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速度第一,完美第二,有速度才有执行力

时间:2022-07-14 百科知识 版权反馈
【摘要】:不要寻求完美的执行,否则会把执行搞糟。主要原因就是施乐公司过分追求复印机的功能,过分追求完美所致。但是,美国这类产品的专利有效期为10年。佳能取代了施乐,在复印机市场上占据了领导地位。对于企业来说,应该是速度第一,完美第二。

不要寻求完美的执行,否则会把执行搞糟。

——管理大师 拉姆·查兰

在现实中,很多经理人容易犯执行方面的错误,比如:过于追求完美。

“不要寻求完美的执行,否则会把执行搞糟。”拉姆·查兰在回答“如何实现完美的执行”这个问题时,给出了他个人的经验之谈。拉姆·查兰说自己以前在经营小鞋店和一家小规模的企业时,就犯了追求完美的错误。

有一个经理人说:“我曾经为得不到100而放弃、结果却是0。若干成功经验和挫折告诉我:0.1>0!”

事实也确实如此,许多企业就因为过于追求完美而陷于困境。发明了复印机的美国施乐公司由于过分追求复印机的功能,而输给了日本的佳能公司。这就是过于追求完美而忽略速度的例子。

复印机最早是由美国施乐公司发明出来的,为什么施乐公司“起了个大早,却赶了个晚集”,反而输给了后起之秀的日本佳能公司呢?主要原因就是施乐公司过分追求复印机的功能,过分追求完美所致。

作为世界上最大的现代化办公设备制造商、复印机的发明者,施乐的辉煌几乎家喻户晓。在英语里,“施乐”常常被用作一个动词,意为“复印”。靠着领先的复印技术,施乐征服了整个世界,成为全球500强企业,1998年营业收入200.19亿美元,资产达300.2亿美元,利润3.95亿美元,名列美国《财富》杂志1999年全球500强企业第182位。但是仅仅一年过后,施乐这家复印机巨人即陷入难以为继的境地:股价一落千丈,从80美元跌落到8美元,市值下降到80亿美元,负债竟高达180亿美元。

施乐曾是美国企业界的骄傲。但世界上没有永远的赢家,对品牌再造的忽视使施乐不断被竞争对手超越,品牌竞争力一落千丈。

施乐在复印机行业拥有500多项专利,假如一个企业要花钱买它的500多项专利,制造出来的复印机会比施乐贵几倍,根本没有市场。施乐用专利技术的办法来保护自己。

但是,美国这类产品的专利有效期为10年。到了第9年,佳能开始对施乐进行研究:从施乐产品那些不能满足人们需要的地方入手。需要没有得到满足,就意味着机会。

佳能走访施乐的用户,了解他们对现有产品不满意的地方;同时走访没有买过施乐复印机的企业,寻找他们没有买的原因。

佳能发现施乐复印机有几个致命的缺点:

(1)施乐复印机是大型的,当时叫集中复印,高达几十万、上百万元一台,大企业也最多只能买得起一台。虽然功能齐全、速度和性能都非常好,但价格太高,不是每个企业都能消费得起的。这是第一个。

(2)一个公司假如说有10层楼,一台复印机放在任何一个地方,所有人哪怕复印一张纸也要跑到那里去,不方便。这是第二个。

(3)如果老板要复印一些保密的东西,如人员晋升、涨工资等材料,他不愿意把文件交给专门的文印中心,复印、登记完了再送回,这样一来就产生了第三个不满意:保密性不好。

这就是佳能当初发现的几个问题,而这些问题都是施乐公司过于追求功能、追求完美所引发的。佳能根据这几个问题,提出了解决方案:设计一个小型复印机,把造价降低10倍、20倍,每个办公室都可以拥有一台;将复印机做成像傻瓜相机一样,简单易用,无须专人操作,老板可以自己用一台,以解决保密问题。

佳能设计出这个产品后,就去跟其他日本厂家东芝、美能达、理光沟通:如果我们联合起来做这个产品,这个产品的市场前景是什么样的。如果你从我这儿买设计方案,第一,投产时间要缩一年多;第二,只花你开发费用的十分之一。

佳能把自己的发明设计以非常低的价格转让给其他日本同行,包括自己的潜在竞争对手,从而实现联手做市场,共同宣传推广小型复印机“分散复印”的优点,刺激市场需求、尽快催熟市场。

这时的力量对比就不一样了,有很多人把佳能看成了复印机行业的老大。佳能取代了施乐,在复印机市场上占据了领导地位。

佳能之所以能够取得成功,就在于它改变了游戏规则,以速度和简单实用取胜于施乐的性能完美和功能齐备。

有这样一个寓言:从前,有兄弟俩去打猎。一只大雁飞了过来,兄弟俩同时拉弓搭箭瞄准。

哥哥说:“我把它射下来煮着吃。”

弟弟说:“鸭子是煮着好吃,但大雁还是烤着吃更香。”

“煮的好吃!”

“烤的好吃!”

两人争论不休,就回去找父亲评理。

父亲告诉他们,把大雁分成两半,一半煮,一半烤。兄弟俩觉得很有道理,就回去找那只大雁,但大雁早就飞得无影无踪了。

这则寓言故事给我们的启示是:做事要分轻重缓急,机会稍纵即逝。如果我们过多地去追求一套完美的解决办法,或者力争达到统一认识,等制定出一个完美方案或统一了认识后,机会早就错过了。

有两家企业:A公司是一家国有企业,一个新产品从市场调研到上市要花费差不多1年的时间。其间市场调研、产品定位和新产品开发企划案、技术设计、设备调试只花了2个半月,而方案的研讨、完善整整花了8个月。糟糕的是:该产品上市并没有带来预期的效果,因为竞争对手B公司已提前半年上市了,已经占据了绝对的市场份额。

B公司,其一般采取租赁厂房设备的低成本运作形式扩张。该公司的外办子公司从租赁厂房和设备、厂房重新布置、设备安装和调试、原料采购、人员招聘、市场调研、产品定位、产品研发、产品包装、产品生产到产品上市,全部活动一般只需花2个月时间。

快比完美更重要。对于企业来说,应该是速度第一,完美第二。一个再完美的决策和战略,如果没有速度来做保证,也会死在滞后的执行部门手中;相反,如果决策并不是太完美,在执行过程中,还可以再完善。只有速度上去了,企业才能抓住发展的机遇,最后赢得胜利。

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