扎实推进“四创”彰显保障作用

河钢集团销售总公司党委

一、背景

加强基层服务型党组织建设，是十八大做出的创新基层党建工作、夯实党执政基础的重大部署，是建设学习型、服务型、创新型马克思主义政党的基础工程，对于基层党组织深化功能定位、创新工作思路、转变工作方式，提升基层党组织建设科学化水平和工作价值具有十分重要的意义。当前，钢铁企业已经进入高产能、低效益的困难时期，这种局面还将持续相当长的时间。面对严峻形势，企业党组织如何在关键时期发挥服务保障作用，凝聚合力，实现模式转型、创新发展任务目标，是摆在我们各级党组织和党务工作者的重要课题和迫切任务，为此，销售总公司党委面对新形势、新任务对我们提出的新要求、新挑战，坚持围绕中心，拓展和延伸“四创”活动，在推进营销模式转型、增创效益中彰显党组织服务保障作用。

二、做法和成效

1.加强干部队伍建设，实现班子创优。销售总公司党委始终把打造优秀干部队伍当作首要任务，坚持《销售总公司党委理论学习中心组学习制度》，坚持每月集中2次学习，重点学习十八大报告、中央《八项规定》、《习近平总书记系列重要讲话读本》等。落实《销售总公司关于开展“五好”领导班子创建活动的实施意见》，提升领导干部政治素质和管理能力。认真贯彻民主集中制原则，落实《销售总公司重要事项集体决策制度》，对干部任免、考核分配等重要问题，按制度和程序集体研究决定。建立干部年度业绩考核制度，考核结果与年薪挂钩，激励干部勤奋工作，创一流业绩。扎实推进“三严三实”专题教育，使各级干部做人做事境界明显提升，两级领导班子的凝聚力、战斗力进一步增强，成为带领广大职工应对严峻市场危机的坚强核心。

2.夯实党建工作基础，实现工作创先。一是健全基层组织。随着销售业务的调整，组建了直销管理处党支部，统一管理分散销售网点党员，为开展日常活动奠定了基础。制定了销售总公司《基层党支部工作细则》《发展党员工作规程》《党的基层组织党务公开实施细则》等制度，严格执行集团党委《组织生活七项制度》，使基层党建工作规范高效。二是强化日常教育。定期召开党员大会，讲形势、明任务；定期召开支委会，结合营销实际安排党员教育学习内容，定期检查学习落实情况；坚持党小组会制度，进行集体学习，交流心得体会；各支部结合各自的工作实际精心组织上党课内容，保证了党课效果。通过“三会一课”制度，组织党员学习党的方针政策、时事政治、营销知识、分析市场形势等，进行形势任务教育，提高了党员政治觉悟，增强了大局观念，工作中党员主动承担急难险重任务。三是开展专项培训。各单位结合工作实际组织进行形式多样的教育培训，如邀请集团钢研院专家就集团生产装备及现状、工艺技术及产品开发、产品结构调整规划和钢铁行业新流程新技术发展方向等进行培训；邀请专家讲授钢铁期货、电子盘走势分析基本方法，把握钢铁期货、电子盘与现货市场关系，提高业务水平；对营销岗位的党员进行炼钢、轧钢基础知识及产销衔接的培训等。两年多来，对党员进行专项培训达610人次，党员的营销工作能力和水平得到明显提升。2014年销售总公司党委被河北省国资委党委授予“先进基层党组织”称号。

3.推进营销模式转型，实现方法创新。一是进行薪酬体系改革，激发内生动力。全面启动了薪酬体系的改革，初步拉开销售人员的收入差距。业务人员调研市场、开发客户、努力增加品种钢销售的积极性显著提升。二是积极推进与央企和直供企业开展核心战略合作，与中国中铁、中国五矿集团、中国铁物、中国铁建签署核心战略合作协议，改善客户结构，稳定销售渠道。三是梳理正在合作的或作为开发目标的重点终端客户，安排客户经理，进行贴身服务。四是紧紧盯住国家重点工程和具有较大影响的战略项目，密切跟踪地铁、机场、高铁、公路、水电、核电、港口及地区标志性建筑等重点工程，提前介入，责任到人，主动参与项目用钢的招投标。积极探索与工程项目相适应的销售模式、生产组织方式和配送方式，努力提高重大工程项目中标率。

4.开展特色实践活动，实现业绩创效。一是开展创先争优活动。销售总公司紧密围绕销售整合中心任务，在各级党组织和全体党员中有计划、有步骤地深入推进创先争优活动，把“销售创效”作为活动的出发点和落脚点，把“扩大直供直销、增加重点工程项目用钢、提高周边市场占有率、实现销售创效”四大目标作为主要内容，通过创建党员先锋岗，开展“服务型党组织建设”、“党建双对标”、“七权七责”、“全面对标、认责承诺、夺旗争星、亮牌示范”等活动，强化党员主体意识和责任意识，引导广大党员在完成目标任务中挑重担、做先锋。二是开展“销售明星”、“创效能手”系列竞赛活动。持续开展争做“销售明星”、“创效能手”、“管理能手”、“优秀销售团队”竞赛活动，每季表彰先进典型，激励引导基层党组织和广大党员员积极应对市场困难，在完成重点、难点任务中创新工作方法、争当优秀。2014年以来共选树“销售明星”23人次、“创效能手”6人次、“管理能手”9人次、“优秀销售团队”9个，激发广大销售人员攻坚克难、锐意进取、争创佳绩的激情和热情，促进了各项销售指标全面完成。三是开展“扮靓窗口”系列活动。树立以用户为中心营销理念，开展了“扮靓窗口、内强素质、外树形象”活动，内强素质，外树形象。通过强化优质服务、规范业务操作、“好书荐读”、规范礼仪等，引导员工达到了注重“三个形象”、强化“四项要求”、提升“五种能力”、倡导“六种素养”的目标要求，扮靓了“工作窗口、服务窗口、业务窗口、心理窗口”。全面推行《首问负责制》、印发《公务形象规范》，提高了工作效率、服务质量，打造了河北钢铁的服务品牌。

三、启示

有效发挥党组织服务保障作用，是党组织神圣职责和历史使命，如何引领企业战胜困难、取得实实在在成效，各级党组织还需在“高站位、精谋划、求实效”上下功夫，做文章，努力激发党组织和党员迎战危机的内生动力。

1.发挥服务保障作用，必须“高站位”。作为党组织一定要带领广大干部职工提高认识，抬高视野，站在全局高度上来科学谋划和部署发挥作用问题。要把这一工作的开展，放在钢铁企业在省内发挥重要支柱作用的现实需要上，以党组织和党员的超常勇气和魄力担当迎战危机新使命。面对当前异常严峻的钢铁市场，作为党组织特别要重视危机意识教育的整体性，注意每位职工在应对危机中的重要作用，激发其主人翁和主动参与意识。在形势任务教育中，要采取有效方法和激励手段，充分肯定和激发职工在应对危机中的主体作用和责任使命，使职工认识到应对危机对企业及自身的重要性和必要性。

2.发挥服务保障作用，必须“精谋划”。党组织要对活动载体精心策划。设计好贴近实际的活动载体是发挥党组织作用的关键。要把创新活动载体与完成经营任务紧密结合起来，根据企业的实际情况和党员的岗位特点，精心设计特色鲜明、务实管用、富有活力的活动载体，这样，才能围绕中心发挥服务保障作用，才能化挑战为机遇、才能变危机为转机。要立足岗位实际创设活动载体，亮出党员身份，展示党员形象，激励和鞭策党员牢记责任，当好表率，做好示范。在活动载体实践中真正体现党员“平常时刻看得出、关键时刻站得出、危险时刻豁得出”的优秀品德，激发党员的积极性、主动性和创造性。

3.发挥服务保障作用，必须“求实效”。党组织在围绕中心发挥服务保证作用，既要注重工作实效，又要体现创新特色。在工作方式上，要充分运用过程方法对每项活动都要实施过程监控，按程序进行管理，做到有计划、有实施、有检查、有处置，形成有效的闭合循环过程和持续改进，取得扎扎实实的效果。创新是基层党建工作的灵魂，要用创新的精神、创新的思维发挥党组织的服务保障作用，不断激发党组织和党员的内生动力，推进服务型党组织和党员队伍建设。要特别注重围绕“急难险重新”任务，创新思路、创新方法、创新举措，不搞“花拳绣腿”、“空中楼阁”、“轰动效应”，真正把创新的落脚点定位在为企业生存发展提供强大的推动力上，实现党建工作与中心任务的同频共振、相融互动和最佳结合。

建设服务型党组织建设，抓实“四创”有效载体，应作为党组织和党务工作者一种义不容辞的责任和使命，一种不懈的探索和追求，通过不断创新党建工作机制方法，努力使党组织在应对危机挑战中彰显关键作用，助推国有企业不断勃发新生机、不断注入新活力、不断创造新业绩。

案例执笔人：黎敏成　宋　磊　张晓辉