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矫正型公共关系和危机公关

时间:2022-10-21 百科知识 版权反馈
【摘要】:社会组织要实现预定的公共关系目标,经常要举办多种多样的专题活动,以配合整体公共关系策略的实施。有计划、有步骤地策划公共关系专题活动,是公共关系人员必须具备的一项基本素质。公共关系专题活动使特定的公众对象耳闻目睹组织的情况,或与组织直接进行沟通。公共关系专题活动方式和内容很多,有赞助活动、庆典活动、展览活动等。
公共关系专题活动概述_公共关系学

10.1 公共关系专题活动概述

社会组织要实现预定的公共关系目标,经常要举办多种多样的专题活动,以配合整体公共关系策略的实施。有计划、有步骤地策划公共关系专题活动,是公共关系人员必须具备的一项基本素质。

10.1.1 公共关系专题活动及基本特征

公共关系专题活动是一种常见的公关活动。它是组织以公共关系为主题,有计划、有步骤开展的各种具有特定目的和内容的社会活动。它是社会组织与广大公众进行沟通、塑造自身良好形象的有效途径。公共关系的目标正是通过一系列的专题活动而实现的。

公关专题活动有别于一般日常的公共关系活动,它是针对特定主题开展的活动,具有以下特征:

鲜明的目的性。公共关系专题活动是社会组织根据特殊需要而举办的,具有明确的主题,活动的目标鲜明,针对性很强。

较强的感染力。公共关系专题活动使特定的公众对象耳闻目睹组织的情况,或与组织直接进行沟通。这种亲身体验能使公众留下深刻的印象,具有较强的感染力。

广泛的传播性。公关专题活动有众多公众参与,会产生强烈的社会震撼,加上大众传播媒介的宣传,其影响力就更大,具有广泛的社会传播性。

方式的灵活性。公共关系专题活动方式和内容很多,有赞助活动、庆典活动、展览活动等。活动规模可随需要而定,在活动举行过程中还可随时做出一些调整,以求更好地达到目的。

严密的操作性。专题活动牵涉的社会因素很多。组织公关专题活动需要做好各项准备工作,操作管理极为严密,稍有疏忽,都会导致难以预料的后果。管理学中的名言“细节决定成败”用在专题活动的操作上是恰到好处的。

10.1.2 公关专题活动的策划原则

一个成功的公关专题活动策划要遵循以下基本原则:

1.社会性原则

任何公关活动都存在于社会之中、受社会因素制约,并可能反过来影响社会。策划公关专题活动首先要遵循社会性原则,即符合社会综合因素的要求,包括:社会政策的要求、社会潮流热点的要求、社会传统习惯的要求,以及社会伦理道德的要求。现在一些新兴的公关活动方式如绿色公关、文化公关、网络公关等,都是在社会发展的基础上,顺应时代潮流而产生的。这就是公关活动社会性的体现。

2.科学性原则

科学性原则要求策划者充分运用现代科学技术成就,包括自然科学和社会科学的研究成果,运用现代科学的思维方法、技术、设备,策划和实施公关专题活动。计算机科学技术的普及促使了网络公关的诞生。现在很多自然科学的成果,已被迅速应用到社会科学领域。现代科技产品,如大屏幕电视广告、投影机、幻灯机,先进的摄录器材、印刷技术等,大量应用于社会科学领域。现代公关活动策划,要反映时代气息,离不开自然科学成果的应用。

3.实效性原则

对于公关专题活动而言,讲求实效具有重要的意义。社会公关活动,也讲求实效,如赞助活动的开展是否提升了组织的形象;庆典活动的实施是否扩大了组织的知名度;新闻发布会的召开是否起到了信息传递的效果;公关谈判是否达到了预期的目标等。

4.创新性与可操作性相结合的原则

创新是公关活动策划的生命。但是一个有新意的策划方案,可能会受到诸多因素的制约而难以实施,所以策划必须要有创新性,要有可操作性。

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