组织文化建设的重要性

二、组织文化建设的重要性

(一)对组织竞争力会产生重大影响

首先，组织文化影响组织生产要素的质量。尤其影响作为生产要素中最重要的因素———职工的素质。职工具有什么样的文化背景，有着什么样的价值观念，会极大地影响他们对待咨询工作的态度，从而影响到工作的质量。所以精神气质是人力资本的不可忽视的组成部分。是否具有坚忍不拔、百折不挠的创业精神，是否能够承受创业活动的辛劳，这和文化有着十分密切的关系。

其次，组织文化影响组织经济活动的软环境。从具体内容来看，组织文化表现为与民众参与经济活动过程中有关的思想理念、价值标准和精神状态，即民众个体的价值观和意识形态，这是组织文化的微观内容;组织文化也包括鼓励并支持民众参与经济活动的环境和制度，这是它的宏观内容。在硬件条件一定的前提下，组织经济发展的主要决定因素就是一个组织的软环境。软环境本质上是人的素质问题，软环境的好坏影响到组织发展的可持续性。

再次，组织文化影响组织经济的咨询成果结构。具体来说又表现在三个方面:第一，特定的文化类型决定了特定的组织形态。第二，文化的类型决定了咨询成果的品质。第三，业主的水平将是咨询产品竞争力的主要因素。业主已经不再是被动的咨询成果的接受者和使用者，业主意识和业主品位对组织的咨询技术开发和改造产生强大的影响。好的业主是一种竞争力的源泉，是一种重要的资源。

(二)能够提升组织战略管理能力和创新力

首先，组织文化有助于明确组织总体战略、经营战略和职能战略。根据国内外市场环境、国家政策等因素的变化，结合本组织实际，明确组织发展目标，提出实现目标的重大方针与计划，确定组织经营业务类型，确定产业发展方向以及它的竞争地位，避免盲目跟随别人，造成决策失误。

其次，组织文化有助于提高组织学习与创新能力。建设创新型组织，全面提升组织的技术创新、制度创新、管理创新和文化创新能力，为实现组织的持续健康发展创造条件。要拓展组织获取外部知识的渠道，探索组织内部知识分享的办法。要在重视经营者个人学习能力的同时，提升经营团队的学习能力，并转化成组织学习能力。创新能力是组织生存与发展的必然保证。组织可在全球范围内同行业中寻找战略伙伴，通过持有合作股权，跨越式提升研发水平，从而大力推进组织制度创新，提升组织整体管理水平，改善组织形象。

(三)能够打造组织品牌战略

为了使组织文化更好地托举和支撑品牌，使之产生更大的经济效益和社会效益，组织必须在精神文化、行为文化、器物文化这三个方面进行品牌文化的培育，确保组织品牌拥有丰厚的文化底蕴支撑。

一是在精神文化层面上，要强化品牌意识。品牌意识是指组织领导和职工主动追求品牌、培育品牌、发展品牌的意识。它是品牌文化的核心，是组织实施品牌战略、创造品牌产品的前提。具体讲，品牌意识又包括追求卓越的进取意识、科技创新意识、社会责任意识、品牌形象意识、大市场的意识和现代营销意识等。一旦将这些意识植入组织愿景、组织价值观、组织精神和组织作风等领域中，就会影响组织全局并贯穿于组织的全部活动过程，那么组织离名牌就不远了。

二是在行为文化层面上，要狠抓品牌管理。品牌管理是指组织为创造和保持名牌而在制度文化方面对组织及职工的各种行为所作的规范和约束，它是创造品牌的组织基础和制度保证。狠抓品牌管理，就意味着必须把品牌愿景转化为组织宗旨，融入组织发展战略中，细化为经营方向、经营目标，成为职业理想，再具体输入到组织各项管理制度之中，尤其是组织职工录用制度、工作规程、职工行为规范等，用制度激励员工创造品牌业绩;狠抓品牌管理，还意味着必须树立典型榜样，加强职工培训，让职工知晓、领悟品牌文化的真谛，使职工具备追求卓越的思维习惯，进而产生创造品牌的心理需求。

三是在器物文化层面上，要打造品牌品质。品牌品质既包括咨询成果的高质量、优质服务等，又包括商标的名称、样式以及咨询成果外观包装等要素。打造品牌品质，首先要狠抓咨询成果质量，包括提供一流的售后服务，这是品牌的生命。为此，要随时了解和满足业主的需求，积极参加质量认证工作，按照国际质量标准保证咨询成果质量，并重视研发投入，以保证咨询成果质量稳步提高。