看人说话，对症下药

看人说话，对症下药

在办事时，讲话不能顾此失彼，离题万里，要善于抓住对方话语中的问题所在，对症下药，就事论事，这样才能取胜，且事半功倍。

“对症下药”，就是在游说之前，要对游说对象做客观了解，把握对方的个性特征、爱好兴趣和行为表现，然后针对不同对象，采用不同的游说对策。倘若不了解对手就仓促上阵，犹如“盲人骑瞎马，夜半临深池。”虽有促成之心，却是事与愿违。倘若能知人知己，因人施言，必定会收到很好的效果。

春秋时的孟子，在游说齐宣王时，就成功地运用了此法。闻名遐迩的齐宣王在战国时尤好大喜功、爱讲排场。他不但喜欢听人吹竽，而且喜欢欣赏300多人一起吹竽的热闹场面。于是这支乐队里就混进了一个根本不会吹竽的南郭先生，而且还一直混到齐宣王驾崩之后，才被爱听独奏的新齐王吓得逃之夭夭。

据《 孟子 》记载，齐宣王还好狩猎，为了寻欢作乐，曾在临淄城郊建了一个方圆40里的猎场，专门畜养麋鹿等珍禽异兽以供他狩猎之用。这么大的猎场，在当时的诸侯国中，可算是独一无二的了。但是，即使这样，齐宣王还嫌猎场小，又讨厌齐国老百姓反对他建猎场的抱怨之声。于是他问孟子道：“当年周文王的猎场方圆70里之阔，有这事吗？”孟子一到齐国，就知道宣王建猎场的事，而且了解到齐宣王滥杀进场百姓的残酷行为。当宣王询问他关于文王的猎场时，他立即答道：“听说有的。”齐王一听，果有此事，便进一步问道：“果真如此，那他的猎场算不算大？”“很大，但老百姓还认为它太小！”齐宣王一听，马上说：“可是我的猎场才40里，老百姓却嫌它太大，这是什么道理？”

孟子一见齐宣王满腹牢骚的样子，便乘机进言道：“文王的猎场虽有70里，但他多放养幼小的动物，而且与民同游同猎，老百姓嫌它太小，不是正常的吗？我来到齐国，一进国门先要问有什么禁忌然后才敢入内。又听说你建有40里的猎场，倘若有人捕杀其中的猎物，罪同杀人，处以重罚。所以虽说只有40里，却像一口深深的陷阱立于国中，老百姓认为它大，不也是正常的吗？”宣王听完这些话低头想了好一会儿，认为果真如此。从那以后，他不再觉得猎场小了，也不再禁止百姓入场捕猎了。

孟子此次游说齐宣王为什么能成功？这与他善于把握形势，对症下药，运用因势利导的说话技巧有很大关系。孟子来齐国的目的，就是让宣王废旧制，开放猎场与民同乐。但是，在什么时候、在什么情形下才能实现游说的目的呢？恰好，齐宣王主动征询他关于文王建猎场的事。于是，他针对齐宣王好大喜功、好讲排场的禀性，还根据齐宣王经常以周文王的故事为引证的心理，先顺水推舟，因势利导地回答70里的猎场属实，而且“民犹以为小也”。

这样做，一来顺着宣王的性子，展开问题的讨论；二来也能逐步顺着话题引出齐宣王抱怨本国老百姓嫌40里猎场规模太大的不满情绪。两个截然相反的猎场形成了鲜明的对比。于是，此时的齐宣王想知道下面的答案。可以说这时孟子第一步游说的目的已经达到了。

接下来，他有条不紊地展开说辞：你不是喜欢效仿古代圣王之事吗？但你要知道文王的70里猎场是与民同乐的，所以老百姓嫌它小，而你齐宣王呢，猎场虽只40里，然而有“杀其麋鹿者如杀人之罪”的虐民律令，此犹如一口深深的陷阱立于国中，老百姓能不怨其大吗？齐宣王终于明白了猎场面积不在大小而在于其是为己还是为民的道理，最终，接受了孟子的劝说。

当看到别人寥寥几句话就能够做成一件大事的时候，就应该明白一个道理：恰到好处的语言魅力是无穷的，如同陈年美酒一样，甘之如饴，令人回味无穷。

办事是一门很复杂的学问，也是人生的必修课，如果仅仅靠古人的几条垂训和社会上的一些经验是很难学好这门课的。只有以科学认真的态度待人处事，在实践中勤于思考，遇事具体分析，具体问题具体对待，才会把事办得更到位。