公共关系学从哪些角度分析

一、公共关系的含义

1.公共关系的含义

“公共关系”一词源自英文public relations，缩写为PR，简称“公关”。公共关系作为一门综合性的应用学科和一种正在发展中的管理功能，对其的定义众说纷纭，已成为公共关系学理论研究的一部分。目前，国内外已正式发表的公共关系定义有成百上千种，但仍没有一种世界公认的定义。

公共关系的定义虽然很多，但各种定义之间并不矛盾，只是侧重点不同。从学科角度看，它们只是提出了公共关系的部分含义，缺乏科学的整体性、全面性、严谨性与逻辑性。

2.公共关系含义分析

公共关系的内涵极其丰富，归纳起来可以从以下几个方面来理解。

（1）从静态角度看：公共关系是一种关系状态

任何一个企业，都和其他企业及其成员发生着或紧密或松散、或直接或间接的联系。这种企业与企业、企业和企业成员间构成的联系就是公共关系状态。

（2）从动态角度看：公共关系是一种活动

公共关系只有在活动中才能体现出来，企业之间、社会成员之间也只有在相互交往的活动中才能体现出彼此之间的关系。离开了公共关系活动，公共关系本身也就无从谈起。因此，公共关系的一个重要任务，就是要研究和探索公共关系的方式。

（3）从观念角度看：公共关系是一种意识

公共关系意识（亦称公共关系观念、公共关系思想）是一种现代化经营管理和行政管理的思想、观念和原则。公共关系意识具有丰富的内涵，代表了一种现代化的新观念，它一旦形成，就具有相对的独立性和能动性，并形成制约人们行为的一种力量，对管理工作具有一定的指导作用。

（4）从理论建设角度看：公共关系是一门学科

公共关系时常成为公共关系学的代名词。

（5）从社会化角度看：公共关系是一种职业

公共关系不是一般意义上的一种工作或活动，而是一种以传播为手段的工作或活动，是一种运用传播手段使企业与公众互相适应的活动。公共关系的发展就是和传播技术的发展紧密联系的。

综上所述，公共关系是一个企业为了生存发展，运用合理的原则和方法传播信息，塑造形象，协调和改善企业的内外部关系，以取得理解、支持和合作的一种思想和管理职能。