智能物流的建设途径

1．建立健全政策、法规保障，大力支持智能物流发展

（1）确立物流产业政策、立法。政府要有前瞻性，为保障智能物流稳步发展，需及时制定符合产业发展的政策法规。在重点项目上，政府要给予政策和资金方面的大力支持； 鼓励企业采用新技术、新手段提高效率，必要时对某些关键技术应强制推行应用；系统地改善落后基础设施，合理规划，避免重复建设。

（2）制定完善法律法规。物流企业利用物联网技术发展智能化，要先考虑物联网的安全问题。由于目前对物联网的应用不够成熟，安全问题日益显现，除用技术手段解决某些技术安全问题外，更需要法律帮助管制。政府相关部门要根据物联网的特殊性，不断建立健全安全机制，以保证物联网在物流业的安全实施。

（3）大力加强宣传。政府可利用广播、报纸、电视、网络等媒体工具，对物流企业和科研机构进行物联网的宣传普及工作，推动其应用与推广。同时，也要加强公众的道德意识，使其不违法侵犯他人隐私，做知法、懂法、守法、护法的好公民。

2．构建公共物流信息平台，整合政府、企业和社会资源

公共物流信息平台的建立与标准的统一是实现智能物流产业化的基础。数据中心的建设是发展智能物流的一个关键点，应以数据的采集和分析为推动力，完成物流业的产业升级。物流信息平台的搭建，能进一步统筹布局智能物流基础设施建设，实现智能调配物流，从而降低成本，提高效率。这也给政府的制度创新提供了一个平台，可以满足政府有关管理部门的需要。一方面，物流信息平台能汇集众多物流企业的信息系统，为政府提供大量物流信息；另一方面，可与政府职能部门（如银行、审计、税务、工商、交通等）的信息系统进行连接。所有的平台信息都将透明化，可以在很大程度上降低人为因素的干扰。同时，根据平台信息化要求，政府可不断优化工作流程，提升工作效率。平台也可以满足物流企业的需要。中小型的物流企业利用平台可减少昂贵的软硬件设施的购置，从而节省人力、物力和财力支出；企业可更加专注核心业务的发展，促进核心竞争力和客户满意度的提升。公共物流信息平台如图6.6所示。其中，应用系统层通过对拓展层、业务层和基础应用层的管理，对基础模块进行组合，使得平台可以提供信息服务、交易服务、增值服务、托管服务等各种服务；而平台中的用户可利用门户网站、呼叫中心、移动终端等获取服务（龚关，2013）。

图6.6　公共物流信息平台

3．构建企业的智能供应链

随着经济全球化的推进，企业之间的竞争将成为供应链与供应链之间的竞争，这要求企业的采购、生产、物流与销售系统进一步提升。面对大量的个性化需求与订单，企业经常会遇到能否准确预测客户需求等问题，这就要求智能供应链和智能物流的后勤保障网络系统提供支持。在物流业中应用物联网，将进一步融合智能生产与智能供应链。供应链各方均可按照预定权限和流程行事，企业的物流能够无缝联结信息流，完全智能地融入企业经营，既能分工协作，又能相对独立。传感器网络与RFID技术的普及，以及物与物的互联互通，将为企业的采购、生产、物流与销售四个系统的智能融合奠定基础。网络的融合也将促进智能生产与智能供应链融合，突破工序与流程的界限，打造智能企业。

4．建立产品的智能可追溯网络系统

在RFID等技术的发展与政策的支持下，产品的智能可追溯网络系统建立条件日臻成熟，应当全面加快推进其建设。目前它已被成功应用于食品、医药、烟草、农产品等领域和行业，被积极有效地应用于对货物的查询、识别、追踪、信息采集与管理等方面，为安全供应食品、药品提供了稳定的物流保障。

5．可视化智能管理物流过程

各种传感器以及传感器网关构成了物联网的感知层，包括各类传感器、RFID标签和读写器、二维码标签、摄像头等，主要功能是识别物体、采集信息。感知层的工作过程详见第5章第2节。

6．物流配送管理全自动化

物流配送管理全自动化，通过搭建配送中心，结合传感、 RFID、光、电、声、机、移动计算等先进科学技术，进行智能控制和自动化操作，实现对“四流”（即物流、信息流、商流、资金流）的全面管理。目前在货物拆卸与码垛中，已有配送中心能够利用码垛机器人、激光或电磁无人搬运车完成物料搬运，并实现输送分拣线作业自动化和堆垛机操作出入库自动化，完全实现了物流配送作业全过程的自动化和智能化。

7．实现物流运作的敏捷化和集成化

有线和无线通信网、私有网络和互联网、网络管理系统及云计算平台等组成了物联网的网络层。在物流作业中，各节点企业的反应要敏捷快速，各流程之间才能相互协调，实现无缝对接。利用网络通信技术，可以把不同状态的物品接入物联网，实现物流运作的敏捷化和集成化。

8．实现物流运作的自动化和智能化

复杂庞大的现代化物流系统不仅包括物流，而且包含了信息流和资金流。ERP、自动控制等智能技术，能够帮助物流企业实现自动化和准时化生产；数据挖掘、智能调度等核心技术，能够在社会物流运输系统中实现智能化运输和调度；自动控制、智能信息管理系统、移动计算和数据挖掘、人工智能等技术，能够把传统的仓储中心升级成智能物流中心；数据挖掘、云计算和智能计算等技术，能够实现供应链管理的智能化。

目前我国物流业的整体发展水平不高，在积极推进物流现代化的过程中，不能急于求成。物流企业可以通过对物流资源进行信息化优化调度与配置，以降低物流成本。我国物流产业的不断发展，逐渐显示出物流过程的复杂性。物流资源优化配置难度越来越高，流通环节的联合调度和管理也面临越来越复杂的问题。只有从物流企业到整个物流网络实现信息化、智能化，物流行业才能得到长远发展。