【摘要】：第五章 新的团队规范我们之所以获胜，是由于我们雇用了最聪明的人。我们根据回馈的信息来改进我们的产品，直到它们成为世界一流的产品为止。在新的团队规范之下，你可以获得领先的地位，并通过与同事、下属以及上级的和睦共处，来开发你赚钱的潜力。新的团队规范将焦点从独自一人制定决策，转移到由自我管理的团体制定决策。
第五章 新的团队规范
我们之所以获胜，是由于我们雇用了最聪明的人。我们根据回馈的信息来改进我们的产品，直到它们成为世界一流的产品为止。我们每年都要反思目前世界的领先趋势。
——比尔·盖茨
彼得·德鲁克创造了“知识工作者”这个名词，是用来指那些增加了与商业有关的知识的人。他于1994年11月在期刊《每月的大西洋》中发表了一篇文章，指出这种个体作为团队组织的成员，比独自一人还要有创造力。例如，分析家的努力在有作者写出正式报道之前是没有用的;但是作者的报道在被电脑程序设计师运用于实践之前，也是没有用的。正是这两者的结合增加了价值，这三项中缺少任何一项，消费者都无法利用这些信息。这个例子应用在工作场所中，几乎可以说是对所有贡献者的一个隐喻。在这个日趋复杂的世界中，我们越来越依靠团队工作而不是个体单独工作。
在新的团队规范之下，你可以获得领先的地位，并通过与同事、下属以及上级的和睦共处，来开发你赚钱的潜力。通过了解自己心中的所想以及每一个成员的想法，更有效地进行沟通，最后形成一种更有效、花费较少力气的团队合作方法来实现既定的目标。
新的团队规范将焦点从独自一人制定决策，转移到由自我管理的团体制定决策。你不再是依靠自己的观点来制定管理决策，而是通过那些和你共事的人(不论他们是你的上级、下属或同事)来共同制定决策。
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