服从，但不要失去自我

服从，但不要失去自我

服从是遵照、听从，但盲从是不问是非地附和别人与盲目随从。我们提倡服从，但不提倡盲从，就如同我们提倡尊重领导，但不提倡讨好领导一样。很多人误解了服从，认为服从就是去做领导所说的一切，这是把服从简单地理解为对人的服从了。其实，服从不仅仅要对人，还要对规章制度，对具体情况。也就是说，所做的事情必须符合法律、制度和道德的要求，要适应当时的情况。

一代才子、清初的文学批评家金圣叹在评论《水浒传》的时候，认为生辰纲被劫的主要原因是，青面兽杨志受老都管的制约太多，他不能完全按照自己带兵的习惯驾驭这个押送小分队，不能想走就走、想停则停。老都管说白了就是梁中书派出的督军。胳膊拗不过大腿，杨志不让休息、不让喝酒的命令统统无效，所以生辰纲被劫一点儿也不奇怪了。

金圣叹长吁短叹的是，古往今来，多少君王不能做到“将在外，君命有所不受”，结果不但使诸多英雄出师未捷身先死，而且君王自身的事业也是功亏一篑。

解放军能够彻底避免这种悲剧。相反，获得充分信任的指战员往往临场发挥，取得了巨大的胜利。

1947年3月8日，东北野战军5师师长钟伟奉命率部南渡松花江，准备经靠山屯东进德惠，配合东野一、六纵队在大房身围歼国民党军新一军一部。部队到了靠山屯时，发现了屯子内有国民党军队264团的一千多人马。

打还是不打呢？因为当时东进是整个战场的局势，而且上级的命令是铁的纪律，按理说不能因小失大。即使5师全歼了敌人，钟伟也会犯下"违抗军令"的错误。因此，政委坚决不同意打这一仗。

钟伟坚决主张：打。他知道违抗上级命令是不对，但根据当时的具体情况看来，不打这一股敌人，也会因贻误战机而影响全局，所以钟伟下了决心：打！

从3月10日凌晨5点到下午2点，钟伟连着接到了林彪的三个即时东进的电报，他不为所动，只是回复道：你的命令我暂不能执行，因为我在这里打仗。最后，5师全歼了这一个整团，又反过身来拖住了前来增援的87师。在一、六纵队的配合下，解放军全歼了87师，取得了三下(松花)江南的全胜。

战后，钟伟不仅没有受处分，反而受到了上级的表扬：“要敢于打违抗命令的胜仗，如5师在靠山屯那样，三次违抗命令。”后来钟伟还被提升为纵队司令员，而且是整个四野唯一的一个从师长直接提升为纵队司令员的。

钟伟就是一个能灵活应变的智者。他能做到服从，但不失去自我。这使他抓住了战场上稍纵即逝的机会，从而获得战斗的胜利。

所以，要服从，也要灵活。如果领导的指令不是从组织利益出发，而是从个人利益出发的，甚至是以牺牲组织利益来满足个人利益的，那么这样的指令还要服从吗？当然不能，因为这可能丧失了道德，违反了规定，触犯了法律。对这样的指令盲目服从，就不仅仅是为虎作伥，更有可能伤害到自己。

因此，对于一些领导的指令，下属也许不知道指令的原因和作用是什么，但是首先要考虑这个指令是否具有“合法性”，如果是“非法”指令，就一定不能盲从。

要避免盲从，就要和上级保持良好的沟通。这主要表现在以下几个方面：

第一，要善于和领导沟通

除了要服从领导，表明自己的忠心外，还要善于同领导交流和沟通。俗话说：“话不说不清，理不摆不明。”沟通有时能起到预想不到的效果，尤其是人与人之间有了误解甚至隔阂的时候，这种沟通的方式方法就显得非常重要。

面对领导的冷淡态度，千万不能意气用事，横眉冷对或无动于衷，积极的态度应当是心平气和地找领导进行沟通。谈话需要找一个谈心的场合，并选择好时机，在整个谈话过程中营造出随意自然的气氛。如果自己的工作成绩得到公司的肯定和表扬，得真心感谢领导的帮助和栽培。要让领导明白：你是真心真意的感谢他，你不是一个忘恩负义的人，你的每一点进步都与他的培养分不开的。你可以指出自己的缺点和不足，希望领导能够继续对你严格要求，帮助你改掉缺点，使领导处于一个帮助人的位置上，他就会尽其所能，为你创造机会，为此他很容易看到你的进步是与他分不开的，从而找到一份属于自己的成就感和满足感。

总之，与领导经常进行富有成效的沟通，可以帮助你建立一个融洽和谐的工作环境，这是事业取得成功的必要条件。

第二，对有些领导不能有求必应

有些新人在与新领导共事的过程中，常常会出现新领导“欺负”新同事的情况，在这种情况下，不能一味地为了同事关系，而忍声吞气。下面小李的例子就是一个很好的榜样。

刚进公司的时候，小李一直很努力工作。但是因为工作还没有上手，经常要麻烦一些同事帮忙，所以只要是小李力所能及的事情，小李都乐意帮其他同事去完成，以表示对他们的感激，也希望能够更快地融入到新的环境中去。可是没有想到的是，从此以后同事都习惯“差遣”他了。什么闲杂的工作都叫小李去做：这个叫他复印，那个叫他发传真。大家都没有注意到小李的工作量不停增加。这还都是小事，只是小李辛苦点也罢了。可是之后有人存心欺负他是新同事，让他意识到了在办公室工作，“有求”不是都能够“必应”的。答应别人之前一定要搞清楚事情的来龙去脉，否则背黑锅、犯错误都说不定。一次同事休假，他把他还没有完成的费用统计工作移交给小李负责。因为他是小李的“上司”，小李没有办法拒绝，问都没有问清楚就答应下来，可是后来才发现他同事完成的部分错漏百出，之前还有一笔账是有问题的。最终老板查账的时候发现了。他当时是哑巴吃黄莲有苦说不出。职场中难免磕磕碰碰，最重要的是吃一堑长一智。以后要学会看人，分清楚事情的轻重，权衡自己的利弊之后才能作决定。不要做老好人，更不要什么事都随便答应。

在企业里也一样，要分轻重缓急，不要胡子眉毛一把抓，结果吃力不讨好，不能什么事情都有求必应，要三思而后行，但主流一定是一致的。

第三，与领导保持步调一致

谁也不可能是独立作战，那样的结果将是自取灭亡。要营造成功的个人品牌，就必须学会与别人一道工作。如果想要完成大事，就需要一支有效的队伍做后盾，团队的任何人都要发挥自己的作用，在重大决策上，要敢于直言领导者。

集体工作意味着协调一致的合作。人与人之间有时会发生冲突，但仅仅只限于工作上，不应该把矛盾延续下去，以致发展到无法共事的地步。

在服从的同时要有效地协调一致，步伐不一样，就容易出现闪失，如果感觉前面的路走不通，而且有更好的路走，一定要在合适的时间、合适的地点建议领导，避免大家都走回头路。

有什么事及时向大家报告，与领导相处最忌讳的就是私心太重，一个人如果时时刻刻只关心自己，对企业和大家的事不闻不问，那么这个人肯定是不会受到大家欢迎的。如果你在力所能及的情况下也不愿意帮别人一下，几次下来，别人自然就有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。因此，一定要记住，把自己融入到集体中，把集体的事当作自己的事情，调整自己的步伐和大家一样。

第四，帮助领导分析问题才不会盲从

领导分配的任务是要服从，但领导也有失误的时候，身为下属在平时就要处理好和领导的关系，让领导欣赏你，只有他欣赏你，你才有可能在关键时候可以进言，才可以帮领导分析问题，这样才不会盲从。

和领导一起工作首先要了解对方。应该弄清楚他的背景、他在公司中的历史、他的工作习惯，以及事业抱负与个人爱好。知道领导的脾气，才可能在关键的时候帮助领导分析问题。

假如领导没有你的学历高，你可能怀疑他会妒忌你的学位。但事实上，他很有可能认为有了硕士当下属是很体面的事。成功的主管大都乐观进取，而且希望下属亦采取同一看法。积极的作风并非只是一种策略，而且是一种态度。一位干练的下属很少使用“难题”、“危机”或“挫折”等字眼，而以“考验”、“挑战”来形容困难的情况，然后着手拟定解决的方案。

如果想提出主张，应尽量收集一些可用作支持的事实，然后用适当方式将这些事实加以说明，借以使你的主张成为理所当然。另外，提供几个办法让领导抉择也是个良策，切勿未经考虑就立即拒绝领导提出的任何一项建议，他也许已看到这项建议有某些优点，否则不会征询你的意见。如果到头来你还是不赞成，应该用问话方式来表示反对。例如：我们可以这样改变而不妨碍工作的进行吗？如果你说明你的反对是根据他所不知道的有关资料，那就再好不过。

此外，不要害怕向领导报告坏消息，不过要注意技巧。比起一味奉承领导使他犯错而不自觉的下属，愿意婉转地指出领导错误的人最后会有更好的结果。

第五，要正确对待领导的过失

当领导出现决策失误的时候，必须不失时机地用适当的方式，指出他的过失。批评领导的过失，不仅是对工作的需要，也是对领导爱戴的表现。不过，领导对自己的威信往往很敏感，这是可以理解的，因为威信是领导做好工作的条件。当你指出领导的过失时，最好恰当地注意到这一点，具体的方法可因人因事而异。

概括起来说，领导大致有三种类型：家长型、民主型、放任型。

对待家长型的领导，可较多采用“暗示”的方法。例如，当领导发布了错误的指示之后，可以这样说：“我懂得您的意见，不过您看，这样干不是更好一些吗？”那是一种婉转的批评，容易让人接受。

或者不妨用建设性的意见改正领导的错误指示，避免直截了当批评领导。即使是家长型的领导，对这种方法也能理解甚至感激，那是因为它既防止了可能发生的失误，还保全了自己的面子。

对待民主型和放任型的领导可以比较直率地指出他们的过失，但也要注意方式。应该考虑具体的事实，不要随意扣帽子。例如，对待领导的一个错误意见，有两种批评方法：“您这个意见不大符合事实”和“你这个人太主观”，显然，前一种批评较容易被领导接受。当然，无论哪种领导，若在重大原则问题上出现失误，同时不可能进行从容的讨论时，那就应该直接了当地指出他的错误。这样做，可能一时会激怒领导，给自己制造麻烦，但你别无选择。因为，对领导“明知不对，少说为佳”，为领导隐瞒过失，吹吹拍拍，是最不可取的，大多数领导都不喜欢这种势利小人。

像一个势利小人这样做，或许会得到个别领导的暂时信任，而失去的却是比领导信任更重要的东西——人格。

和领导积极沟通的同时，还要主动开拓。主动，就是不用别人说就可以出色地完成任务。这种能主动为企业的发展而努力工作的人，一定会获得企业和领导的青睐。

假设你是一个超市的员工，当没有人的时候，你会做些什么？聊天？找张椅子休息一下？但如果你能整理或补充一下商品，或者把购物车清空并摆放整齐，或者清洁货架等，你就将是一位非常优秀的员工。

这样的员工每个老板都喜欢，因为他不仅做别人告诉他应该做的事情，而且从一个旁观者变成了一个主动参与者。这样的员工，也许不是能力最强的，但他所能获取的赏识和机会一定是最多的。