走动到员工中间去

团队领导要想成功地激励员工，不能光靠嘴说，还要有积极的态度和有效的行动，最好能亲身到现场，这样员工会觉得你亲切而容易接近；同时你到员工中间去还可以马上知道工作是否都走在轨道上，速度、方向是否都正确；到处走走，经常和员工聊天，能激发每位员工的工作情绪。

微软公司的比尔·盖茨、英特尔的格罗夫、惠普的费奥莉娜和戴尔公司的迈克·戴尔，这些传奇人物都会亲身去现场。他们经常到处视察，访问各地的公司，并且大力推销和灌输企业的愿景、政策、价值观给每一位员工，以此来激发员工的工作热情。

前联合航空公司的卡尔森是最早采用“亲身视察”和“走动管理”方式，并且绩效最佳的高层领导之一。在他接任联合航空公司总裁时，公司一年之内亏损500万美元，后来他成功地扭转了劣势，扭亏为盈。由此他总结出一个成功秘诀——走动管理应居首功。卡尔森说：“我一年要跑20万英里路，大力推行和实践‘看得见管理’。在我接任联合航空之后，我的15位高阶主管将65%以上的时间都花在了对各地的视察上。”

一位领导要想获得成功，须先做好以下两件事情：一是能够确认公司的价值体系；二是通过坚持和直接介入来强调价值体系，建立起令人振奋的工作环境。第一点虽然不是难事，但要给员工灌输一个价值体系，也绝非易事。因为这需要锲而不舍地努力，到处走动和长时间地花费精力去了解，但是如果不配合走动管理，恐怕就要白费工夫了。

走动管理的精髓是与员工保持更密切的接触和联系。走动管理是发挥团队精神、提升企业效益的法宝。同时，走动管理也是一种越来越受员工欢迎的沟通方式，运用它可以达到事半功倍的领导和管理效果。

有一位杂志发行人告诉同行如何在谈笑间用人的诀窍，其间有很多人都非常赞同他的看法。他说：“最高主管最好能用20%以上的时间到现场走动。主动出面，直接沟通，会带来相当大的效应，无论是对工作品质、业绩，还是对企业文化、组织气氛、目标或员工的工作意愿、忠诚度都有莫大的影响。三年前，当我品尝到走动管理的甜美果实后，就将心得和各单位的主管们分享了。当时他们相当认同我的作为，并且承诺向我学习。现在，我率领所有的主管每天更卖力地实行着它。”

走到员工中间，和他们打成一片，是领导尊重员工的重要表现之一。你要想成为一位能有效激励员工的领导，就必须掌握走动管理的技巧，虽然这是一个显而易见的道理，但却值得我们一再重提。