【摘要】：8 不强迫别人我在本书中经常提到“信赖”这个词，因为我认为信赖是人际关系的基础。理解他人的心理、发挥想象力就是最好的方法。具体的方法多种多样，但你要是连最基本的真心都没有，就不可能赢得他人的信赖。把自己的心情与意见强加于人，是无法与他人顺利沟通的。没有真正的沟通，就不会心灵相通。要想象对方的心情，并且去理解他们，这才是交心与构筑信赖关系的关键。机灵是心灵的礼仪。
8 不强迫别人
我在本书中经常提到“信赖”这个词，因为我认为信赖是人际关系的基础。
职场、夫妻、朋友……要是没有信赖，人际关系就会不和谐。
那么，应该如何构筑值得信赖的关系呢？
理解他人的心理、发挥想象力就是最好的方法。
好好打招呼，不说否定对方人格的话，遵守习惯与规矩……具体的方法多种多样，但你要是连最基本的真心都没有，就不可能赢得他人的信赖。
■机灵是心灵的礼仪
以前曾有一位上司三天两头带部下去高级餐馆吃饭。他以为这样就能和部下搞好关系。可是餐厅虽好，却没有什么效果。因为那位上司不听部下说话，只是一个劲儿地说自己的事情。
高级的法国餐厅对刚工作的新人来说的确很有吸引力，他们可能会高兴地回答：“感谢您请我吃饭！”可是渐渐地，他们就会习惯。
而且，吃饭时一味听上司说话，对部下来说是浪费时间与精力，没有好处可言。
其实，最能让部下高兴的事情，就是让他们做自己想做的工作，或是让他们挑战新事物。
即使一起去吃饭，即使是上司请客，要是不能让部下得到什么好处，部下也不会开心。
金钱固然重要，可是靠金钱构筑起的感情与人际关系是脆弱的。
把自己的心情与意见强加于人，是无法与他人顺利沟通的。没有真正的沟通，就不会心灵相通。
机灵要靠真心去做。这是一种心灵的礼仪。要想象对方的心情，并且去理解他们，这才是交心与构筑信赖关系的关键。
机灵是心灵的礼仪。
最重要的是理解对方的心情。
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