三个臭皮匠，顶个诸葛亮

三个臭皮匠，顶个诸葛亮

一个人能够凭着自己的想像力，取得一定的成就，然而如果把自己的想像力和别人的想像力结合起来，就会取得出乎意料的成就。我们可以把每个人的“心智”这样一个独立体结合起来，形成一个比之强大的“能量体”，那么，它创造财富的力量是令人无法想像的。

如果你我各有一个设想，那我们交换的结果就可能是各得两个设想。同样道理，我们思考一个问题往往会沿着同一思维模式进行，但如果拿到集体中讨论，那么，我们也许从别人的想法中产生新的联想。1 +1＞2是个富有哲理的不等式，这表明集体的力量并不能简单地认为是单人的累加之和。

我们应该充分发挥集体的智慧和力量，而不是去限制、扼杀它。

这种集思广益的思维方法在现代社会运行中，已取得巨大的成就。欧美一些财团采用群体思考法提出的方案，在数量上比一样的单人提案多70%。

在企业经营中，企业家要集思广益，充分调动人们的积极性，在自身周围聚拢起一批专家，让他们各显其能、各尽其才，为企业的腾飞贡献各自的力量。

如何达到集思广益的最高境界呢?须兼具人类四种特有的天赋、利人利己的动机以及设身处地的沟通技巧。集思广益能够创造奇迹，能够开辟前所未有的新天地，这更能激发人类更大的潜能，勇敢地面对人生的各种艰难险阻。

两块木头所能共同承受的力量，大于这两块木头独自的承受力之和，两种药物并用的效用，也可能大于分开使用的效用之和。集思广益的观念从这类自然现象中得出，就是全体大于部分的总和。

然而人类社会不像自然界那么简单。集思广益，也就是说，即集体创新，然而创新的结果很难预料。创新的路上难免会碰到艰难险阻，人只有肯放弃眼前安适的环境，才能开创新的事业。

集思广益的精髓在于尊重差异，取长补短。在家庭中，夫妻双方生理、精神、情感与社会角色的不一样，能够成为开创新生活和促进个人成长的契机，孕育出更为美好的下一代。

敞开胸怀、博采众议

所谓集思广益的沟通，就是指敞开胸怀，接纳一切别有见地的想法，同时也要贡献自己的拙见。

有人在家庭或其他人际关系中总是抱怨，“空有无尽的潜力，却毫无用武之地”。原因在于他们习惯于从前固有的疑、闭、锁的个性。

在日常生活中，人总是有“众志成城”的经验，比较常见的有，一场球赛能够暂时激发起团队精神。有人会认为这是特例，然而特例却可以经常发生。出现这种现象的前提是勇于冒险，而且肯博采众议。

创新就要承担风险，勇于面对失败的考验。只有那些肯稳扎稳打的人，才能经得起这种煎熬，迎来胜利的曙光。

课堂上的集思广益

拿破仑·希尔的朋友约翰先生积累了多年的教学经验。他深信考验师生集思广益能力的教学状况是出现濒临混乱边缘的时候。

他难以忘记曾教过一班大学生“领导哲学与风格”的课程。那是在刚开学的时候，有一位同学做口头报告时，坦白地吐露自己的心声，内容感人泪下，深深地触动了班上的其他同学。

受此影响，别的同学也纷纷走上讲台，畅所欲言地发表自己的看法，甚至对内心深处的疑虑也毫不隐瞒。

当时，那种信赖和坦诚的气氛深深地触动了约翰先生。他也浑然忘我地投入其中，并慢慢地萌发了放弃原订教学计划的想法，开始尝试新的教学方式。

最终，大家决议抛开课本、进度表和口头报告，重新修订教学计划和作业，全班都投入到课程内容的策划之中。三周后，大家又把这一段的学习心得汇集成书。接着，又重新制定计划，重新分组。

为了另外一个截然相反的目标，大家的努力热情比过去高涨多了。这段看似普通的历程却对这班学生的成长产生了积极的影响。最主要的是培养出罕见的向心力和认同感，以后他们经常举行同学会，一直持续到今天，每个人对那个学期的点点滴滴都不容易忘怀。

为何在这么短的时间内，这班学生就能够完全互信与合作?约翰认为，他们个性已不再幼稚，渴望进行有意义的课程尝试，而自己适时地提供了催化剂，所以对那班同学而言可谓“水到渠成”。

约翰从此后另辟蹊径，也曾与人合作失败过。然而这一切都那么重要，他重新爬起来，勇敢地进行第二次、第三次……尝试。

人只要鼓起勇气，真诚地言他人所不言，往往能得到相应的反馈，集思广益的沟通以此开始。

会议桌上的集思广益

拿破仑·希尔曾经与全体同事一起拟订公司的使命宣言，那次会议给他增添了美好的回忆。

起初，会议像原先预料的那样有秩序地进行，可一到自由发言时，却成了百家争鸣，那场面非常热闹。最后达成共识，形诸文字，成为一则令人满意的使命宣言。

还有一次，拿破仑·希尔应一家大型保险公司邀请，主办当年度的企划会议。经过一番调查后，他打算抛弃过去那种只由主管发表意见，而无大家发言的开会方式。

拿破仑·希尔强调集思广益的关键性。经过他的一再解释和坚持，他们只好同意改变形式。会议的重头戏就由些批评与辩护转到聆听与集思广益。

会议开得非常成功，让人不再感到无聊，每个人争着发言。最后，大家对公司所面临的主要挑战有了更深的认识，任何意见。都受到重视，新的共识崭露雏形。

让我们记住拿破仑·希尔这句有意义的话吧!“一旦体会到集思广益、众志成城的个中滋味，眼前便会展现一片崭新的世界，人也如同脱胎换骨。并且更加毫无怀疑，将来还会有更多开阔眼界的机会。”

沟通三层次

集思广益必然需要人们之间进行心灵上的沟通。

沟通分为不同的层次:

低层次的沟通因为双方信任度不高，在遣词用句方面自然多加留心，力求做到无懈可击。这谈不上有效的沟通，相反只会让双方更坚持自身的立场。

中间一层是在非常成熟的人之间彼此尊重的交流方式。在交流中，即使掌握了对方的意向，但又无法了解背后深层次的原因，仍然达不到完全开诚布公的境地。

这种沟通方式一般以妥协折中而不了了之，那只会让双方互有得失，而无法达到集思广益所能收获的那么多。

开辟第三条路

在沟通层次方式上，我们能不能找到一条更让双方都能满意、接受的方案?让我们看看下面的例子:

假期来临，一位父亲想实现自己策划已久的计划去露营钓鱼。然而妻子却决定利用假期，照顾已卧病不起的母亲。一场家庭争端就摆在我们面前。

丈夫坚持以母亲病情不那么严重，又有人照顾为理由，让妻子参加他们的露营钓鱼计划。

妻子认为母亲在世上活不太久，自己有责任照顾她。

丈夫认为，丈夫孩子比母亲重要。

大家也许会希望妻子独自去探望母亲，丈夫孩子去度假。如此一来，问题不就解决了吗?可是事情并没有那么简单，夫妻双方都会有愧疚感，心情也肯定不好。

如果让他们其中的一个让步，那么情况又会如何呢?不管如何妥协，都不能很好地解决问题。先生向太太投降自然不甘心;妻子顺从先生的心意，倘若母亲不幸此时病危或撒手西去，那么妻子无论如何也不能原谅丈夫，丈夫也难以原谅自己。

倘若这事得不到合适的解决，那么原本幸福美满的婚姻，常由这类小事的日积月累，最后导致夫妻反目成仇。

倘若夫妻感情深厚，他们完全可以找个两全其美的第三条路来解决问题。这样就可以为创造合作提供了前提条件。

经过沟通，丈夫终于了解妻子的苦心——想在母亲有生之年多尽孝道。妻子也理解，丈夫精心策划这趟旅行，连设备都准备好了，倘若不去也很可惜。

于是他们开始寻找第三条可行之道。

丈夫说:“我们能够到距母亲不远的地方去度假，甚至邀上附近的亲友一起度假，岂不更有意思?”

事情就这样令人满意地解决了，这样不仅满足双方的需要，而且更进一步加深了互相的感情。

一脚踏油门，一脚踩煞车

在讨论问题发生分歧时，不少人不但不及时煞车，反而猛踩油门，给对方施加更多的压力，给自己找来许多自圆其说的理由，这都是不够独立的表现。不管你是企图讨好他人而损己利人，还是仗势欺人，损人利己，都无法创造出合作的氛围。

缺少安全感的人却总爱坚持己见，一意孤行，处处要其他人附和自己。他们根本不知道，容纳不同的观点是人际关系中最难得之处。我们希望求同存异，并不是要求一定要一致，即使一致也未必齐心。搞合作必须尊重差异，团结才能互补。

创造性组合除了对人际关系非常重要外，还对个人也十分重要。有些需要创造力解决的问题，单靠理性是没办法解决的，只有把闲置的右脑调动起来，让它主管的直觉和创造力和左脑相配合，共同协作，才能解决单靠一方无法解决的难题。

尊重差异

不一样的人，不一样的个体有着不同的心理、情绪和智能，而且每个人眼中的世界也是不同的，我们在与人合作的过程中必须重视这些问题。

有些人总以为自己最客观，片面地认为别人都失之偏颇，其实他们是画地自限，把自己束缚在一个小圈子里。

我们要向虚怀若谷的人学习。他们勇于承认自己的不足，注意吸取其他人的见解，因此能增广见闻。这正就是所谓的“三人行，必有我师焉。”

完全矛盾的两种意见同时成立，这是心理使然。在现实中，我们能够看到，有些矛盾不仅可以并存，而且都言之在理。

有的人喜欢与所见略同的人沟通，实际上这是在浪费时间．消耗精力。只有在歧见中沟通，才会有所收益。

教育家李维斯在著名寓言《动物学校》中阐述了个别不同的重要性:

有一天，为了教育下一代如何应付日益严峻的挑战，动物们计划设立动物学校。为了方便管理，校方要求所有动物一律要修完包括飞行、跑步、旅游和爬树等本领在内的全部课程。

问题就出现了:

兔子跑步堪称一流，但是在游泳课上，只能望池兴叹，一筹莫展。

松鼠是爬树高手，然而飞行课的老师定要它自地面起飞，而非借助材从顶上降落，弄得它一节课下来精神不振。结果飞行不但没学会，爬树反而只得了个丙。

老鹰在爬树课上可不听老师那一套，它第一个爬上树顶，坚持要用自己最拿手的方式。

一学期糊里糊涂完结了，校方找不出各门均优秀的学员来代表毕业班致词，最后在无奈之下只好邀请不起眼的鳗鱼出山。鲤鱼的泳技是一流的，别的如飞、跑、爬等项只能勉强过关。

校方未将掘土打洞列为必修课，这下激怒了地鼠家族。它们先把子女托付给獾当学徒，然后联合土拨鼠这些鼠帮弟兄另设学校。

化阻力为助力

在互相依赖关系中，对付阻挠成长和改变的最有力的途径即集思广益。为了形象说明这个问题，社会学家李曾用“力场分析”模型来描述鼓励上进的助力与阻挠上进的阻力，如果是平衡或互助的状态。

如何看待助力和阻力呢?助力一般是积极、自觉、符合发展规律的力量;而阻力多半是消极、负面、不自觉、不合逻辑、社会性和心理性的因素。

可以以家庭为例，认同家庭应该和睦相处，气氛应该开放和尊重的观念，就可以认为是我们所说的助力。然而单有助力是远远不够的，家庭中还有诸如夫妻间关系失和、子女间关系不睦，或者由于工作忙碌而无暇顾家等阻力，时刻在抵消正面的力量。

不要一味地增加推力，而要想方设法消灭阻力，不然总有阻力积累超过助力的那一天。

怎样才能破解阻力，甚至化阻力为助力呢?这得看我们是不是能够配合利人利己的动机，设身处地的沟通技巧和集思广益的整合能力。

拿破仑·希尔曾经多次参与谈判，然而由于双方怨恨颇深，难以调和、沟通，看来只能诉诸公堂。

这时拿破仑·希尔会建议:“我们能不能寻找一个两全其美的解决方案呢?”

当事人只会口头答应，而内心则认为根本没办法行得通。

我们为何不换一种问话方式?“假如我能够使对方心服，你能否同意重新开始新的沟通?”在通常情况下，答案毫无疑问是肯定的。

这样一个在法律上与心理上对立的难题，然而经过拿破仑。希尔的私下调解，在数小时或数天内就迎刃而解了。其实，这是集思广益后产生的最不错的解决方案。

有一天早晨，一位土地开发商向拿破仑·希尔打来了求救电话。这位开发商需要更多的资金才能完成土地开发，接着出售获得现款后才能偿还贷款。但是银行以拖欠贷款为由，拒绝再提供贷款，并且还打算没收抵押的土地。双方无可奈何只好诉诸于法庭。

这件事情波及面非常广，连附近居民都抗议开发进度缓慢，弄得市政府很被动。为了打赢这场官司，双方都已投入成千上万的诉讼费，让本来就资金缺乏的开发商犹如雪上加霜。

受开发商的委托，他勉强同意尝试准则4、5、6，来安排与银行方面在开庭之前进行谈判。

谈判刚开始时很不顺利，银行方面的律师关照谈判人员不要说话，而由他本人发言，以防止影响将来上法庭时的立场。

在前一小时半，拿破仑·希尔讲述利人利己，有效沟通和集思广益等观念，并把银行方面的顾虑写在黑板上，摆在双方的面前。起初对方不知他玩什么把戏，不为所动，随后随着讲解的深入，双方终于能够沟通了。双方都盼望能私下和解，不希望诉诸法庭。银行谈判人员不顾律师的一再警告，畅所欲言地发表自己的看法。

后来双方立场虽没有变化，然而不再竭力替自己辩护，也乐意听对方的说法。拿破仑·希尔趁此时机把土地开发商的意见又写到黑板上。

经过一番沟通，本来的误会消除了，和解向前迈出了重要的一步。四小时后——原定结束时间，可会场上的气氛依然那么热烈，开发商的建议正得到对方的热烈响应。又过了半个多小时，经过一番讨价还价，双方最后达成初步协议。随后官司撤回，双方又进行了几次谈判，那片土地上终会矗立起一栋栋宿舍楼。

我们并不是为了证明，不走法律途径也能解决问题。诉诸法律是在无可奈何的情况下才进行的，有些事情我们通过合作、沟通就能得到很好的解决。

重视个人参与

世界是一个整体，万事万物都彼此联系，团结能发挥最大的力量。

拿破仑·希尔认为，日本人的经营方式改变了全球市场，关键在于不忽视个人参与。这种见解很有深度。个人参与在一定程度上左右集体的成败。在集体中，一个人要想被他人认同，只有集中精力投入到参与和解决问题中去，发挥个人的创造力和想像力，付出得越多，取得的成就愈大，得到的回报也愈多。

集思广益作为正确有效的原则，也是前面所提到的所有准则的集大成者。我们当然没办法控制别人的思想或集思广益的过程，但总可以对他们施加自己的影响。

在不利的环境中，我们也能够进行个人参与，仅仅重点表现进行内心的组合。旁人的诋毁算不了什么，我们应该化解来自负面的阻力，取别人之长补自己之短。在僵持不下，看似无法解决的情况下，我们为什么不另辟蹊径，寻找第三种可能性。