坦然接受他人的批评

“人非圣人，孰能无过？”只要你活着，势必会受到各种各样的批评，尤其是对你期望愈高的人便愈会指责你。有时，即使数千数百年前活着的人，同样得承受后人的无数指责和批评。

别人之所以前来对你进行批评和指责，必定是以他的思维逻辑认定了你错，并且使他们不满意。一则常常是因为责任，二则可能是因为习惯，会使别人对你的不满如骨鲠在喉，不吐不快。既然别人找上门来提意见，对方必定以为你会或是应该接受他们的意见，此刻他们可能正处于感情冲动之中，如果你勃然大怒，把对方羞辱一番或加以反向指责，那么一场循环指责也就这么开始了。通常，这是绝无善终的，无论对方是谁，你都已经将他得罪，并且还败坏了自己的形象和好声誉。

停止这种恶性循环的惟一方法是，在面对别人的指责时，尽量超脱一些。此刻只需记住对方所提批评的要点，以后考虑。别在当时作出任何反应，更必须过滤对方指责中的感情性东西———充耳不闻，避免使它们刺激你的神经，使你失去理智。既然别人是深思熟虑而后提出了批评，你也理应有个考虑，对方不可能因此而对你不满意，相反，他们可能会更感安慰。“你的意见很好，能不能让我考虑考虑？”这也许是在面对指责时的最佳答复。

面对批评，应当按下面的原则去处理：

①尽量使来者坐下面谈，这样可以大大缓和紧张空气。给对方沏杯茶会更加减少其单纯的不满情绪，也免使自己受到刺激。

②别表现出强烈的厌烦，更不要愤然拒绝批评而离去，这会显得你没有肚量，即使是“过分”的指责，你也应耐着性子听。

③无论如何别打断对方的讲话，相反要鼓励对方把话说完，这可以更有效地使对方变得平静，而你也可以心气和平。

④不要跟一个感情冲动的批评者争论，不要去指责对方言语中的失误或失实。因为有时对方前来，只不过是要发泄一下不满情绪———他想提出的要求。分明无法做到，也不是你个人的过失，此时你若与之相争，则会使问题变得更糟。

⑤绝不要在未听完对方的指责之前就表态，但面对情绪激动的来者一再表示道歉，常可使对方反而语塞。

⑥换一句话把对方的意见说出来，表示你不仅认真听了他的指责，而且态度诚恳。如此则不论你是否准备接受对方的批评，都会使之感到满意。

学会艺术性地对待批评，也是使自己在公众面前树立一个“虚怀若谷”的好形象的好时机。即使对指责你的人心怀恶恨，你也最好在他们的指责面前不要做声。

公众舆论总是同情弱者，“脾气好”的人必定会处处受人欢迎，而苛刻的指责者则会在公众面前成为你的陪衬品，被更多的人在心中指责。男人应该坦然接受他人的批评。