降低交易成本

信息技术的发展和应用使交易成本的显著下降成为可能，而电子商务实践的不断创新进一步变可能为现实。以淘宝交易平台为例，种类繁多的商品集中在这个平台上，大大降低了消费者的信息搜寻成本；在这样一个充分竞争、明码标价的市场中，议价成本也显著降低；对消费者而言，只需要在家里或能接入网络的地方，都可以进行采购，而且商品可以通过快递送到消费者手中，降低了交通成本；支付宝和信用评价体系的建立又降低了交易双方的监督成本和违约成本。总之，各个方面的交易成本都显著下降。阿里研究中心的测算数据显示，在消费品零售业中，对于每1元钱的成本投入，实体店完成的销售额为12元左右，而网络零售完成的销售额达近50元。而且，这种交易成本的下降趋势还在逐年加强。这种交易成本的大幅下降，对我国实体经济发展有着很大的积极影响，具体表现在以下几个方面。

一、降低企业成本

电子商务作为一种新兴的商业模式，以前所未有的方式集成了企业商务活动中的信息流、物流、资金流，将供应商、经销商及企业等结合在一起，在企业运营中的生产、管理、流通等各个环节中，为企业降低成本，提高产品竞争力、提高管理能力、提高技术创新能力和其他辅助因素上，提供了广阔的空间和竞争条件。

交易成本的节约使消费者和企业同时受益，刺激了消费需求增长，同时也拉动了产出增长。这是一个硬币的两面：从消费者角度来看，居民网上消费额大幅增长，不仅是从线下消费向线上消费的转移，更是对消费潜力的释放和满足，是对新消费的创造；从生产者角度来看，因为它直接降低了企业的总成本，从而对产出形成了直接的刺激。

电子商务是商务贸易的上升式新发展，由于电子商务的自身优势，其对企业成本管理具有明显的节约和缩减。主要表现在以下几个方面。

1.采购成本的节约

由于电子商务同时扩大了买方市场和卖方市场，其在原料采购的选择上具有更大的灵活性，甚至可以根据需要实现全球竞价采购，极大缩减了采购成本。此外，网络化的虚拟商务形式也在采购环节上缩减了人力、物力和财力，使成本大大降低。

2.存储成本的节约

电子商务的出现使企业能够更好地了解和控制整个物流渠道，对于上下渠道的信息交流也由过去的时间段式转变成实时交流，因此可以根据需要及时疏通货物产品，从而使库存物资的流通量大大增加，降低了仓库保管和管理成本。

3.生产成本的节约

在传统生产方式下，产品都是经过调查、研发、生产、储存等环节之后才销售给市场的，环节多、周期长、生产成本较多。电子商务出现之后，企业可以通过互联网络直接与消费市场实时对话，能够根据用户个性化需要直接进行生产和销售，从而降低了生产成本。

4.销售成本的节约

电子商务可以为企业提供单独的网络发布平台，能够将产品信息直接发布在网站上，不但避免了传统人工宣传的人工成本和印制成本，而且宣传面更广，速度更快，成本更低。

5.管理成本的节约

电子商务的出现打破了传统的企业管理模式，形成了网络化的信息通信和部门管控。尤其是在异地上下部门的交流和传递上，能够通过网络覆盖实现集中管理，从而更加方便和快捷。

二、行业准入门槛低

电子商务是信息化条件下的新型经济活动，是先进生产力的典型代表，是现代商业文明的最新发展成果。与线下实体商店相比，电商可有效突破时空的制约，具有天然的优势。

对于零售业而言，开一家网店的成本比一家实体店成本要低很多，创业者不需要租店面、装修房子，许多大型购物网站提供租金极低的网店，有的甚至是免费提供的，只是收取少量商品上架费与交易费；网店可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量资金；网店经营主要是通过网络进行，几乎不需要水、电、物业管理费等方面的支出，也不用太多人力成本来负责推销等业务。网店的经营是借助互联网进行经营，经营者可以全职经营，也可以兼职经营，营业时间比较灵活，只要可以及时回复买家的咨询，就不影响经营。网上开店不需要经过各种复杂的注册登记手续，网店在商品销售之前甚至可以不需要存货或者只需要少量存货，因此可以随时转换经营其他商品，进退自如，没有包袱。网上开店基本不受经营地点的限制，网店的流量来自网上，因此即使网店的经营者在一个小胡同里也不会影响到网店的经营，经营的商品数量也不会像实体商店那样，生意大小常常被店面面积限制，只要经营者愿意，网店里可以摆上成千上万种商品。网店开在互联网上，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，可以是全国的网民甚至全球的网民，只要网店的商品有特色，宣传力度强，价格合理，经营得法，每天都将会有不错的访问流量，这大大增加销售机会，可以取得良好的销售收入。所以，建网店开展电子商务的行业进入成本较低，有效促进了竞争。

三、促进形成统一市场

自改革开放以来，我国地方政府发展经济的互相竞争体制在推动经济增长中发挥了重要作用，但也使全国市场在一定程度上产生了人为的割裂。同时，受到体制性和地区保护主义等因素的制约，由于信息不对称和信息传播手段不发达，跨地区的交易成本非常高，许多省市的特色产品无法及时出售到其他省份。我国的线下零售商一般是区域性的，鲜有业务范围覆盖全国的零售商。例如，隶属北京市朝阳区国资委的京客隆，其门店主要分布在朝阳区，朝阳区的门店约占其门店总数的一半。仅就北京一座城市而言，区域分割就十分明显，全国统一市场则更难建立。而电子商务可有效突破地理空间的制约。以京东为例，从2004年涉足电子商务领域算起，仅13年，其业务范围就已覆盖全国1961个区县。随着农村电商战略的推进，京东还将促进城乡一体化发展。电商可加快促进全国统一市场的形成，有利于我国零售企业做大做强，进而增强国际竞争力。

四、降低社会总能耗

电子商务的虚拟化、数据化特性与传统行业大相径庭，电子商务的广泛应用显著提高了物质资源的使用效率，降低了消耗水平，减少了对环境的影响，更为节约环保，推动我国国民经济增长方式向着低投入、低消耗、高效率、高产出、保护环境的集约型方式转变。中国社会科学院中国循环经济与环境评估预测研究中心的研究显示，相较于传统商务模式，电子商务减少了传统商务活动在广告营销方面带来的能耗，节省了实体店和社会仓储资源，从而减少了相应能耗。