网上保险技术

为了能够在激烈的竞争中建立和保持优势，大型企业机构都在增加对信息基础设施的巨额投资，致使机构的内部网迅速膨胀，结构越来越复杂。因此，有效管理日益扩大的企业内部网，实现企业内部的高效率协作成为全球范围内企业机构的迫切需要。

例如，美国Prudential保险公司，在不到两年的时间里，其企业内部网用户从原有的6 000个迅速发展到4.6万个，致使企业内部网负担过重，难以实现信息的顺畅流通。为此，Prudential保险公司决定对企业内部网实现管理控制自动化，由公司技术开发人员组成的决策委员会经过对各种企业内部网解决方案进行严格测试后，最终采用LotusDomino服务器来构建稳固高效的企业内部网，为企业能够在信息时代持续保持领先的竞争优势提供了坚实的信息基础。

LotusDomino作为Web应用平台，充分结合了LotusNotes强大的协作功能，可以将数据库、安全性、目录、电子文件处理、工作流、复制和应用开发集成于单一平台的体系结构。在具体部署构成中，Prudential保险公司开发了一个能够定义7个信息“区”的文件：内部网标识、小旗、一组公司浏览器按钮、不同经营浏览器按钮、内容部分、E－mail反馈区和表明内容最后更新时间的区域。它们均能出现在每一个企业的内部网页面上，丰富的在线参考信息库为公司实现销售、开展培训计划提供了全面帮助。在网页上发布的广告参考指南知识库，全面提高了销售信息的时效性和准确性。另外，通过分布式授权，该公司开发了网页自动认证程序，系统管理人员可以方便地在内部网上添加准确的经营信息。

Prudential保险公司借助LotusDomino建立的企业内部网，可以使公司70%以上的信息从网上数据库中获取；网上的全国提案中心，可以确保公司在24小时内迅速、准确地响应用户的提案请求。利用LotusDomino管理和控制企业内部网点，Prudential保险公司的用户迅速增多，用户可以方便地访问公司的重要经营信息，咨询有关业界规章和政策信息。公司内部网的成功运用，已经超越了节约资金和提高效率的范围，它打破了各企业组织之间的界限，使公司员工作为内部网上的本部门内容所有者，可以更多地了解其他部门的信息。

由于金融保险网络打印工作量大、质量要求高、打印任务密集，所以网络打印的快、易、通、省（即高效、易使用、通用性好、节约开支）也是必须解决的一个问题。保险业本身的特殊性质，决定了业务不能中断，从旧式的打印解决方案向网络打印解决方案过渡时，应保证更换设备之后的打印效果具有一致性。如使用网络打印解决方案打印出来的保单、存单要尽量与之前保持一致，这就需要在更新设备的时候，尽量不要从应用程序的“核”改起，而是从外围想办法，开发外围的“壳”程序，保证应用程序不必更新代码。同时，开通免费咨询热线，为投保人提供服务，这也有助于更多的人了解保险，发掘出更大的市场潜力。