网络危机传播路径始终是在信源和信宿间进行，其路径呈现出包括纵向的时间路径和横向的空间路径，主要包括“分众—合众”传播路径、食物链路径和梯度转移路径，其结构如图9-3所示。
图9-3 网络危机传播路径规律
1.危机信息“分众—合众”阶段路径
互联网为分众传播提供了坚实的物质基础，互联网传播时代是典型的分众传播时代。分众传播是为揭示危机真相的合众传播的基础，“分众—合众”构成了危机传播路径。
（1 ）早期的分众传播路径。危机信息开始传播时，由于信息传播不畅，事实真相被掩盖，需要进行多方位全面的猜测和阐释，揭露事实真相。此时的传播模式主要是危机多方解读的分众传播，主要表现为传播中的去中心化，即内容分散化、传播主体分散化、受众分散化、传受模式互交化。
·信息内容的分散化。当危机发生时，危机传播受到一些因素阻碍，传播者被迫从自己的认知去观察和阐释，传播存在误解、曲解、偏解、引解、猜解等以点带面、以偏概全的现象，传播内容五花八门，呈现分散化的特征。
·传播主体的分散化。在分众传播时代，特别是人人即媒体网络微时代，新媒体的出现为传播主体的分散化创造了条件。传统时代的受众也成为网络危机的传播主体，即危机的制造者、揭示者、受害者、信息接收者、利益相关者、道德捍卫者都成为危机信息的传播主体。
.信息受众的分散化。在网络时代，受众呈现出分散化特征。 由于网络信息的来源多元化，传统传播受众不再是某一媒体的被动受众，而是根据自己对危机的理解和认识、价值和文化，主动选择传播媒体和信息，传播受众呈现自主化和个性化。
·传受模式的互交化。危机传播的传者和受体不仅呈现分散化特征，而且传者和受者的边界也开始模糊，他们往往是身份兼备。传受者之间的互动，使危机传播在传受者间进行信息输出和反馈的循环，传受模式呈现互交化。
（2）后期的合众传播路径。不同于大众传播时代的合众传播，这里的合众传播是在网络危机发展后期，随着各类传播者合力传播，危机产生的背景、发生、过程、根源等因素的不断揭示，原先信息分化的现象逐渐聚合，还原危机事实，呈现为合众传播的现象。
·传播力量的集中。虽然传播分众化趋势没有改变，但是随着对危机报道的持续和深入，权威的政府报道机构和深入解析的主流媒体等强势介入，形成了传播合力，为还原事实真相提供了可能。
·传播内容的归一。在危机信息传播后期，信息变得越来越集中。各类媒体相互促进，对危机报道相互补充，各种谣言和流言不攻自破，信息内容逐渐归一，还原了事实真相。信息受众开始认同事实真相的传播，进而推动危机事件的解决。
2.危机信息食物链路径
网络危机信息传播，就是一种以信息食物链为载体的危机信息传播链。在网络危机传播的过程中，危机事件作为信息源，产生的初始危机信息则是食物、营养和传播原料，由各级传播媒体进行分析、甄别、传播和再传播，形成了危机信息食物链。
（1）危机信息主体链。这一信息食物链是由危机信息的制造者、揭示者、传播者、分解者、受众等组成，他们当中有利益相关者、道德审判者、行政管理者、旁观者等。作为传播参与者，他们构成了危机传播的传受关系，形成了危机信息主体链。
（2）危机信息路径链。这种信息食物链除了具有食物链特征外，它的传播序列不仅仅是线性的，它更多地表现为多向、辐射状、网状的传播形态。同时，信息链的发展也存在双向互交的特质，表现为传播和反馈的关系。这些都是普通食物链所不具备的特点。
（3）危机信息传播链。依托危机信息食物链，网络危机信息会沿着网络危机信息主体链和路径链构成的信息通道传播，并呈现病毒式传播，由此构成了网络危机信息传播链。这种传播具有速度极快、方向多元、双向互交的网络传播特征。
3.危机信息梯度转移路径
网络危机信息的传播是基于网络信息梯度而存在，即信息梯度差异形成了信息势能和动能，由此产生危机传播的动力，推动危机信息传播。网络危机信息梯度表现在以下几个方面：
（1）危机信息空间布局梯度。网络危机信息的空间布局是根据危机内容相关性来分布的，其布局呈现圈层结构。第一层为核心信息，事关危机问题本身，这是民众关注的焦点；第二层为核心层，是危机事件产生的根本原因；第三层为扩散层，为危机事件的相关方面；第四层为离心层，这些信息和危机事件有一定联系，但不存在必然联系。
（2）危机信息密集梯度。危机信息分布存在密度差，密度最高的分布位于危机事件信息源，信息密度随着距离信息源的远近而变化，距离越近，信息密度越高；距离越远，信息密度越低。以信息源为中心，紧挨并包围信息源的区域为高密度区，高密度区外为中密度区，距离最远的区域是低密度区。危机信息由高密度区向低密度区传播扩散。
（3）危机信息能量梯度。网络危机信息能量包括内源能和外积能两部分。内源能是危机信息的自带能量，外积能是自带信息的吸引能量。两者的关系是：内源能是信息能量的基础和前提；外积能是自带信息能源的增量，由内源能吸引迁移所致能源。信息能量场大致可分为高、中、低能圈，各能量圈间，随着能量交换产生信息传播。
（4）危机信息相关者梯度。危机信息的相关者包括危机制造者、信息发掘者、信息传播者、信息受众、利益相关者、危机受害者、政府部门、旁观者等，聚集在信息核心区域的相关者大多是意见领袖和密切利害关系者。在这一区域以外的扩展区，积聚了利益关系不太明显的卫道士、评论者、同行等；边缘区域则聚集了基本无利害关系的普通网络公民和旁观者。危机信息由相关者从核心区向扩展区和边缘区传播扩散。
（5）危机信息扩散梯度。在信息集聚区，信息扩散速度相当快，信息反馈也迅速。其扩散的双向特征也很明显，信息关注度、传播广度和强度都很高。当危机信息传播到扩展区时，信息扩散速度大幅降低，关注度明显下降，传播强度明显弱化。当信息扩散到边缘区时，传播速度很慢，受关注较少，传播范围已经极大化。
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