当你受到委屈时……

在现实生活中，常常有这种情况：本来应得到的东西，偏偏阴差阳错，没有自己的份儿；本来不是自己的问题，反而被扣在自己头上，又有口难辩；本来好心好意替人办事，可事没办好，人们放风说“黄鼠狼给鸡拜年，没安好心”……每到这时，难免感到有一肚子委屈、怨气、不平。

受了委屈，人们本能的反应是采取行动，使倾斜的心理恢复平衡。不同性格的人有不同的表现和处理方法，通常性格刚烈的人，不甘吃亏，眼里揉不得一点沙子，他们会跳将起来，与给自己委屈受的人公开对垒，找回公道；而性格懦弱者则往往采取忍让方式，把泪往肚里咽，自己吃亏受屈，以求息事宁人。从实际效果来看，前者太“刚”，有时还没有搞清楚问题的真相，就和人家发火动怒，常常把问题复杂化，得罪人，对人对己都不利。而后者过“软”，没有原则性，委曲求全，结果难以保全，反而更受人欺辱。显然，这两种处理方式都存在一定的不足，易于影响人际关系，并非上乘之举。

必须指出，造成人们受委屈的原因是复杂的，有的是有意的，也有的是无意的，还有的是误会造成的，情况不尽相同，不可一概而论、简单从事。正确的态度应该是善于从实际出发，区别不同情况，有的放矢，采取恰当方式加以处理，把问题解决好。具体说来有这样几种情况：

情况之一，当由于社会历史原因造成一些人受委屈，并非哪一个人的责任时，受委屈者应正确认识、理解委屈，坚持高姿态，以宽容忍让的态度对之。

有时，由于政策等原因，可能使一些人受委屈，比如，在过去的岁月里，有的人被错误地打成右派，有的被无端地批斗，蒙受了冤屈。但那是时代造成的，是政策的失误，并不是哪一个人的错误，有些整人的人也是执行上级的政策，所以不能完全把帐记到他们头上。受了委屈的人应理解当时的背景，正确看待别人的失误，对于委屈不必耿耿于怀，表现得宽容一点，不计较个人的恩怨，自觉地化解恩怨，与整过自己的人继续合作共事。如曲啸就是这样，他被投进监狱12年，蒙受委屈，但是他始终有坚定的信念，能正确理解这一段不公正待遇，做到了“心底无私天地宽”。出狱后，他照样积极工作，对于整过自己的人并不记恨，表现出很高的思想境界，为人们所称道。

在日常生活处事中，也有一个正确对待受委屈的问题。比如，有一家的婆婆本来对儿媳妇很关照，买东西先给儿媳，后给女儿，有时甚至不给女儿。可是儿媳仍有偏见，说婆婆偏心眼，向着自己的女儿。婆婆感到委屈，女儿更感到委屈。在这种情况下，女儿体谅妈的难处，为了家庭的和睦，她宁愿自己受委屈，也不叫妈妈为难。她坚持高姿态，对嫂子的不当言行表示理解和忍让，在财物上主动放弃一些要求，叫嫂子占便宜，从而维护了家庭的和睦气氛。

这种顾全大局，自觉承受委屈的精神是值得倡导的。这样做可以维护全局利益，有助于赢得公众舆论的良好评价，并表现了自己的高尚品格，因而受到赞扬，在道义上使自己成为胜者。

情况之二；当由于误会或情况不明而受了委屈时，可以实事求是地向当事人说明事情的原委，使对方纠正失误，以求得公正的待遇。

有时候，对于误会造成的委屈，如果自己认为没有必要保持沉默，就应该通过适当的方式说明真相，促使问题得到圆满解决。比如，某建筑单位几个民工在外面酗酒打架，领导当众提出批评，并给以扣发奖金处理。可是其中有一位并未参与，当时他是路过此处，见他们酗酒打架，过去劝阻而被对方打了。领导没有搞清楚情况，结果把他也捎了进去一起处理。他感到很委屈就主动向领导如实反映了当时的情况。领导弄清情况之后，撤消了对他的处分，还向他道了歉。

当然，有时虽然受了委屈，但由于事情较复杂难以说清楚，如果自己直接出面解释未必使人相信，也可以由他人代为公正客观地反映问题。有一个战士请假外出，因为途中帮助一位乡下的老大爷找自己的儿子，没能按时回营，迟到了两个小时，受了处分。他知道不管什么原因迟到了受处分是应该的，但还是感到有一点委屈，又没有办法说清楚。没想到，几天后那位老人找到部队来表示感谢，连队知道了事情真相，撤消了对他的处分，还表扬他助人为乐、甘当无名英雄的品质，号召全连战士向他学习。

从上述实例不难看出，只要对方不是有意整人，把情况说清楚了，误会消除，问题并不难解决。

情况之三；当有人蓄意整人，或公报私仇，使你蒙受委屈时，就要进行必要的斗争，以维护自己的名誉、权益。

面对蓄意打击、欺侮，如果采取忍让态度，接受这个事实那是怯懦的表现，一味委曲求全，反而难以保全。这时，就应该勇敢地站出来展开说理斗争，分清是非曲直，讨回公道。有一位经理被一位职员揭发有经济问题，他便怀恨在心，利用自己手中的权力对揭发者打击报复，借口“搞宗派”而撤了他的组长职务，并扣发其奖金。有的人劝这位组长受点委屈，向经理认个错算了，人在房檐下，怎能不低头？这个组长认为自己没错，不吃那一套，他继续向上级反映问题，终于引起了上级的重视。不久上级派了调查组来作处理，经理因经济问题而受到处分被调离，这个组长的冤屈得以昭雪。

需要指出的是，有意整人的人大多心术不正，心胸狭窄，报复心强。因此，与他们较量时，既要有敢于斗争的勇气，又要注意讲究斗争的策略和方法，坚持有理有利有节的原则。像这位组长依靠组织，通过正常渠道反映情况，解决问题，就很得法。如果只是敢于针锋相对地斗争，而不讲方式方法，后果往往不好。有一些人就是这样，他们受了委屈，心里不服，情绪冲动，便当面破口大骂，公开对垒，看似激烈，但并不解决问题，反而使自己失了理，陷入被动之中。这是不足取的。

（久之）