人在累的时候是不会有效率的

100年前，第一次世界大战爆发，产生了大量的军用设备需要，这就要求工厂和工人在短时间内生产出大量的设备出来。

比较庆幸的是，在战争爆发的前几年，管理这门学科就已经开始萌芽。泰勒在伯利恒钢铁厂潜心研究如何提升生产效率，找出了提升生产效率的科学方法，并将之命名为科学管理。1911年，《科学管理原理》发表，引发了美国甚至全世界的“效率革命”，让人们意识到生产效率的重要性，更让人们知道，管理可以作为一种科学方法来提升生产效率，其中的关键在于，管理者要找到生产产品的科学方法，如同老福特采取的“流水线”和“标准化”作业，基于这样的方法，工人们按部就班，就可以实现效率的提升。

但世界大战的爆发却打破了这样的效率提升“神话”，人们发现，再好的生产效率提升方法，在活生生的人面前，都可能无法奏效。因为人是人，而非机器。

为了在短时间内生产出大量产品，即便效率再高，也要求人不得不“连轴转”，每天在高强度的节奏下长时间作业，这就带来了两个直接的结果：“疲惫”和“单调”。这就是人的特征和管理者面对的现实：人会“疲惫”，人也会感觉“乏味”。而在这两种情况下是没有办法获得人的效率的。

因此，在解决效率的问题上，我们不能说泰勒的科学管理有问题，它是解决问题的必要方法，但还不够充分，还需要回到人的角度去分析。

管理学在当时还算不上一个比较成熟的学科，各行各业的科学家都在为管理学“操心”。医学家和化学家最先进来，他们试图通过开发试剂的方式帮助人们缓解疲惫，类似我们今天看到的广告，“渴了累了喝××”，这在一定程度上减轻了人们身体的疲惫，但似乎还没有触碰到根本问题。随着心理学家的进入，才让管理学科又有了一个“质”的飞跃。其中一位代表性的人物是心理学家梅奥。