主持座谈会的语言要简洁明了

座谈会是由训练有素的主持人以非结构化的自然方式，对一小群调查对象进行的访谈。主持人要引导大家讨论问题，座谈主办者通过听取他们谈论所感兴趣的话题来得到观点，获取材料。这一方法的价值在于，经过自由小组的讨论，经常有意想不到的发现，可以称得上是最重要的定性研究方法。

在企事业单位，座谈会已经成为领导深入基层调查研究问题、宣传贯彻政策、慰问职工群众、鼓励基层员工等常用的方式，而座谈会的主持者通常是领导。成功的座谈会，需要主持会议的领导具有控制会议的能力以及到位的口才艺术。

某公司为了解决生产中存在的工序间衔接不畅的问题，准备就清除个别车间存在的“磨洋工”现象进行座谈讨论。主持座谈会的生产副总经理在会议一开始就说：“今天把你们找来，就是要让你们知道，是你们拖了厂里的后腿。你们说该怎么办吧？”

副总经理的一番指责，令参加座谈会的员工大气也不敢出，甚至把准备好的发言也忘掉了，一时之间，会场内鸦雀无声。

这位主持座谈的领导过分严肃，不分青红皂白地一通发作，别说引起参加座谈者的共鸣，恐怕求得合作都很难，就是有人发言，恐怕会场也会变成战场，使得一次原打算解决问题的座谈会泡汤。

但如果主持会议的副总经理换一种说话方式，情况就会大不一样。比如：“同志们，最近一段时间，我们公司产量下降，主要原因是个别车间工作效率下降造成了生产工序间衔接不畅。这个问题不解决，不但影响企业生产，还影响我们大家的个人收入。今天请大家来就是要让大家开动脑筋想一想，采取什么措施和方法才能解决问题。你们的技术水平并不比别的车间差，大家也不想当孬种吧。”

会议主持人的这段讲话准确抓住了会议主旨，并且以当事人的口吻把问题与员工个人利益联系起来，相信会引起每一位员工积极思考、发言。最后领导再采用激将法调动大家的情绪，这样一来，座谈会就会向积极的方向发展，有利于会议目的的实现。

由于座谈会各有不同，主持会议的领导必须保持良好的心态。领导只有具备了良好的心态，才能在会议中和员工进行良好而有效率的沟通，从而确保座谈目标的实现。

座谈会是领导与员工之间进行信息共享、感情交流的有效途径，是缓和内部矛盾的一种很好的会议形式。开好座谈会，对于主持者的口才与应变能力都有较高的要求。一般来说，领导主持座谈会的语言表达要把握以下四点：

1.语言简洁，准确破题

主持座谈会的领导在会议开始时，最忌讳长篇大论，而应尽量用简短的语言来准确、巧妙地破题，这样才能迅速激发与会者讲话的愿望，避免座谈陷入僵局。因此，主持者要注意讲话的效率，更要注意说话的态度和方式。

2.讲话要抓住主题，引导与会者讲实话

座谈会上交流的信息应当能反映真实情况，不要讲一些见风使舵、言不由衷的假话、大话、空话。如果有人“误入歧途”，主持者应及时采取适当的方式加以引导，将话题扣回主题。

3.灵活机动，掌控会议巧讲话

座谈会一般都没有“彩排”，会上什么情况都有可能出现，所以，领导者要根据实际情况，用一些恰当的话来控制会议局面，而不是任凭事情继续向对会议不利的一面发展下去。

4.善于倾听，恰当评论与会者的发言

在听取与会者发言时，主持会议的领导要做忠实的听众，不要随便插话发表评论性意见。若要评论，应放在会议末尾。对于会议发言的评论，主持者一定要冷静，并且措辞要有分寸，表达要适当，因为不冷静、不恰当的表态不仅会让当事人难以接受，还会对后面的发言带来压力，不利于会议的召开。