根据技术的复杂程度和技术的创新空间两个维度来划分,数字设备领域属于技术复杂程度较高,技术进步速度快,创新空间巨大的领域。随着全球经济的发展和一体化进程的深化,广大新兴市场、发展中国家正在逐步发展起来,基础民众对于相关通信、医疗等基础服务的需求越来越迫切,广阔的市场有待开发,需求有待满足。而由于信息、通信、互联网、数字等技术受到摩尔定律、达维多定律、梅特卡夫法则等的作用,新兴市场、发展中国家的发展又不可能完全重复发达国家的老路,这就造成了在相关基础设施条件和收入水平尚不高的条件下,新兴市场、发展中国家的民众需要与发达国家功能差不多,但价格要相对较低的产品和服务,这样才能有效增加网络节点的数量,提升网络的价值,同时降低相关的成本,造福广大的基层民众。因此,这就需要数字设备领域的企业结合实际,按照逆向创新的模式,来实现可持续发展。
一、瞄准全球市场
通过以上对数字通信领域的华为与巨龙和数字医疗领域的迈瑞和东软的对比分析,可以发现华为和迈瑞之所以能在各自的领域中成为国内的领导者,很重要的一点就是在发展之初利用全球广阔的市场来保证自身的持续稳定发展,而巨龙的衰落和东软的停滞都是由于其一味地将目标市场局限于国内市场,在有限的国内市场和激烈的竞争过程中败下阵来,作茧自缚,停滞不前。充分的市场占有率和市场份额始终是企业增长的根本保证。数字设备不断创新,不仅需要为淘汰的产品寻找市场,也需要为不断创新的产品寻找新的市场和应用,这些必须要在全球市场中才有可能实现。尤其是广大新兴市场、发展中国家巨大的基层市场使数字设备产品的持续发展成为可能,确保有足够大的市场需求来消化数字设备领域不断创新的产品和服务,从而为数字设备领域企业的发展提供广阔的市场保证。
二、借用、研发核心技术
对于广大的新兴市场、发展中国家基层民众的需求而言,一味地追求高精尖技术没有任何意义,他们只是需要最为合适的技术来解决最为迫切的问题,高技术往往意味着高成本、高价格,而基层民众的收入水平不高,只能是望高技术而兴叹。由于我国通信、信息、互联网、医疗、交通等基础设施领域的发展起步比较晚,相关的技术积累比较薄弱,盲目地追求相关技术的世界领先地位是不现实的,而且在当前技术不断发展更新的时代,技术的发展方向和未来都是难以预测的,要做技术发展的引领者是有巨大风险和不确定性的,所以做最合适新兴市场广大基层市场需求的技术才是现实可行的。由于数字设备领域是复杂的技术系统,有丰富的技术积累作为基础,所以作为后进者,有很多值得解剖、模仿、学习、研发的地方,所以我国数字设备领域企业需要通过购买、借用、研发关键核心技术的方式来寻找到最为匹配的技术,既不能像东软医疗那样一味地追求高端、尖端技术,也不能像巨龙通信那样死抱住程控交换机技术不放,妄想“一招鲜吃遍天”,这都不会赢得广阔的基层市场以及广大民众的认可。因此,数字设备领域的企业需要通过购买、解剖、模仿、学习、自主研发的途径来开发出最适合解决最广大、最迫切、最持久社会难题的技术。
三、全面低成本战略
要实现企业可持续发展,离不开切实可行的战略。对系统复杂、创新空间巨大的数字设备领域,要有效实现逆向创新,必须要采取全面低成本战略。因为逆向创新的一个重要特点就是质量差不多但价格很低,所以实施全面低成本战略才是实现数字设备领域企业发展的一个关键因素。通过对设计、研发、采购、生产、制造、销售、管理等诸多环节的严格成本控制,才能确保产品和服务的低价格,才能满足收入水平不高的基层民众的迫切需求。值得注意的一点是,在实施全面低成本战略过程中,严格管控是必要的,但在研发和销售环节中,可以通过收购竞争对手,来获得相关的核心技术和专利,大大缩短自主研发的时间和资源耗费,同时还可以获得相关的销售渠道和途径,大大降低市场开发和销售网络的建设成本。这种全面低成本战略,既有利于数字设备企业进入发达国家的细分市场,获得经济复苏乏力的发达国家相关客户的认可,避免与传统的高端竞争对手的正面竞争,而且可以充分满足新兴市场、发展中国家的广大基层民众的需求,更好地开拓国际市场,确保自身的持续发展。
四、产品适销
按照逆向创新的理论,要在尽可能低的价格水平上为客户提供尽可能多的产品功能和服务体验,这样才能最大限度地满足客户的需求。通过购买、解剖、模仿、学习、研发符合市场需求的技术,按照全面低成本战略的要求,开发出符合不同细分市场需求的产品,才能实现对全球市场的开发和占领。由于新兴市场、发展中国家广大民众的平均收入水平不高,在全球化的背景下,他们秉承“只买对的,不买贵的”的理念,所以产品适销对路,满足广大消费者最迫切、最持久的需求才是数字设备企业逆向创新成功的根本所在,才能充分开发广阔的新兴市场的基层民众的潜在需求。由于数字设备的升级空间大,创新速度快,所以数字设备企业的售后服务和技术支持就显得至关重要,只有按照相关技术的发展水平,不断对已有设备、技术、产品、服务进行升级和完善,才能从根本上解除客户的后顾之忧,避免因技术进步导致客户设备被淘汰造成的损失。
可见,对于数字设备领域而言,由于技术的发展速度快,升级空间大,针对不同市场需求,进行持续性创新或模块化创新,采取低成本战略,提供适销对路的产品和服务,才是占领市场,赢得消费者的关键所在。
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