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息事宁人,巧“打圆场”

时间:2022-08-20 百科知识 版权反馈
【摘要】:生活中,总有一些朋友或亲人发生矛盾争执时会把你夹在中间,处境十分尴尬。而作为争论中局外人的你,要学会打圆场、善于打圆场,让矛盾及时化解。打圆场往往需要的是一个公平的裁判,一个好的建议。在打圆场的时候一定要注意一个问题,就是要不偏不倚。

生活中,总有一些朋友或亲人发生矛盾争执时会把你夹在中间,处境十分尴尬。而作为争论中局外人的你,要学会打圆场、善于打圆场,让矛盾及时化解。

铁山中学要举办教职工文艺比赛,分为教师和职工两组,所有节目都由参赛者自行编排和表演。表演结束后,台下观众自动分成两派,教师说教师节目编得好,职工说职工表演得好,大家七嘴八舌各不相让。眼看活动就要陷入僵局,机灵的主持人微笑着对大家说:“到底哪个组是今天的赢家呢?教师组的表演激情四射,富有创意;职工组的表演精神饱满,富有朝气。所以我宣布今天比赛的冠军应该有两个,教师组获得最佳创意奖,职工组获得最佳表演奖。”

主持人知道文艺比赛的目的并不是要决出个胜负高低,而是要丰富大家的生活,如果因为争第一名而闹得脸红脖子粗就得不偿失了。所以主持人给予双方同样的肯定,提出了恰当的建议,问题被轻松解决。

打圆场往往需要的是一个公平的裁判,一个好的建议。在打圆场的时候一定要注意一个问题,就是要不偏不倚。要让双方觉得你是在公正地解决矛盾,不带有个人的感情色彩偏向一方,这样才能让双方都满意。否则,你的行为可能就会火上浇油,帮了倒忙。另外,一个好的建议也是必不可少的,最好能做到同时满足双方的利益,和气收场。

在实际处理问题时,还需要灵活的应变能力,认真体会、了解当事人的心情,找出矛盾产生的原因,想出最好的打圆场办法。

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