组织文化的核心是组织成员

一、组织文化构建

组织文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程，因此，新的思想观念必须经过广泛宣传、反复灌输才能逐步被组织成员所接受。参照迪尔和肯尼迪将组织文化概括为的五个要素，即组织环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络；这五个要素一般为组织文化构建的必备要素。

（一）组织文化提炼原则

1.凸现自身特色，不一味效仿。组织在文化建设过程中，要结合自己组织的特点，培育自己特有的、有个性的文化，同时，组织文化还要随着社会、组织自身的变化而不断做出调整，不断进行文化的创新，为组织文化建设注入新鲜血液，增强组织文化的活力，最大限度的发挥组织文化的推动作用。在提炼组织文化的过程中切忌一味模仿、照搬其他组织的文化，不同的组织文化适用于不同的组织，不同的组织有着其特殊的发展背景以及内部关系，因此生搬硬套并非是建设组织文化的出路。

2.注重组织成员认同，避免绝对的“领导文化”。组织的文化往往是组织领导自己故事的提炼和升华，这本身并没有错，但如果组织领导忽视和组织成员的沟通，没有充分考虑组织成员的需要，组织成员不能完全认同领导文化，则会导致组织成员失去对组织文化的共鸣，组织文化也就失去了它的意义。组织文化在某种程度上是一个组织成员与组织互相选择的过程，因此在提炼组织文化的过程中，领导班子要特别注意所提炼的文化要得到成员的认同，只有这样组织文化才有可能推行下去。

3.在组织文化建立初期突出重点、循序渐进。组织文化在建立初期对于组织成员来说是一个新概念，此时不宜引入过多概念，如将组织价值观、使命、愿景、宗旨、精神和经营理念一并引入时，则会导致组织文化内容过多。如此将加大组织成员接受组织文化的难度，另外将导致组织领导在建立组织文化的过程中失去重点，产生贪多嚼不烂的现象。因此，组织文化建立初期，组织的领导层要注意先将组织文化中最精髓的部分予以提炼，灌输。待组织文化在组织中有一定基础后再进行对内容的创新与调整，做到步步为营，循序渐进。

（二）组织文化构建原则

1.组织文化建立要向成员思想深处开去，避免只停留在表层。组织文化的建立要通过各种形式使成员在思想上认同、接受组织文化。并且领导的带头作用需要长期坚持才能够不断地对组织成员进行刺激与巩固。切忌使组织文化只停留在表面的形式上，如仅仅制作了组织的口号、标志等外在形象。却没有真正地将文化内涵落实到组织成员的心灵深处。

2.注重“人本”。建立“人本”工作体系，提高组织的整体绩效。21世纪，人们越来越重视自身价值的实现，组织和工作不仅仅是组织成员安身立命的场所和手段，更是人们发挥自己创造性、实现个人潜力的舞台。组织必须转变观念，尊重组织成员的个人价值和发展需求，将组织的目标和个人的目标结合起来，以人为本，设计出最为合理的工作体系，为组织成员提供全面的发展；使传统的工作系统向人本工作系统转换，以提高组织的整体绩效。

3.注意循序渐进，不断创新。在组织文化建立初期，组织文化对于组织成员还是一个新概念。因此组织成员接受起来需要一个过程。正如组织文化提炼过程中的原则一样，在组织文化建立初期，应重点建立所提炼的精髓，避免贪多贪全。在建立组织文化的过程中也是一样，领导层在灌输组织文化的时候应循序渐进。待现有组织文化被大多数成员接受了以后，再对组织文化的项目进行扩充。因此组织的领导班子也应注意在恰当的时候对组织文化的内容进行创新。

（三）组织文化构建的战略

1.与组织成员达成组织文化认同。用传授或活动等方式向员工传授组织文化，并取得其对组织文化的认同。员工认同组织文化是组织文化得以发挥作用的基础。

2.定期评选、表彰英雄人物以引导组织成员。英雄人物是指组织文化的核心人物或组织文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给组织中其他组织成员提供可供仿效的榜样，对组织文化的形成和强化起着极为重要的作用。如每季度或每年评选出每个单项或各方面优秀的英雄人物或英雄部门。并给予英雄人物及部门精神以及物质奖励。在全体大会上让英雄人物与组织成员分享进步心得等。通过这种激励方式，促进全体成员对组织文化的认可与追随。

3.强化文化仪式。文化仪式是指组织内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把组织中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本组织的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会组织文化的内涵，使组织文化“寓教于乐”之中。如谱写会歌，在集体活动前朗诵或默诵组织文化，能够加强组织成员对组织文化的忠诚度以及团队荣誉感。又如定期开展素质拓展活动，将组织文化渗透于素质拓展活动中。但切忌将组织文化过度仪式化，导致外强中干，甚至引发组织成员的抵触情绪。

4.适当增加或更新组织文化中的项目及内容。在现有组织文化贯彻落实良好的基础上，适当增加组织文化中的项目或者更新组织文化的内容。使得组织文化能够顺应时代的发展、组织的发展，真正起到推动组织发展的作用。

组织文化的构建对于一个组织的组织成员忠诚度，组织凝聚力以及组织的发展有着至关重要的作用。然而每一个组织都有其不同之处，因此组织文化的建立应该在向成功组织学习的同时，注重组织文化的提炼与挖掘，避免照搬照抄。然而在组织文化建立的过程中我们应尽量避免组织文化仅仅是老板文化以及仅将组织文化的建立停留在建立表层文化上。在提炼出适合自己的组织文化后，组织干部层可结合组织的自身特点，通过表层的VI识别系统；到浅层的组织成员对组织文化的沟通、理解；再到进一层的通过各种活动或奖惩制度渗透组织文化于组织成员；最后达到将组织文化变为组织成员自身信仰。然而组织文化的建立并非是一蹴而就的，它在耐力上需要组织中的领导、干部的不断引导，全体组织成员的不断配合；在时间上需要组织文化在组织中的各个方面进行渗透；在财力上需要组织领导对于建立组织文化的各项活动进行经费支持等。但当合适的组织文化一经建立，它对于组织的福祉将会是持续不断的。在企业的软管理方面，组织文化势必起到决定性的作用，同时也为提高企业竞争力，注入无形的巨大的力量。