立了明确的框架供我们参考。

目前最有影响力的元数据标准是Dublin Core标准。Dubl in Co re能够植入NTML文本中来促进搜索引擎的检索功能，改进搜索的精确性。1995年3月OCLC研究人员StuartWeibel发起在都柏林召开第一届元数据研讨会上，产生了都柏林核心元素集（Dublin Core Element Set）。都柏林核心（DC）的简练、易于理解、可扩展及能与其他元数据形式进行联接等特性，表明它在揭示网络资源方面非常有效。目前我国已由国家图书馆牵头，中国大陆、台湾地区及美国等多家单位参加成立了“中文MET ADAT A标准格式工作小组”，为全球中文文献资源管理研讨制定统一的标准格式。

（二）网络信息资源导航服务标准

与传统印刷型文献截然不同，网络信息资源是以超文本格式链接起来的非线性结构，构成立体网状的信息资源体系，各个国家、各种服务器、各种网页、各种文章上的相关信息都可以通过结点链接起来。这种链接的方便性也带来了网络信息的错综，交叉分布，使查找信息的复杂性加大。所以，网络信息资源导航服务体系应时而生。

目前的网络资源导航体系很多，采用的模式各种各样，导航水平参差不齐。拿图书馆学情报学来说，国内目前该学科导航做得较好的是上海图书馆。其优点表现在：一是内容全，连接了最新资料、研究报告、各种国内外资源站点、国内外重要论文、相关标准等；二是导航数据全，比如关于元数据的导航，著录了中文题名、作者、英文题名、网址、印刷版期刊刊期、英文简介、中文简介等，其中中文部分为导航员添加，为用户提供了更多的信息来决定是否点击进入某一站点；三是导航“航标”明确，比如北京大学图书馆主页上的电子资源下设置“Internet资源导航”，该导航按学科组织，分别列出哲学、历史学、图书馆学情报学、数学、生物学等，其中在图书馆学情报学中设置的导航项目有基础资源、数字图书馆、出版物、学术会议等。在数字图书馆中联接了“全球网上的数字式图书馆资源”、“上海图书馆推荐的数字图书馆资源”等非常重要的网络资源。

从以上我们可以基本确定网络信息资源导航服务的标准：内容全、导航数据全、航标明确。其他图书馆应该按照这样的基本标准来从事网络信息资源导航服务。

另外，标准的网络信息资源导航还应该具备较好的联接功能（connect ivity）和用户界面友好性；导航体系建立后更重要的是导航体系的维护，应该确定专门的导航员，需要不断追加新的网络资源，还要对大量的Web页、站点、网站内容进行选择、评价、标引，及时剔除已成“死链”的链接。这些在导航服务上做得很好的图书馆是全国其他图书馆效仿的榜样，在没有一个完善的导航服务标准产生之前，这些较好的导航体系在一定的程度上可以作为建立网络信息资源导航的基本模式。

（三）网络信息资源共享标准

西方国家在网络信息资源共享标准化方面已经作出很多尝试，可以为我们提供宝贵的经验。下面简要列出一些项目以供进一步研究。

欧洲广泛采用ISO ILL协议来开展资源共享，由欧盟资助的资源共享标准化项目有：1互借开放系统网络ION（Interlending Open Sy stems Netw ork）。国际文献获取办法AIDA（Alternat ives forInternat ional Document A vailability）。数字文献交换EDIL（E⁃lect ro nic Document Interchange）。文献与图书馆集成DALI（Document and Libr ar yInterg rat ion）。虚拟联合目录项目UNIverse（开发一个隐藏信息物理分布的界面，为用户及图书馆员提供集成服务）。普通信息获取体系GAIA（Generic Architecut re for Informat ion Availability）。英国开展的网络信息资源共享标准化项目有：数字文献传递-集成化解决方案EDDIS（Elect ronic Document Delivery-Integrated So lution）。SEREN（通过标准的网络工具检索、订购、传递、获取期刊论文）开拓图书馆服务的分布式环境MODEL（Moving to Dist ributed Env ironmentfor Library Services）。

1999年1月，由北京图书馆召集，全国公共图书馆、高校图书馆、党校图书馆、国家行政机关图书馆以及情报信息院（所）等系统122家单位在北京召开文献信息资源共建共享协作会议，签署了《全国文献信息资源共建共享倡议书》和《全国图书馆馆际互借公约》，倡议建立以国家级文献信息资源网络为主导，地区级文献信息资源网络为基础的全国图书馆文献信息资源共建共享网络。我国上海地区图书馆信息资源共享网络建设倡议建立在现有的图书馆组织机构框架之外的图书馆利用共同体，一方面强化上海图书馆的计算机网络中心，逐渐使它成为一个上海地区的图书馆共同利用的网络中心，同时以已经开通的上海高校虚拟图书馆系统为基础，进一步强化成为一个全市的跨系统的图书馆利用共同体。这些已经制定的网络资源共享标准或协议是指导网络信息资源管理标准化的重要原则。同时，我们还应该在实践过程中及时发现现有标准的偏颇或不合时宜的地方，及时做出补充和修改。

（四）网络信息资源存贮标准

因特网是发布、传播、利用信息的庞大载体，从微观的角度看，它也是海量信息源的存贮器。然而从宏观的、发展的眼光看，因特网并不是人类信息、知识的存贮装置。因为我们随时都会遇到这样的现象：今天可以从某个站点获得的信息，明天就可能被更改或删除。网络信息可以随时修改、动态更新的优点对信息的历史存贮而言却是一大劲敌。图书馆在人类文化发展的历程中一直是科学技术文化知识的集散地，是存贮“人类记忆”的社会化机构。网络信息资源的产生、传递与交流从一开始就游离图书馆这种社会化存贮渠道之外。任何信息资源必须存贮在一种可获取的载体上才有意义，而网络信息资源的指数级增长使其存贮问题越来越严重。信息存贮所采用的格式、文本类型、软硬件系统的不一将使网络信息资源管理陷入“存而不能取”的尴尬境地，而且还面临着法律问题、经济问题、技术问题和组织问题，致使网络信息资源的稳定性、长期性在未来相当长时期内不能得到认可。很多优良的具有一定科学技术文化价值的信息没有得到保存，如果从未来回顾现在，人类的记忆显然是不完整的。

因特网作为一种流动的载体不具备人类“集体记忆”的功能。而社会至今还没有建立起网络信息资源存贮的社会化渠道。我们认为，图书馆应该在新的网络环境中勇于承担起这项责任，不仅应继续对传统文献信息资源实行社会化存贮与利用，还应该在网络信息资源存贮方面开拓出一个新局面。为此，研究、制定网络信息资源存贮标准是网络信息资源管理标准化工作的又一项重要任务。值得关注的是美国正在进行的数据迁移（datamigrat ion）问题研究，针对信息利用率的高低制定出三个层次的存贮方案：联机（o n-line）、脱机（of f-line）和介于两者之间的near-l ine，并分别按照从一种存贮介质转存到另一种存贮介质、从一代计算机技术转存到相邻接的计算机技术、从一种软硬件系统转存到另一种软硬件系统等标准实施信息存贮，以实现信息资源的存而可取。^[6]