孝道文化的“戒”“礼”“仁”

怀朴：责任、感恩、义利只是孝道文化中很小一部分，却有这么大的能量。现在搞企业的很多都在搞企业文化建设，应该将孝道推荐到这些企业的文化建设中去。

老师：非常必要！孝道是人道，人道完满即是天道。不孝不人，不孝逆天。古人用孝道都可治国开创盛世，何况用孝道治企呢？孝道治企，就是治企业中人，理顺各层级的关系。还是那句话，孝子知恩。一个对父母都不好的人，怎么能把团队沟通好？一个和兄弟姐妹都处不好的人，怎么能把团队带好？一个心胸狭隘的人，讲不出来大格局的话！一个不孝顺的人，做不出感恩的事！

孝道是人道，人道完满即是天道。孝道治企，就是治企业中人。

建立企业文化，一曰戒，二曰礼，三曰仁。

惊蛰：我一直以为“孝道”只与个人修养有关，也是一种社会道德约束准则，通过向老师讨教，我才知道孝道能让我的领导力提升良多。

老师：你刚才说，“孝道”是一个社会准则，那企业当然也在这个准则当中。所谓的企业孝道文化，就是以“孝道”为企业建设、管理、发展的文化核心，在企业内部树立起“企业兴亡，人人有责”的集体奋斗思想观念，在企业外部树立起“促社会发展，企业有责；建和谐社会，企业参与”的勇于担当的形象。

怀朴：除了之前所讲的选人、激励、带队伍等方面，建设企业孝道文化还有其他方面吗？

老师：建立企业孝道文化，我给你三个字，一曰戒，二曰礼，三曰仁。戒分两种，自戒和戒他。释迦牟尼说修行要“以戒为师”，推行孝道文化一样要以戒为师。自戒，就是一把手首先要成为身体力行的君子。有弟子问孔子：什么人可称君子？孔子说，你想让别人遵从的道德你自己先做到了，你就是君子。让企业员工把公司当成家，这是老板需要创造的一个文化，你首先要用自己的行为去感召员工。戒他，就是要用制度和风气潜移默化地影响员工，用明确的标准让员工知道自己应该做什么。齐家有家训和家风，犯了错误有家法。企业也是这样，家训就是制度，家风就是文化。“三大纪律八项注意”就是以戒为师的典型运用。标准明确，方便执行。

惊蛰：企业文化很大程度上就是企业家文化，老板信奉的价值观往往会成为企业的价值观。老板是孝子，员工佩服，也会学习和效仿的。

老师：再者，戒也是严。不能把孝道文化看成是单纯的“慈”的文化，孝的甲骨文是一个老人一手拿着匕首，一手放在儿子的头顶，这就有严加教育的意识。既要子敬老，也要老教子。慈母多败儿，不能严格约束子女的父母容易教育出忤逆的子女；无原则讲宽仁的领导也容易宠出一无是处的下属。让忠诚的人亲近，让不守规矩的人惧怕，你才有“老”的权威。古代孝子称己父为“家严”，你不严怎么“教”？

怀朴：礼这个范围太大了，我按照老师布置的书目阅读，才知道“礼”就是中国儒家文化的重要思想。

家训就是制度，家风就是文化。

待人接物，既要有“礼”心，也要有“礼”能。

老师：孔子认为解决春秋乱世最有效的手段就是克己复礼。领导都应该读《礼记》，企业用“礼”推行孝道文化，就没有那么复杂了。企业的“礼”，就是让员工积极快乐地工作，让客户信赖亲近，让上下同心。这包括待人接物的“礼”，包括各种文体活动的“礼”，包括营销策划上的“礼”。《礼记》中囊括了先秦时代的文化、政治，这些大而化之都称“礼”；而企业的各个环节都要讲礼。比如说待人接物，你既要有“礼”的心，也要有“礼”的能，没有心，没用心，再高的规格也让人感到不舒服；没有能，你倒是非常热情了，人家吃饭呢你也跑去握手，谁知道你刚才摸了什么？没有能，你都不知道什么地方得罪人家了。这个礼能，就是要了解对方的习惯和喜好，不要触及人家的逆鳞，热情又不让人觉得你居心叵测。礼也是度，过犹不及，琐碎则烦，孔子也说了，“礼之失，烦也。”

惊蛰：那企业内部的“礼”又落实在哪里呢？

老师：企业每年的总结大会要不要搞？是什么样的气场？能不能起到表彰先进，增强企业凝聚力的作用？企业安排的员工文体活动，是让员工散漫了，还是让员工振奋精神？企业的年会，是什么样的气氛？是滑稽热闹还是庄重热烈？带团队的中层，能拿出一个什么样的节目为别人表演？这些都是企业内部的礼！礼顺，则气场正，风气正；礼不顺，则气场乱，风气邪。企业是享乐文化还是奋斗文化，能不能上下礼敬，和谐进取，就取决于企业内部这些礼的方面有没有做好。我去过有些大企业讲学，一进礼堂看见有的企业员工满脸都是牢骚，都是失望和不满，但是他们工资又不低，这就是“礼”出现了问题。而有的企业，没等你进礼堂，就能听见里面员工高亢的大合唱，一进场，掌声如雷鸣，谁到这里能不高兴呢？讲学如此，教学相长；合作也如此，客户看重的“礼”，不是你挂条幅摆鲜花，看重的是你这个企业，有没有“婉容”。

怀朴：难怪《孝经》说，“教民亲爱，莫善于孝。教民礼顺，莫善于悌。移风易俗，莫善于乐。安上治民，莫善于礼。礼者，敬而已矣。故敬其父，则子悦。敬其兄，则弟悦。敬其君，则臣悦。敬一人，而千万人悦。所敬者寡，而悦者众，此之谓要道也。”

礼顺，则气场正，风气正；礼不顺，则气场乱，风气邪。

老师：再说“仁”，如今说的“仁”跟孔子最早说的“仁”早就不一样了。孔子的思想成了大筐，后代的人把自己的想法都装到筐里，结果这个“仁”包括了墨家的“兼爱”，佛家的“慈悲”，还有韩愈说“博爱谓之仁”，其实你从字形上就能知道“仁”的意义，就是两个人相处，能把两个人之间的关系理顺，和谐友爱，就是“仁”，而孝道就是仁的表现。与父母的关系，与领导的关系，与同事的关系，与客户的关系，都能分解成两个人之间的关系，你把这些关系理顺，你就是“仁”，企业宣传这样的“仁”，孝道文化也就建立起来了。

两个人相处，能把两个人之间的关系理顺，和谐友爱，就是“仁”，而孝道就是仁的表现。

如果你的企业能致力于企业孝道文化的完善，你就能有唐太宗的感叹，天下的英才都能为我所用。你也应该了解，除了诱之以利，企业的人力资源竞争很大程度上就是企业孝道文化力量在博弈。

怀朴：世界知名的优秀企业成功的因素有各种各样，可是他们总有一个共同点，就是做好企业文化，善待自己的员工，履行社会责任。无论是京瓷的“敬天爱人”，还是诺基亚的“以人为本”，其实都是孝道文化的一个方面。

惊蛰：我们倡导孝文化，但有部分人他的素质还不够理解这个层面的问题，那该怎么办呢？

老师：还说“仁”，孔子说我未见好仁者，恶不仁者。意思是真正的仁者，对不仁者不能讨厌，要帮助他。你整个大环境定了，自然而然他就被熏陶了，就算他不“仁”，企业大势已成，他也不敢露出尾巴来。

怀朴：所以《孝经》说“是以其教不肃而成，其政不严而治”。有了博爱、道义、敬让、礼乐，企业文化就大成了。

圆舒：社会中的孝道和企业中的孝道，确实是社会和企业运作的超级润滑剂。

老师：建立企业孝道文化的最高境界，是“省悟”，这个时期，企业需要追求“天人合一”的思想，要把人的需求与企业发展和社会进步结合起来，增强企业的使命感与责任感。为企业的持续和谐发展提供一套系统的指导思路和方法，这种文化力将会带动生产力，有之则强，无之而能远行者鲜矣。

企业需要追求“天人合一”的思想，要把人的需求与企业发展和社会进步结合起来，增强企业的使命感与责任感。