应对不速之客

3. 应对不速之客

1）为工作创造安静的时间

鲁迅先生也是一位时间管理大师，他为了给自己创造安静的写作环境，将自己的作息时间做了与一般人不一样的调整：夜晚写作，白天睡觉、接待客人、处理杂事。当然，我们没必要模仿鲁迅先生的做法，但有一点可以借鉴，就是指定一段安静的时间让自己专心工作，在这段时间里禁止任何干扰。

你可以仿照旅馆做一块“请勿打扰”的标志牌，把它挂在你的办公室门上。让所有人都清楚，当你挂出这个标志牌时，除非发生紧急事件，否则，你不想由于任何原因被任何人打扰。

2）迅速起身

当不受欢迎的来访者走进办公室时，通过迅速起身来应付他们。当他们一进门，你就迅速起身在桌边打转，就像正准备出门一样。你告诉他——“我正好要出去拜访客户”或者“我就要去银行办点事”，然后，你和他一起走出办公室，在适当的时候分开。你可以到洗手间或其他办公室，等他离开时再回到自己的办公室。这样，你也许就避免了一场漫长的闲谈。

3）结束讨论

当会面花费了很长时间时，说一句“在你离开前还有件事要告诉你”，然后站起来把你的来访者带到门口，以任何你能想到的事情结束谈话，跟他握手道别，然后回去工作。这一技巧还可以稍加改变，你可以对来访者说：“在离开前还有一件事，我想给你看个东西。”然后把来访者带出办公室，给他看看植物，看看书，看看新家具或任何你能想到的东西。然后，掉头回去工作，让他自己离开。

4）安排特定的时间会面

为了有效地应对突然光临的来访者，你可以安排在双方都方便的特定时间会面，约个时间把大家都召集到你的办公室。和员工约定一个时间，让他们知道在白天的某个时间你有空，你的门是向他们敞开的。

5）避免浪费别人的时间

尽量不要贸然地造访他人。如果你的确要拜访某人，要先礼貌地问问：“您现在方便吗？要不我们稍后再谈？”鼓励他人以同样礼貌的方式询问你何时方便。让人惊讶的是，许多人都在无意中浪费了别人的时间，但他们自己却没有意识到这一点。