我如何在面试中脱颖而出

征战高露洁：我如何在面试中脱颖而出

何鹏程：南开大学国际商学院本科毕业生

下面是我应聘高露洁的整个过程，希望对大家有所裨益。

高露洁之所以对我产生很大的吸引力，是因为我听了他们的校园宣讲会和招聘会。高露洁的宣讲会做得很有亲和力，所有的高层都到场，甚至包括它的大中华区的总裁都有到场，气氛很好。

听完宣讲会之后我就开始网上申请职位。一般网上申请都有一个固定的格式，因为每个人填写的项目相同，所以这个简历格式更注重硬性指标，比如你的学分成绩，技能，实习经历等，并不能特别的显示你的独到之处，所以在此你要充分运用一些问答题，比如一些Essay Questions来突出自己。尽心地填写这些题目，往往会让你即使在其他硬性条件并无太突出的情况下，仍旧脱颖而出。

网上申请之后，就是等笔试通知。去年11月末，我去参加了笔试，笔试的形式与KPMG（毕马威会计事务所）和联合利华是一样的，分两部分：35分钟完成35道数学题；25分钟完成13篇52道英文阅读题。唯一的感受就是要疯狂地与时间赛跑。至于能否有面试的机会，就顺其自然吧。结果是大部分人因为无从知道的原因落选了，我是那少部分的幸运者之一。

对于广大正要找工作的朋友，我要强调的一点是，有的公司笔试数学是英文的，题目很简单，但有一些术语可能看起来不习惯。所以对于笔试这一部分，我的建议是，如果你大学有足够的时间，即使没有出国的打算，但如果你对跨国企业感兴趣的话，也要尽量的熟悉一下GRE和GMAT考试的类型和内容，尤其是GRE的逻辑部分和GMAT的数学部分。我并没有考过GRE，但笔试前还是温习了一下。由于我计划在大四下半年考GMAT，所以对数学还算比较熟悉。

根据笔试成绩，随后就确定面试了。面试分3组，有人力资源部工作人员一对一地进行，每人有50分钟，包括10分钟的提问。有的是全英文的，大多数则是中英文结合。

给我面试的考官有点严肃，不太容易笑。这一点让我一直心里没底。他手里有网上申请资料的打印件，还有我带去的简历。主要根据这些材料发问。比如，你遇到过什么困境，怎么解决的；怎么协调矛盾、冲突的；如何说服别人；你领导团队的经历，如何体现合作的精神；组织活动的过程、结果；你的工作经历等。他的提问很多，有时很难回答。有时几个问题都体现在一个例子中，那也没关系，只要自圆其说就可以了。

由于我的下一位面试的同学调换了时间，所以我的面试进行了80分钟。考虑到要休息，后来面试官只是简单问了几个问题。让我稍感欣慰的是，临近结束的时候，我的面试官终于稍稍笑了一下，让我感觉一下子好了起来。（其实我是多虑了，后来熟识以后，发现他就是一个不太爱笑的人。）

面试的感觉还算不错，因为事前已经精心地梳理了自己的整个大学学习和实习过程，分析了每一个可以用来找工作的案例。这些准备花了我一个多月的时间，但让我后来的整个应聘都相当从容，所以我感觉做这个准备对每一个人都十分必要。

我粗略统计了一下，参加笔试的有90多人，面试的有40～50个。几天以后，接到了下一轮面试的通知，去拿机票时发现这一轮还有8个。

第二轮面试在广州进行。坐飞机过去，然后又是倒车，到了住处已很是疲倦，但又很兴奋，想睡也睡不着。下午又通知有晚宴。于是有人提议赶紧吃点东西。以为晚宴说不定就是一场“鸿门宴”，而我则打算大吃一场。

提前到了宴会大厅，已经有一桌人聊得很开心，气氛十分活跃，不时有碰杯和喝彩声。对比一番，感觉自己稍微“内向”了一些。

晚宴有十几个人力资源部的工作人员参加，整个过程很是精彩。和人力资源部聊天，做游戏，表演节目，团队游戏。总之是一场提前到来的考验了。由于以前没有碰到过，所以很不适应，但总算没有太落伍。一晚上下来，心里不禁怯怯的。

晚宴给我最大的感触是沿海学生和内地学生的巨大差异。沿海的学生总体来讲更活跃和主动，主动地跟你交流，去跟人力资源部的人聊天，主动地提供帮助，很熟练地叫出刚刚认识的朋友的英文名，等等，让人感觉很活跃、干练。相比较而言，我则是很艰难地才走出第一步。

由于太兴奋，夜里一点半的时候我还看了一次表。

第二天的面试分为两部分：分组讨论和面谈。在会议室里等一会，我们分几个组进行讨论。

房间很大，是经过精心布置的会议厅，正中摆了一张圆桌，每人按指定的座位坐好。每人发一本案例，自己考虑20分钟，后50分钟小组讨论，并要求有代表做一个5分钟的Presentation。

我是第一个发言的。我简单介绍了一下整个讨论的构架，然后启发大家把自己的想法说出来。整个过程协作得很好，也出现了比较激烈的争论，但总是能够很快回到大构架上去。我始终保持了微笑，无论是对待来自哪个方面的见解，微笑总会让人感觉到亲和力，让人认为你宽容而大度，一方面协调不同的意见，另一方面可以鼓舞别人和自己。

在无领导小组的讨论中重要的不是努力使自己成为意见领导者，也不要总是抢风头，重要的是尊重每个人的意见，同时用最有亲和力的方式说服别人。我觉得最适合自己的即是这种方式。

小组讨论结束后是经理的面试，我申请的是销售职位，面试持续有半个小时，对方是个很和蔼的人，内容跟一面相似。

由于我们是第一组，按计划中午的时候就可以看到自己的结果，决定能否进入下一轮，即和老总的直接面谈。

午饭谁也没有心情吃，等到时间就上楼去看。结果没有出来，只看见有人往里面送盒饭。

中午一点的时候被叫上楼。一行人一起等了半小时，心里急得慌。半小时后，同组一个女生被人力资源部的人叫走，很快回来说进了最后的面试，下午两点半见老总。大家一片骚动。陆续同组几个人都被叫去。两个通过，两个被拒。先叫了我，又通知再等一下。

我忐忑不安地坐在一旁，肚子饿得厉害，紧张得几乎没有知觉。大家相互安慰着，却又共同紧张着，仿佛等待着命运的结果。而最难耐的就数我了。一等竟是半个小时，我感觉自己都快坐不下去了，喝水，吃点心，都是一些下意识的动作，实际上意识都快脱离了。

忽然叫了我的名字。人力资源部经理向我伸手祝贺，我还没来得及高兴，就听他说：“你马上要去见总裁，好运啊！”

走过长长的走廊，到了总裁Steven的房间，门开了，出来的竟是一个个子高高的金发帅哥，向我伸出手来，用接近纯正的汉语说：“鹏程，你好，快请到里面坐。”我心中狂喜，碰到中国话说的那么好的老外。

但狂喜很快就凉了，“这个面试将持续半个小时，我们说英语，您不介意吧？”

我不介意，但我确实饿了。

总裁Steven的语速很快，问的大概也就是前几轮的问题，只是个人有不同的视角。我的自我介绍中有一个Resul t-Oriented的形容词，于是他马上让我举一个说明Resul t-Oriented的例子。我顿时蒙了，因为我一时间竟忘记这个词的具体含义——是追求结果，还是坚定不移。于是我举了一个“坚定不移的追求结果”的例子，于是他很和气地点头，不停地说“Nice”和“Good”。轮到我提问时，我问了一下高露洁的发展战略，并告诉他我对棕榄产品的推广感兴趣，看得出他很高兴，也解释了很多。

出了房间，在电梯口碰见人力资源部面试官，他问了我见Steven的感觉如何，并很诡秘地问我：“刚才等得急了吧！”我当场几乎晕倒，难道刚才的等待，竟又是一场考验？

回到休息室，大家小心翼翼地问我为什么那么久，进了最后面试没有。我回答说已经见过总裁了，并不可怕，他们就更吃惊了。

我在众人的目光中离开。我是所有人中第一个见到总裁的人，于是我的广州之行也第一个结束了。

总结起来，整个过程都是有几分刺激和悬念的。我不禁想起晚宴时人力资源部的开场白，“无论结果怎样，都能学到很多的东西”。经过这样一场考验，我将更从容地面对将来的等待和考验了。

回想起高露洁那次惊险的面试，我现在还有点心惊肉跳。这些经历确实让我收获不少。为了给广大求职者提供一些借鉴，我这里重点介绍两点经验。