【摘要】：妥协的艺术管理者有时在进行决定时必须在道德与现实利益之间取得平衡，以确定哪一种是最有利的方法。也就是说，过去是否做过相似的决定，或者是这个决定是个例外。如果这个决定属于“例外”的范畴，那么在具体实施战略之前，就必须充分考虑与这个议题相关的伦理价值观。一个拥有情绪智商的管理者，为了在必要时能够及早进行深入考虑，会抵抗对暂时的压力做出让步的诱惑。
妥协的艺术
管理者有时在进行决定时必须在道德与现实利益之间取得平衡，以确定哪一种是最有利的方法。在新的团队伦理下，所运用的方法倾向于参考副总裁和小组领导者提出的意见，尽管决定的后果最终还是由总裁来承担惟一的责任，但是这里加入了个人的情感，是十分有帮助的。
一旦做出了决定，管理者会直接和组织成员进行沟通，以确保他的意见和期望获得大家的全力支持，毕竟他是最后必须承担全部责任的人。
情绪智商式的决定包括，第一点也是最重要的一点，就是考虑所作出的决定是否符合公司既定的政策。也就是说，过去是否做过相似的决定，或者是这个决定是个例外。如果是后者，那就需要特别注意这个决定所包含的假设和价值观。当对新情况进行考虑时，这个步骤是十分必要的。
如果这个决定属于“例外”的范畴，那么在具体实施战略之前，就必须充分考虑与这个议题相关的伦理价值观。既然实施战略总会包括某种程度的妥协，那么对受实施自主性所影响的道德伦理进行考虑就容易的多。在真正实施战略之后，就会有一个更清楚的组织意识来对成果进行考察和检验。
这种形式的思考，在重视长期发展趋势以及对实现公司目标的效果方面大有帮助。这种情绪智商式的决策方法，提供了一个更一致的企业哲学。这也是在最少犯昂贵错误的前提下，可以采用的一个更可靠的持续获利的途径。
有时候，一个看起来像是不重要的点，却可能是一个严重问题的表面伪装，直到后来重要的价值浮现在表面时，这个问题才会露出来。一个拥有情绪智商的管理者，为了在必要时能够及早进行深入考虑，会抵抗对暂时的压力做出让步的诱惑。
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