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二维码还能带来什么附加值

时间:2022-08-25 百科知识 版权反馈
【摘要】:除了直接购买,关注品牌线上平台,查看品牌活动等,我们借助二维码,还能给客户带来哪些服务?正如案例中那家餐馆的二维码,简单的烹饪知识和精准的祝福,才是真正能够感动用户,能够带来有效附加价值的。这一节,我们了解了二维码带来附加值的知识,在后面的章节中,我们还将针对微信、微博等社交工具,开展更为全面的品牌长期建设与知识分享。

除了直接购买,关注品牌线上平台,查看品牌活动等,我们借助二维码,还能给客户带来哪些服务?答案就是:附加价值!

附加价值的作用不言而喻,它可以大大提升用户对于品牌的黏合度。事实上,早在移动互联网到来前,附加服务就是各个品牌都渴望创造的,例如服装店提供免费修改服务、台球室提供上网服务、网吧提供点餐服务等等,这都是附加价值的体现。

那么对于移动互联网时代,我们该如何利用二维码提升附加价值呢?来看这样一则案例:

林小姐是一名白领,平常工作非常忙,很少有自己做饭的时候。最近,她的单位附近开了一家川菜馆,这天加班结束,林小姐决定来尝个鲜。菜品倒是没什么特别,但是当她所点的盖浇饭端到面前时,她惊讶地发现:在盖浇饭托盘上,有一个二维码,下面还写了这样一句话:“扫一下,有你绝对意外的惊喜哦!”

身为手机达人的林小姐,这时掏出手机,对着二维码扫描了一下。她原以为,会出现常见的价格折扣等,谁知,手机界面弹出的却是这道菜的制作方法!从材料选择到火候掌握,甚至这道菜的温凉属性都出来了。

在这个页面的最后,还有这样一句话:“希望能够帮助你提升烹饪技巧,更希望你可以多想想家的味道!”

一句简单的话,立刻让疲惫的林小姐倍感温暖。是啊,终日忙于工作,有多少时间能够在家里吃饭呢?

一下子,林小姐对这家餐馆的好感倍增。这时她才发现,已经临近九点,饭馆里依然有很多人,他们点的不过是盖浇饭之类的简餐,这是同类型餐馆中,这个时间段极少见到的。看着手机屏幕,林小姐立刻明白这家餐馆为何生意如此红火了。

后来,林小姐按照那则二维码的内容,尝试着自己在家做了顿饭。尽管味道不如餐馆正宗,她却吃得津津有味。再后来,林小姐成了这家餐馆的忠实拥趸,几乎尝遍了每一道菜,还拉来许多同事,让这里最终成为了平常工作就餐的大本营

如此做法,你是否想到?借助二维码带来的烹饪技巧和温馨祝福,这家餐馆不仅没有让自己的顾客流失,反而使顾客成为了自己的忠实粉丝!这就是附加价值的作用。

当然,这家餐馆能够意识到这一点,皆要拜移动互联网所赐。试想,如果不是通过二维码扫描,而是让服务员与客户直接说,会产生怎样的效果?恐怕早已不胜其烦。倘若是赠送小手册之类,产生的成本过高,又会影响餐馆的盈利。所以,当二维码逐渐成为生活中的常客时,利用它就可以轻松创造附加价值。

小小的二维码,既可以带来便捷的直接消费,还可以带来温馨的情感传达,由此可见在移动互联网时代,它是多么神奇,多么伟大!

顺着这个思路,我们还能想到什么?让我们展开丰富的联想,提升品牌的附加价值吧:

如果你经营红酒生意,能否在销售时提供一个二维码,让客户轻轻一扫,即可知道本瓶葡萄酒的身份?产于哪个时期,由哪种葡萄酿制,如何正确饮用葡萄酒,如何正确保存葡萄酒……

如果你的小店在旅游景区附近,当客户进店消费时,我们能否让客户扫一扫主题二维码,即可获知周围景点信息、就餐信息、停车信息、如厕信息等?

如果你开设了一家手工皮具淘宝店,能否随产品附赠一张带有二维码的小卡片,扫描后显示你的皮质是何等级,如何分辨皮具质量,如何保养皮具?

如果你是一名网络虚拟生意的老板,例如在线充值等,能否在为用户发送充值码的同时,提供一个二维码,让用户可以了解到何时充值有折扣、有优惠?

总之,这样的创意是无限的,只要我们可以结合产品或品牌的特点,就可以挖掘出源源不断的附加价值。这些内容也许看起来并不起眼,但却能给用户带来最直接的好处,因此是非常受欢迎的。

当然,在这里需要给大家一个建议:

由二维码所带来的附加值,要尽可能针对某一款特定的产品,延伸内容围绕着具体的产品展开。尽可能避免品牌的介绍与延伸,因为那是一个非常庞大的内容,并且过于广告化,与智能手机用户的快速阅读和零碎阅读是相违背的。

正如案例中那家餐馆的二维码,简单的烹饪知识和精准的祝福,才是真正能够感动用户,能够带来有效附加价值的。

也许你会问:那么,我的品牌文化、产品展示,又该如何体现?别急,微信、微博、独立APP等,才是这些内容最适合发布的平台。切记,附加微信应当是呈现爆炸性的——可以立刻让用户感受到价值,而不是拖延到三个月后;能够快速让用户通过一款产品,获得更多物质与精神上的愉悦,而不是在半年之后才会想起它带来的效果。

现场附加值+长期品牌关注,是移动互联网时代各个品牌腾飞的关键。这一节,我们了解了二维码带来附加值的知识,在后面的章节中,我们还将针对微信、微博等社交工具,开展更为全面的品牌长期建设与知识分享。

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