企业信息组织集成是运用集成的基本思想与方法，将企业信息组织的基本要素——人，按照一定的方式集合成一个有机组织体的行为过程，通过组织成员之间的相互影响、相互作用，促使组织体的功能发生质的跃变，使整体效益得到极大提高，更好地为企业活动的开展提供支持和服务。总体而言，企业信息组织的集成主要包括组织成员的能力集成、活动集成、结构集成，它们构成了企业信息组织集成的总体框架。
1.能力集成的基本框架
企业信息组织能力，是指合理、有效地管理企业信息活动及其要素资源，促使企业绩效提升，获得竞争优势的一般能力和技能。它主要由企业系统思维能力、信息战略规划能力、企业信息基础设施规划能力、关系建立能力等构成；研究开发能力则主要面向技术方面，包括信息基础结构的设计与整合能力，信息平台的构建能力、开发能力等；应用支持能力主要面向服务，主要包括企业信息基础结构的运行与维护能力、企业信息系统应用实施能力，以及运行服务与问题解决能力等；资源管理能力主要面向企业信息活动及其资源要素，包括信息资源获取与管理能力，以及资源获取、管理与提供能力，企业信息活动协调与要素资源配置能力等（如图5-6所示）。
图5-6 企业信息组织能力集成框架
2.活动集成的基本框架
根据价值链理论，企业创造的价值实际上产生于其一系列活动之中。企业信息组织作为企业信息资源管理的重要机构，其价值的实现和作用的发挥也依赖其成员所进行的各种工作或活动。传统的信息组织是基于职能和产品，由于这种职能化组织的着眼点是专业化分工和效率，其组织成员之间的工作协调和合作非常困难，严重影响了企业信息组织整体的工作效率和企业信息需求的反应速度及其服务的质量（如图5-7所示）。
图5-7 企业信息组织活动集成框架
3.结构集成的基本框架
集成化的组织结构应该实现组织成员联系的垂直机制与水平机制的融合。其中，垂直机制是一种基于指令的联系方式，一般常见于等级制组织之中；水平机制是一种基于双向沟通的联系机制，通常它是任务组或团队结构的主要协调机制。两者的集成不仅可以保持组织成员之间关系的稳定，还可以促进它们之间关系的协调，以增强成员联系的有效性和灵活性。①从企业信息组织的运行方面来看，还要实现组织成员的控制与自治的融合，在保证组织行为符合其战略框架的同时，充分调动成员的积极性，增强组织的活力；②决策模式方面，这种集成的结构还要促进中央性决策与分布性决策的有机结合，增强组织决策的有效性和灵活性；③在组织工作方式方面，通过分工与合作的工作方式融合，促进组织工作结构的优化与重组，在强调专业化效率的同时，增强组织作业的灵活性，促进组织成员之间的合作，增强组织成员之间的交流、学习与创新能力。面对日益多样化、复杂化的信息活动和信息需求，企业信息组织的变革与转型是企业面临的一个重要课题，如图5-8所示。
图5-8 企业信息组织结构集成框架
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