13.坦然接受上司的批评
职场上，基本上所有员工都曾经被上司批评过，或者是因为自己做错了事，或者是因为自己被人冤枉，甚至有可能是因为上司心情不好，找到借口就批评你，等等，这些都是十分正常的事。徐特立是我国著名的教育学家，也是毛主席和田汉的老师，他曾经说过：“只有接受批评，才能排泄精神的一切渣滓，只有吸收他人的意见，才能添加精神上新的滋养品。”
作为一名下属，应该明白上司是不会随便批评自己下属的，特别是训斥，这种做法很容易伤及上下级之间的关系，上司对下属提出批评的时候，一般都非常谨慎，大多数时候都是经过深思熟虑的。所以，下属被上司批评后，不应该产生抵触情绪，对上司心存怨恨、指责，这样做不仅会影响自己工作时的心情，也会影响上下级之间的关系。当你被上司批评了，不论对错起码能够说明一个问题，上司对你工作或者某些方面的表现还不是很满意，员工应该好好想想自己在哪些地方做得不够好，虚心、坦然地接受上司的批评。
即使是一个再聪明、再能干的员工，也不能保证从来不出任何差错，犯错误被上司批评也是很正常的事情，这不过是上司在提醒你、警告你不要再犯这种错误而已。对下属来说，这是一种教训、一种经验，也是避免自己不再犯同种错误的最好方法。接受批评的态度很重要，一个下属能够坦率承认自己的错误，这就说明他已经发现了自己的错误，然后才能及时改正，尽自己的全力去补救，这样的下属，才能够立于不败之地，成为一名优秀的员工。
薛文俊是典型的80后男孩。思想新潮，在办公室也比较活泼，与同事相处得非常融洽。薛文俊最大的愿望就是能够晚上班，上班时没人管，能玩玩游戏，早点下班可以去接女朋友，不过这一切都是不现实的，他还是必须像其他人一样，每天按时上下班。
薛文俊自吹有个特殊“才能”，那就是能踩着时间上班，所以，他从来没有上班迟到过，但是也从来没有早到过，每次都刚刚好到点进办公室，谁都拿他没办法。有好心的同事提醒他说：“咱们办公室主任是个‘老古董’，你这种做法会让他看不顺眼的。”但是，薛文俊没有把同事的话放在心上，依然我行我素。
有一天，薛文俊上班上身穿一件无袖白色背心，下身穿着韩版牛仔裤，脖子上挂着长长的十字架，戴着墨镜走进了办公室。同事们看见薛文俊这身打扮，都夸他时尚、潮流，绝对是个“型男”。薛文俊对自己这身打扮也非常满意，没想到这时候主任出来了，看到薛文俊这身打扮后，皱了皱眉对他说：“小薛，你到我的办公室来。”
薛文俊以为主任找他有什么事，赶紧跟了过去，一进办公室，主任毫不留情地批评了他的穿着，并且说他的打扮像“小流氓”。薛文俊十分委屈，撇了撇嘴说：“工作是工作，我又不是不工作，工作跟衣服有什么关系。”主任被他一句话噎住，无奈结束了这次谈话。
那之后，薛文俊没有任何收敛，还是踩着时间上班，主任一直喜欢下属都早来办公室10分钟，准备一天的工作，只有薛文俊是办公室的另类，对此，他津津乐道：“我这可是不浪费一分钟时间，多有时间观念。”针对薛文俊经常踩着时间进办公室这种情况，主任几次在部门会议里强调大家应该早几分钟到办公室，而薛文俊还是置之不理，他认为只要将工作做好，早到几分钟也不能起到什么作用，再说早到也不给发加班费，自己为什么要早到？
主任对薛文俊的做法忍无可忍，但一直抓不到薛文俊的把柄批评他，心里十分窝火。这天，主任端着一杯茶，从办公室往门外走，没想到与急急忙忙往里冲的薛文俊撞了个满怀，手中的茶水洒了一地，主任一看，十分生气：“我提醒过你多少次，上班早几分钟到，提前几分钟到，为什么你就是听不进去，眼看着要到时间了，你才慌慌张张往里跑，这样匆匆忙忙的，怎么能把工作做好？”
薛文俊听主任这么一说，觉得自己并没有什么错，一大早就在同事面前被主任这样批评真的是很没有面子。于是用很不高兴的口吻回答：“对不起，是我没有留神，刚才没有撞疼您吧？茶水有没有烫到您？”主任见薛文俊故意岔开话题，更生气了：“我说话你听不懂是不是啊？这样吧，你这个月的考勤费就扣除了，另外，以后你再这样上班急急忙忙的，立马给我走人。”说完，主任头也不回地走了。
薛文俊站在原地楞了半天，他不知道自己究竟是哪里得罪主任了，自己不过是不小心将他手中的茶水打翻了而已。
薛文俊如果能早点认识到自己的错误，在主任第一次对自己提出批评时，就改正自己的不足，也就能够避免后来冲突的发生了。薛文俊的失误就是在职场一直保留着所谓的“个性”，对上司的批评抱着抵触情绪，在同事面前没有承认自己的错误，没有给主任面子，才会让主任更加恼火。
办公室智慧
古语曰：“人非圣贤，孰能无过？”任何人都可能会犯错误，因此在工作中犯错被上司批评是很正常的事情，关键在于你如何对待，才能将矛盾降到最低。不论你因为什么原因挨了上司的批评，都应该注意以下几点。
■ 不要打断上司的批评
被上司批评时，即使你认为上司的批评有些过分、有失偏颇，也不要打岔，让上司把话说完，并且在上司批评你的过程中，要注意自己的表情、手脚等动作，不要让上司感到你不想听下去。作为下属，在这个时候最好能够直视他的目光，将身体稍微向前倾，这种肢体动作会让他觉得你在认真倾听他的批评，等上司说完以后，再解释或者向他提出反对的意见。
■ 不要顶撞
上司批评下属，总有一定的道理。一个聪明的下属会从其中找出自己的不足，巧妙地利用批评，这也是尊重上司的一种表现。也许上司的批评是错误的，他错怪了你，这种情况如果处理得当，上司也许会觉得你是个“虚心”的人，可能会将你看作值得信赖的人。假如你不肯接受上司的批评，乱发牢骚，是很不可取的，尤其是不服气当众顶撞上司，不仅让上司觉得很丢面子，下不了台阶，也可能让你自己处于窘境中。
■ 不要将批评当成心理重担
上司批评下属时，希望下属能够虚心接受自己的意见，而不是将自己的话当成了“耳旁风”，左耳朵进，右耳朵出，我行我素。但是，也不希望下属将批评看得太重，很多员工被上司批评以后，很长时间都打不起精神，觉得自己前途无望了，这种行为让上司很瞧不起。同时上司也会觉得这个下属心眼比较小，可能从此后再也不会批评你了，但是也不会再重用你了。
■ 不要找太多理由
被上司口头批评几句，或者被上司训斥几句，并不是什么很正式的处分，没有必要力争到底，挨批评只是自身在上司的眼中有些不好的印象，但是如果能够处理好，也没有什么坏影响。作为下属此时若反复纠缠对与错，非将事情弄个水落石出，并且与上司争论时处处找借口，不承认自己的错误，这样的下属在上司的眼里印象非常不好，上司会认为该下属喜欢斤斤计较，自然不会对其委以重任了。
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