善用“一把椅子的问候”

4.善用“一把椅子的问候”

在一些正式场合，尤其是事关重大的交际场合，人们对一个人的了解，首先注意的就是他的小节，在互不熟悉的情况下，人们通常会先入为主地认为：小节常常反映大问题。所以请记住，小节便是我们的名片，是我们身份的象征。因为细节之中往往隐藏着很多能改变你人生的机遇。

一个阴云密布的午后，由于瞬间的倾盆大雨，行人纷纷进入就近的店铺躲雨。一位老妇人也蹒跚地走进费城百货商店避雨。面对她略显疲惫的姿容和简朴的装束，几乎所有的售货员都对她心不在焉、视而不见。

这时，一个年轻的侍者走过来诚恳地对她说：“夫人，我能为您做点什么吗？”老妇人莞尔一笑：“不用了，我在这儿躲会雨，马上就走。”老妇人随即又心神不定了，她开始在百货店里转来转去，哪怕买个头发上的小饰物呢，也算给自己的躲雨找个心安理得的理由吧。

正当她徘徊时，那个小伙子又走了过来，说：“夫人，您不必为难，我给您搬了一把椅子，放在门口，您坐着休息就是了。”两个小时后，雨过天晴，老妇人向那位年轻人道谢，并向他要了张名片，就颤巍巍地走出了商店。

几个月后，这家百货公司的总经理收到一封信，信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单，并让这家百货公司承包某家族所属的几个大公司的下一季度办公用品采购订单。经理惊喜不已，大略一算，这封信所带来的利润相当于他们公司两年的利润总和！

他迅速与写信人取得联系，方才知道，这封信是出自一位老妇人之手，而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。

毫无疑问，当年轻人打起行装飞往苏格兰的时候，他已经成为了这家百货公司的合伙人，那时他只有二十二岁。

在随后的几年中，这位年轻人以他一贯的忠实和诚恳，成了“钢铁大王”卡内基的左膀右臂，事业也扶摇直上、飞黄腾达，终于成了美国钢铁行业仅次于卡内基的富可敌国的重量级人物。

仅仅搬了一把椅子，就使那位年轻人走上成功之路。显然，机会意想不到地隐藏在细节之中。诚然，做到细节未必就能令人获得机会，但是，不关注细节，注定不会获得如此机会。

事实上，无论企业也好，个人也好，其实经常面对的都是些看似琐碎、简单的事情，却最容易被忽略，最容易漏洞百出。不管有怎样辉煌的目标，如果在每一个环节的链接上，在每一个细节的处理上都不能够到位，那么就会积弊重重，而导致失败；再者，因为忽视身边的细节，你可能会丧失一个又一个成功的机遇；因为忽略细节，你可能会对身边能够给你提供帮助的贵人擦肩而过……“大处着眼，小处着手”，在细节上拼功夫，企业才能基业常青，个人才能成就卓越。

厚黑智慧

有时候，可能仅仅是因为“一把椅子的问候”，你的生命就会发生转折。所以，不要忽视身边每一个细节吧！