经营决策的程序

企业经营决策的程序就是决策者运用智力解决问题的过程。市场调查和预测是为了探索可行性方案，是决策的基础。经营决策的基本步骤主要包括6个步骤:确定目标、收集资料、拟定备选方案、评价选择最优方案、贯彻实施、追踪检查。

1.确定目标

决策目标的确定是经营决策的起点。决策者应根据组织所处的环境条件及其发展变化趋势，提出一个切实可行的目标。一般来说，决策目标应该是可以计量，可以规定其时间和明确实施人员责任的，对于同样的问题，决策目标不同，其决策方案也会大不相同。因此，确定目标十分关键，应注意要达到以下几点:

1)分析企业内外条件，提出恰当目标，做到有的放矢;

2)目标应具体，应尽量用计量值或计数值表达;

3)目标应系统性强，能体现出目标体系的层次;

4)目标是符合规范、切实可行的。

2.收集资料

收集资料是决策程序中很重要的过程，没有一定的数据就不可能完全反映事物的本质，方案设计者可能遗漏最佳方案，同时也会给定性分析、决策带来困难。资料的来源一方面是实际统计调查资料，另一方面是预测资料，它们必须具有广泛性、客观性、准确性。

3.拟定备选方案

目标确定后，就要根据目标的要求和约束条件制定出各种备选方案，以供决策者选择。单方案决策只能适应解决简单的经验型管理决策问题。在现代决策中，由于经济系统及其外部联系的复杂性，必须采用多方案优选法。每种备选方案，通常都是在广泛搜集和充分研究有关信息资料的基础上，由决策智囊团运用各种决策技术和方法拟定出来的，为此应该使每一种方案都具备整体详尽性和相互排斥性。

4.评价选择最优方案

拟定备选方案后，要对各个方案实施的可行性用定性分析和定量分析相结合的方法进行论证和评估，主要对比技术上的先进性、经济上的合理性和现实的可能性，能否满足经营目标的要求。对各方案的可行性进行分析评估之后，即可进行优选。若达不到令人满意的程度，则必须按照决策的程序重新确定目标，修正或补充方案，直到满意为止。

5.贯彻实施

制定、评价、选择和决策方案是为了实施，否则，是不能达到方案的效果的，也就失去了决策的意义，因此贯彻实施方案是决策的重要环节。

贯彻实施主要包括以下几方面的工作:

1)要把决策的目标和实现目标的最优方案明确地向企业全体职工交底，动员企业职工为实现目标多作贡献。

2)围绕目标和实现目标的最优方案制订具体的实施方案，明确企业各级领导和部门应完成的任务、进度和负责人，并由各执行人或部门再据此层层制订更具体的执行方案，使总目标层层保证，落实到基层单位、小组以及个人。

3)各部门执行人按照预定计划认真贯彻执行。

6.追踪检查

按照实施方案在执行过程中与实际情况层层进行对比，称为追踪检查。目的在于及时检查其执行情况，研究没有达到预期效果的原因，及时进行方案的调整和修改。

在追踪检查中，实施方案没有能预期完成时一般有三种情况:一是执行人没有努力;二是在执行中遇到困难;三是已经按方案执行，但没有达到预期效果，因而还要作出具体分析并采取相应对策。