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沟通要有的放矢

时间:2022-08-20 百科知识 版权反馈
【摘要】:古德定律是指在交际过程中,如果你不知道别人是怎么想的,那么即使你想得再多也没有用。它告诉我们,做事情要有的放矢,只有准确把握对方的观点,才能掌控全局。这是一个非常难回答的问题:如果王僧虔说齐高帝的字写得比自己好,显然是违心之言;但是如果说自己的字好,又会让齐高帝大失颜面。由此可以看出,王僧虔是一个非常聪明的人,他非常明白齐高帝的心理。

古德定律是指在交际过程中,如果你不知道别人是怎么想的,那么即使你想得再多也没有用。它告诉我们,做事情要有的放矢,只有准确把握对方的观点,才能掌控全局。

王僧虔是南朝著名的书法家。一次,他和齐高帝在一起研习书法时,齐高帝突然问道:“你觉得我们两个人的字,谁写得更好?”这是一个非常难回答的问题:如果王僧虔说齐高帝的字写得比自己好,显然是违心之言;但是如果说自己的字好,又会让齐高帝大失颜面。如果这个问题回答不好,甚至还可能会把君臣关系搞僵。

于是,王僧虔思索了一下,回答说:“您的字是君王中最好的,我的字是臣子中最好的。”

历史上皇帝就那么几个,而臣子却是不计其数,所以王僧虔的言外之意是很明显的。看到王僧虔回答得如此巧妙,齐高帝哈哈一笑,也就不再提这件事情了。

由此可以看出,王僧虔是一个非常聪明的人,他非常明白齐高帝的心理。他知道对于齐高帝所提出的问题,作为臣子是很难回答的,稍有不慎就会引得龙颜大怒。因此他并没有从正面回答齐高帝的问题,而是非常巧妙地从侧面在称赞齐高帝的同时也称赞了自己。这样说既避免了冒犯皇帝的权威,也不至于落到阿谀奉承之地。

我们可以得出这样的结论:只有准确地理解对方的意图,准确地判断出对方的心理,才能做出巧妙的回答。那么如何了解对方的意图呢?你需要对对方的性格、喜好、阅历、作风有所了解,学会站在对方的立场思考问题,这样才能赢得话语权,懂得如何“见招拆招”。

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