“马云”二字属于阿里巴巴

6年以前公司市场部负责公关的人跟我说，要我接受媒体采访，那时我特别抗拒，我不想见媒体。我知道自己长得丑，别人一看都记得住，街上一走人家都认识，对自己不好。但是他后来跟我争论了三天，他讲了一句话，他说马云，你以为这“马云”两个字是你的吗？它是属于阿里巴巴的。以后我就开始接受记者采访了。^[3]

很难相信，一向妙语连珠、语不惊人死不休的马云一开始时居然抗拒媒体采访！但是，实际上，马云是一个特别擅长处理媒体关系的商人，他擅长制造各种眼球效应，甚至被《福布斯》杂志称为“为吸引眼球而战”的人，阿里巴巴成立十多年来的历程，与马云的个人品牌效应分不开，马云与阿里巴巴实际上互为“名片”，而且无论哪一张都举足轻重。

走出关于个人形象问题的困惑后，马云开始有意识地保持自己在公开场合露面的频率，他频繁地接触各种媒体，参加各种演讲、论坛和电视节目。关于马云在各类期刊和报纸的亮相情况，有人专门做了统计：从阿里巴巴成立起，截至2013年5月8日，《IT时代周刊》、《中国企业家》两家财经类期刊分别发表了51篇和32篇题名包含“马云”字样的文章，名列国内财经类“消费”马云的期刊前两名；《21世纪经济报道》、《第一财经日报》两家财经类杂志分别发表59篇和58篇题名包含有“马云”字样的文章，名列国内财经类“消费”马云的报纸的前两名。^[4]

频繁的亮相和积极的媒体参与态度着着实实地为马云打造了“响彻”国内甚至国外媒体的品牌效应，与其说是媒体在“消费”马云，不如说是马云在“消费”媒体。如今市场上关于马云的各种畅销书多如牛毛，各种假借马云之名出版的书籍也数不胜数，马云曾经很烦恼地说到这种过度的“名人效应”：“每次去机场我都很忐忑，因为时不时又会冒出一本关于我的书。其实没有一本书是我写的，常会有人在机场买一本书让我签名，我很为难，因为很多时候我和他（她）一样都是第一次看到这本书，也不清楚里面写了些什么。”人民出版社2011年版，马云序。" class="calibre11">^[5]

马云“消费”媒体的方式都很绝妙。2003年，当美国向伊拉克宣战时，马云意识到这是一个向国外宣传阿里巴巴的千载难逢的机会，他大手笔在美国的CNBC电视投放了大量广告，而且这些广告都在电台播放战况的黄金时段播放。这是一场全球“知名”的战争，在两国打得轰轰烈烈时，阿里巴巴也被“炒”得轰轰烈烈，知名度连续“爆满”，直惹得别人说马云在发美国的“战争横财”。

马云坦言害怕被人遗忘，他曾说：“当时大家烧钱，一个下意识的考虑是害怕被人遗忘。被人遗忘，一是被投资者遗忘，一是被媒体遗忘。我觉得，被这两类人遗忘都没事，千万别被客户遗忘。被客户遗忘才是最惨的。”^[6]

在我们这个大众文化繁盛的时代，媒体知名度往往是一种财富，在媒体面前打造一种积极的形象，无论对于个人还是对于企业来说都是正面的营销。抓住媒体、善于“消费”媒体是一种非常重要的手段。特别是在商业领域，一次好的宣传往往会为企业带来意想不到的效果。马云的名字从他建立起阿里巴巴那一天开始已经不再属于他自己，正因如此，马云很积极地去“消费”各种媒体，为阿里巴巴争取更多、更好的宣传机会。