如何实行店铺商品的提价策略

多数店铺对商品涨价都比较敏感，他们希望维持现状，尽量少涨价。因为顾客一旦发现涨价就会产生抵触心理。事实上，提价不一定会遭到顾客的反对，甚至还能吸引顾客上门。这就要求店家提价时必须针对不同时期、不同商品以及不同顾客的心理采取适当的方法。

1.准确把握提价时机

提价要在恰当的时机进行。可选择的提价时机有：

（1）新年初。新年或春节期间消费比较热，顾客由于需要买的东西比较多，对商品价格的敏感度减弱，在这一时期提价比较容易被顾客接受。

（2）节假日。节假日特别是传统节日，顾客对价格的关心程度较低，而对商品本身的关心程度较高，这时提高价格往往不会遭到顾客的反对。

（3）当商品采购成本上升，店铺已经出告示通知顾客一段时间，顾客皆知采购成本上涨时。

（4）换季时，如冬季商品换成春季商品时，对新上市的春季商品可以考虑以高于上年的价格销售。

2.告诉顾客提价实情

一些提价的原因顾客是可以接受的。例如，当采购成本上涨时，维持原价则店铺无法正常运营，不得不提高售价。因此，为减轻顾客的抵触心理，店铺若是出于第一种情况考虑提价，不妨将商品采购成本的真实情况告诉顾客，取得顾客的谅解。可建议顾客选购代用品，则顾客会在理解的心态下接受提价。店主需要注意的是，当出于这一理由提价时，必须在采购成本降下来之后立即将商品价格降下来，否则只有升没有降，就会丧失顾客的信任。

3.分步骤提价

并不是所有商品的采购成本都在同时上涨，所以同时对所有商品提价，会遭到顾客的强烈抵制。为了减少顾客对提价的抵触心理，采用部分商品提价的办法为好。只对部分商品提价，顾客会认为这个涨了可以买那个。对于提价的商品，随着时间的推移，顾客对于提价之事会逐渐淡忘，对原来无法接受的价格会逐渐适应，商店的销售量也会稳步回升。因此，商店即使需要对所有商品提价，明智的做法也是分阶段、分步骤实施，即先选出一部分商品或不敏感商品提价，然后再对其他商品逐一提价。

4.每次提价幅度不宜过大

大多数顾客一般并不关心商店出于什么原因提价，而只关心自己能否接受这一新价格，即提价后的价格与心目中的价格标准是否接近。如果提价幅度过高，不管任何原因，都会导致顾客弃买，或转而去其他商店。因此，商品的一次涨价幅度不能过大，尤其是价格敏感度较高的商品，提价幅度更要谨慎，也许它们正是招徕顾客的商品，提价之后，不只是失去了这部分顾客的购买力，还将影响其他商品的销售额。从经济数据看，一次上调幅度不宜超过10%。店铺如果需要调整的价格幅度较大，最好采取分段调整的形式。

5.附加馈赠

商品提价，应以不损害店铺的正常收益为前提，同时可搭配赠送一些小礼物，或提供某些特别优惠，让顾客有一种被优惠感，过一段时间再恢复到原有水平。这样做要注意时间的控制。例如，从12月1日开始采用搭配附属商品的方法配合提价，1月1日起取消附属商品，这样顾客就很少会反对。