热情爽朗，快人快语，这是记者见到柴琇时的第一感觉。作为广泽集团的总裁，可能就是因为这种性格，才让广泽获得了“发展最快的企业”“充满人情味的大家庭”等美誉。十几年的商海生涯，其中一定不乏苦涩艰辛，但无论在柴琇的脸上，还是在她的语言中，感受到的始终是激情、阳光与自信。记者的这次女企业家“探究之旅”，也在柴总的朗朗笑声中徐徐展开。
商海初弄潮
1988年7月，从吉林省商业高等专科学校毕业的柴琇，分配到了当时著名的大型零售企业——中百商厦。在当时，这是一份令人非常羡慕的工作，柴琇也享受了这份工作带来的愉悦。“丈夫聪明能干，女儿乖巧懂事，工作轻松惬意，这种美好生活，让我足足在家当了八年太太。”柴琇笑着说。但正是这八年商业企业的耳濡目染，让柴琇对经商有了深刻的理解，成了她后来创业的“专业背景”。
也许是本能中就有一些不安分，慢慢的，柴琇有点不满足这种相夫教子的平淡生活，心中有了下海经商的念头，而且逐渐坚定了起来。“我总觉得我能多做点事情，就想证明一下自己。刚开始丈夫并不支持，但是经不住我的软磨硬泡，最后也就勉强同意了”。就这样，三十刚出头的柴琇，带着梦想，下海了！
尽管当时“下海”还未成为主流思想，但是创业的浪潮却正在酝酿，有着“专业背景”又有坚定信心的柴琇决心“做点事情”，而她的第一个创业项目在今天看来实在有些不起眼——代理各种休闲食品。“1997年，我开始卖家乡牌土豆片。刚开始经验不足，不太会做。但我认准一条，想成功你得最努力，所以我每天都在市场上跑。很快，生意好起来了，销量最好的时候一个月能卖三个火车皮，当时高兴坏了。因为这是自己的第一个项目，能在当时取得那样的成绩，真的非常满意。”说到这里，柴琇的眼里充满自豪，在她看来，人生总是充满挫折，但是最难的往往是第一步，只要这一步勇敢地迈出去，成功一定不会太远。
有了一些积蓄后，柴琇又瞅准时机投资办起了面包厂。生意也非常的红火，每天能卖两吨面粉生产的面包，很多时候工人们都需要加班加点。看着日渐做大的事业，柴琇显得自信满满：“十年内，我要做中国最好的企业”。尽管在当时看来，这是一个有些“遥远”的目标，但这充分显示出柴琇在商场上的野心和魄力。
正当柴琇在食品行业中初显身手时，一个不知能否带来好运的“机会”出现了。吉林省白城市有一个地产项目对外招商。当时有许多人去考察，几乎所有人都认为白城市地理位置较差，人口较少，经济不发达，这个项目风险很大。柴琇自己也嘀咕：我从没做过地产，连什么是商品混凝土都弄不清楚，能行吗？虽然天性中充满冒险和挑战的成分，但是面对着效益一天天攀升的食品加工厂，还是有些犹豫不决。这时丈夫的鼓励使她最后下定了决心：“柴琇，你卖土豆片能卖好，卖面包能卖好，卖房子也一定能卖好。”于是，柴琇把苦心经营的面包厂托付给亲戚打理，带着创业几年积累的资金，带着出征疆场的豪情壮志，和几个创业伙伴毅然决然地来到了白城，开始了她人生中第一次“最具挑战的创业历程”。
经过一年半的开发和建设，新世纪广场火爆白城，当年建成，当年售罄。直到现在，新世纪广场仍然是白城市最好的商场之一。回忆那段起伏跌宕的创业生涯，柴琇不无感慨：“其实创业是件很艰难、很复杂的过程，不可能是一帆风顺的。但我这个人有个特点，一旦目标确定，我就会玩命地去拼搏，去努力，就连做梦的时候都在思考如何解决工作中的困难。那一年因巨大的工作压力，我有些精神衰弱，要用吃光一瓶安眠药的代价确保自己有足够的睡眠，确保项目的成功。”她是在用行动诠释着自己的座右铭：用生命做事！
进军乳业
掘得第一桶金的柴琇开始构思更大的创业规划了，心中的目标也渐渐清晰起来，那就是：选择一个好的行业，做成一个百年老店。经过深入的考察，夫妻俩认定，乳品行业是朝阳产业，足以承载百年老店的梦想。于是，2001年7月，“广泽”诞生了！
当被问及哪种能力最令她引以为傲时，她说是营销能力。柴琇不无得意的给我们回忆起广泽牛奶刚刚面世时的情景：“其实那时乳品行业竞争非常激烈，国内一线品牌如蒙牛、伊利已形成规模，邻近省份的诸多品牌像完达山、龙丹、辉山也在吉林省盘踞多年，省内也有十多家企业生产牛奶，而广泽名不见经传。所以，我们是在自己的家门口打一场攻坚战。”刚刚起步又没有太大实力的广泽是如何取胜的呢？柴琇说：“当时的方法就是，聚焦、速度和气魄。”她在几家广告公司提报的方案中选择了“广泽牛奶新鲜到家”的定位创意，在2003年1月15日香格里拉大饭店举行完广泽产品上市发布会后，省内8家电视媒体以每天300余频次的高密度连续播放广告，产品迅速铺满大小零售店，报纸软文连篇累牍。三个月后，连小学生都会哼唱“广泽牛奶新鲜到家”的广告歌曲了，广泽品牌迅速成名，当年销售收入超过7000万，第二年过亿，成为了吉林省乳品行业第一品牌。
现在，广泽牛奶已陪伴吉林省的父老乡亲走过十个年头了，柴琇也在向做百年老店的梦想一步步迈进。2008年，年产30万吨的新工厂建成投产，与全球最大的特色奶酪生产企业——法国的保健然集团和美国的索来波集团合资成功。2009年，投资4亿元，全部引进澳牛的万头牧场产出了国内质量最好的牛奶。柴琇说：“企业确实在一天天发展壮大，但直到今天，我也是战战兢兢、如履薄冰的在做这个企业，因为我生产的是直接入口的食品，每天有几百万个消费者在饮用广泽牛奶，我必须保证广泽牛奶是最好的品质。”令她欣慰的是，消费者用他们的信赖给广泽牛奶投了选票，柴琇用她的努力和真诚赢得了消费者的信任。
紫晶城
有句话说的好：心有多大，舞台就有多大。十余年的商海历练，让柴琇越发成熟，目标也更加远大。在乳业稳步发展的同时，她的目光又投向了地产行业。十年前白城地产项目的成功，让她认为地产也是她的本业。在做乳业时，柴琇就暗暗期待着能有一天让她在地产行业再展拳脚，她希望能用做牛奶的真诚和细心为消费者造出更好的房子，提供更多的服务。
2009年，她把她的第一个楼盘选在了吉林市，起了一个非常温馨浪漫的名字叫“紫晶城”。她说她做地产的理念是“为追求生活品质的人筑家”，所以她用女性特有的细腻让每一个细节更加完美。当“紫晶城”渐渐展开它迷人的魅力时，就成了吉林市销售最好的楼盘，也成了吉林市的形象工程。
她说，每当她走在小区里，看到业主们装修新居时心满意足、兴高采烈的样子，她心里就充满了成就感。所以她又带领她的团队拿出了一贯的拼命精神，要在长春、白山、辽源建更多的好房子。她开玩笑的说：“来到广泽，管吃管住。”
真性情
在广泽乳业办公楼门前，有一块文化宣传牌上写着柴琇说的这样一段话：“广泽倡导‘家文化’，我们把广泽看成一个大家庭，管理者是家长，员工是家庭中的一员。让每一位家庭成员都能在这个大家庭中快乐、勤奋、富足地工作和生活，是家长的最大愿望。广泽，既是员工实现价值的平台，也是员工心灵的归宿。”柴琇，以她女性特有的真性情，让广泽成为了具有浓浓人情味的大家庭。也正是家文化的感染，让员工们充满斗志，屡创佳绩。
采访结束后，记者提出为其拍照的要求，柴琇想都没想指着办公室墙上悬挂的一幅书法作品说，“一定帮我跟它合个影，这是我最喜欢的李嘉诚的名言。”
精心装裱的相框内，一个个笔触苍劲的字带着激情撞进眼帘：“当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭？我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？”
“我有一个梦想”，当年马丁·路德·金那次激情澎湃的演讲我们无缘亲耳听闻，如今心怀梦想的柴琇借李嘉诚的话给我们上了真实的一课：“有梦，就去追，准备好了，不回头，也不后悔。”
（《东亚企业家》2012年2月刊 李钊）
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